מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



שירות מחפיר של טרקלין חשמל בעפולה.


   פורומים > צרכנות > מסחר, שיווק, תמחור ושירות
מחבר הודעה
amitbak
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Feb 08, 2007
הבעות תודה: 49
מספר הודעות: 2436

 #1  נשלח: ה' 10/05/2012 13:14
שירות מחפיר של טרקלין חשמל בעפולה.

סיפור שהובא לידיעתי ולצערי רק השבוע.
בתאריך 21-12-11 רכשה סבתה של אשתי
מקרר lg בטרקלין,סבתה של אשתי שהיא
ניצולת שואה בת קרוב ל90 לא ציפתה לשירות
כל כך גרוע,סכום המקרר שולם במלואו ביום ההזמנה
ועד להיום מקרר אין,וזה לאחר פניות רבות של בני
המשפחה וכל פעם נענו בתירוצים שונים ומשונים.
פניתי למשרד הראשי במייל,ובמקביל לאמון הציבור.
כשאני פניתי לחנות בעפולה הבנתי שאין עם מי
לדבר,פשוט רמה של שוק עם סוחרים בהתאם.
שימו לב כולם.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ron5054 (ירון)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Dec 25, 2005
הבעות תודה: 17
מספר הודעות: 367

 #2  נשלח: ה' 10/05/2012 13:44

אני מניח שההזמנה שלה בכלל לא הועברה ליבואן.
במקרה כזה , ובהנחה שאין עם מי לדבר בחנות או בהנהלת הרשת. פשוט לתבוע בתביעות קטנות
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
DorM (דור)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר


הצטרף בתאריך:
  Jun 11, 2008
הבעות תודה: 125
מספר הודעות: 3941

 #3  נשלח: ה' 10/05/2012 14:55

איך הסכום שולם? במידה ובאשראי, האם ניתן לבטל דרך חברת האשראי?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
miko79 (עומר)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד


הצטרף בתאריך:
  Jul 28, 2009

מיקום: אשקלון
הבעות תודה: 19
מספר הודעות: 946

 #4  נשלח: ה' 10/05/2012 15:03
מציע לך לפרסם את הסיפור בפייס ולהעביר לכולם

טרקלין חשמל יחזרו אליך על 4
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
benny123
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Oct 29, 2009

מיקום: אצלך במחשב
הבעות תודה: 1298
מספר הודעות: 2495

 #5  נשלח: א' 13/05/2012 16:12

ממש מקומם... מדובר פה באישה קשישה וניצולת שואה... אם אתם לא תתערבו למענה מי היה מתערב?
לעלות את הסיפור לכל אמצעי המדיה העומדים לרשותך, מהרשת הזו אני מדיר את רגליי.. אם זה בוצע באשראי פנה לחברת האשראי ודרוש את הכסף בחזרה על כך שלא קיבלת את מה ששלמת בעבורו - במקביל פנה למועצה לצרכנות, לאמון הציבור, לזאפ ותעלה את זה בפייסבוק גם בפרופיל שלך וגם אצל כל החברים שלך. כמו כן תעלה לכאן את כל הסיפור ותדרוש תשובות בעניין: https://www.facebook.com/traklin?ref=ts

נ.ב. תתחיל להקליט את השיחות למוקד שלהם, דרוש לדבר עם מנהל המוקד/שירות
כמו כן במידה ולא תענה פנה בכתב דרך עו"ד לפני הגשת תביעה וזה רק כמוצא אחרון - יש לך פה חתיכת קייס.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
amitbak
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Feb 08, 2007
הבעות תודה: 49
מספר הודעות: 2436

 #6  נשלח: ב' 14/05/2012 21:42

ביטלנו תעסקה אני מקווה שנקבל תכסף בחזרה.
שלחתי תלונה לאמון הציבור לפני כשבוע ולא
שמעתי מהם כלום,מישהו יודע כמה זמן
עד שהם פועלים?או שגם עליהם אי אפשר לסמוך?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ronensud (רונן)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: חיפה
הבעות תודה: 53
מספר הודעות: 619

 #7  נשלח: ב' 14/05/2012 21:55

מתנצל מראש על הביקורת בהודעה שלי אבל לדעתי הילדים/ נכדים צריכים לקחת אחריות ולסייע בכל דבר הקשור בצרכנות לאנשים בגילאים כאלו כמובן טרום רכישות. כל התעסקות מול נותני שירות ובמיוחד בתחום התקשורת- סלולר/אינטרנט/טלויזיה- מועדת לפורענות.
האוכלוסיה הזו היא טרף קל (גם בגילאי 60 ו-70 קל יותר לרמות אותם מאשר את הצעירים יותר, בהכללה כמובן).
ההורים שלי יודעים שכל עסקה שהם עושים וכל טלפון של סלקום, הוט ושאר המנוולים ובה הצעה ל-"שדרוג" כלשהו נתקל בסירוב אגרסיבי והפניה אליי במידת הצורך.

מקווה שתתבעו את אמא שלהם.
בהצלחה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
MartinHSabag (מרטין סבג)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: כפר-סבא
הבעות תודה: 1090
מספר הודעות: 57462

 #8  נשלח: ג' 15/05/2012 7:11

הודעה הועברה לנציגי טרקלין. ממליץ להבא במקרים כאלו ללחוץ על דווח ואולי נוכל לסייע.
_________________
twitter facebook linkedin
About.me
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Traklin (ליאור א.)
עוסק בתחום
עוסק בתחום

הצטרף בתאריך:
  Feb 09, 2009

מיקום: חיפה
הבעות תודה: 7
מספר הודעות: 190

 #9  נשלח: ג' 15/05/2012 9:41
Re: שירות מחפיר של טרקלין חשמל בעפולה.

[quote="amitbak"]סיפור שהובא לידיעתי ולצערי רק השבוע.
בתאריך 21-12-11 רכשה סבתה של אשתי
מקרר lg בטרקלין,סבתה של אשתי שהיא
ניצולת שואה בת קרוב ל90 לא ציפתה לשירות
כל כך גרוע,סכום המקרר שולם במלואו ביום ההזמנה
ועד להיום מקרר אין,וזה לאחר פניות רבות של בני
המשפחה וכל פעם נענו בתירוצים שונים ומשונים.
פניתי למשרד הראשי במייל,ובמקביל לאמון הציבור.
כשאני פניתי לחנות בעפולה הבנתי שאין עם מי
לדבר,פשוט רמה של שוק עם סוחרים בהתאם.
שימו לב כולם.[/quote]

שלום ובוקר טוב!
אני מאוד אשמח לבדוק מה קרה , אם תוכל לספק לי מספר הזמנה או מספר ת.ז אוכל לבדוק ולהחזיר תשובה מסודרת,לפי התאריך נראה כי המוצר נרכש במסגרת מבצע ארצי שהיה בזמנו.

אני כבר יכול לציין ולומר כי רשת טרקלין אינה מחפשת לנצל אוכלוסייה מבוגרת ותמימה,אשמח להחזיר תשובה-ממתין למספר הזמנה או ת.ז
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
amitbak
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Feb 08, 2007
הבעות תודה: 49
מספר הודעות: 2436

 #10  נשלח: ג' 05/06/2012 9:07

עדכון קצר למי שעקב
העסקה בוטלה כספנו הוחזר,אמון הציבור,למי שחושב לפנות אליהם
חבל על הזמן לא שווים כלום.
טרקלין היו ונשארו אותו ה**.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > מסחר, שיווק, תמחור ושירות

  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
  קוד: קוד אבטחה
  הקש קוד:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה
תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht