מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



HOT: עד סוף שנת 2012 פתיחת 8 ערוצי הורדה ב- HOTBOX לכלל הלקוחות


עמוד 1 מתוך 4
עבור לעמוד  1  |  2  |  3  |  4  |  הבא 
   פורומים > HTPC ומחשוב > אינטרנט
מחבר הודעה
nerya40
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Apr 17, 2011
הבעות תודה: 95
מספר הודעות: 1086

 #1  נשלח: ב' 23/04/2012 19:01
HOT: עד סוף שנת 2012 פתיחת 8 ערוצי הורדה ב- HOTBOX לכלל הלקוחות

*הודעה לא רשמית*
לפי בירורים מעמיקים שעשיתי, הצלחתי בסופו של דבר לקבל את המידע.
עד סוף שנת 2012 יפתחו בהדרגה כל שמונת ערוצי ההורדה ב- HOTBOX לכלל הלקוחות.

למה צריך בדיוק 8 ערוצים ?
מבחינה מערכתית הוט מתחייבת לספק מינימום 13 מגה לערוץ ויכולה להגיע בתנאים אופטימליים ל- 38 מגה לערוץ.
כאשר לקוח הוט מחובר למודם בעל ערוץ אחד, הוט יכולה להתחייב לו למהירות של עד 13 מגה.
כאשר לקוח הוט מחובר למודם בעל 4 ערוצים, הוט יכולה להתחייב לו למהירות של עד 52 מגה.
כאשר לקוח הוט מחובר למודם בעל 8 ערוצים, הוט יכולה להתחייב לו למהירות של עד 104 מגה.

ולכן:
לקוחות המחוברים למהירויות של עד 12 מגה לא אמור לעניין אותם מספר ערוצי ההורדה כי תמיד הם יקבלו את מלוא המהירות.
לקוחות המחוברים למהירות של 30 מגה לא אמור לעניין אותם מספר ערוצי ההורדה כי הם מקבלים מכשיר HOTBOX התומך ישירות ב- 4 ערוצים.
לקוחות המחוברים למהירות של 100 מגה זה מעניין אותם מאוד. כי ברגע שהם מחוברים ל- 4 ערוצים, הוט יכולה להתחייב להם למהירות מינימלית של 50 מגה ולכן בשעות שאין עומס הם יצליחו לקבל 100 מגה (בתנאים אופטימליים הם יכולים לקבל מהירות של 152 מגה), אבל ככל שיהיה יותר עומס על הערוצים המהירות שלהם תרד. ולרוב כמעט תמיד יש עומס. והוא מוגדר כקל או כבד.
לקוחות שמחוברים ל- 8 ערוצי הורדה מקבלים מינימום מהירות של 104 מגה ולכן כמעט תמיד הם יקבלו את ה- 100 מגה שלהם אלא אם כן יש עומס מאוד גדול שמצריך כבר תיקון.

אז כל מי שאצלו עדיין לא נפתחו כל שמונת ערוצי ההורדה, אין לו מה לדאוג כי עד סוף שנה כבר זה יפתח לכולם.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
MrYair
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Oct 25, 2011
הבעות תודה: 77
מספר הודעות: 1384

 #2  נשלח: ב' 23/04/2012 19:56

ומה לגבי מהירות העלאה ??
יש משהו חדש בהוט ? רמז כלשהו ? טיפת תקווה כלשהי?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
booras
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Feb 22, 2012
מספר הודעות: 44

 #3  נשלח: ב' 23/04/2012 20:19

כן ידוע. פתחו אצלי 8 ערוצים ברגע שהתקשרתי לתמיכה וסתם אמרתי להם שיש לי ניתוקים הוא ראה שעשיתי הרבה SPEEDTEST וקבילתי 40-60 בשעות לחץ ובדיקה אחרונה 30 אז הוא פתח לבד עכשיו 100 מגה תמיד גם בלחץ גם בלילה גם בחגים וגם אם יאנסו לי את הכבלים
תענוג
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
IamEzio (דוד)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jul 05, 2010

מיקום: באר שבע
הבעות תודה: 166
מספר הודעות: 4786

 #4  נשלח: ב' 23/04/2012 20:30

אצלי לדוג' המצב לא היה כל כך נורא עם ארבעה ערוצים ,בעומס ההיתי מקבל בין 70Mbps ל80Mbps ,בלילות בערך 100Mbps וגם בבקרים ,בכלל כאשר הוט שידרגה את התשתית והניחה את הסיבים האופטיים פה באזור הקבלנים שהתקינו את הכל התקינו איזה רכיב לא תקין (זה לפחות מה שאמרו הטכנאים שבאו לבדוק את הבעיות בשכונה ) וההוטבוקס לא הצליח להתחבר לארבע ערוצים אלה רק לאחד ,גם אז המהירות שקיבלתי היתה בין 20Mbps לבין 25Mbps ..
עכשיו כשנפתחו כל שמונת הערוצים לפני שבועיים ,כל הזמן בבדיקות המהירות אני מקבל 102Mbps הורדה ו2.05Mbps העלאה ...כה שהמצב כרגע מצויין .

_________________
"מ'זתומרת? ראיתי את הסופר-קלאסיקו השלישי (מתוך הרצף של הרביעייה) בתלת-מימד, על ממיר של הוט, ו-LCD של Pioneer. "




Shure SRH440
Motorola Atrix 2
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
barman
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jan 11, 2011
הבעות תודה: 10
מספר הודעות: 602

 #5  נשלח: ב' 23/04/2012 20:34

MrYair כתב:
ומה לגבי מהירות העלאה ??
יש משהו חדש בהוט ? רמז כלשהו ? טיפת תקווה כלשהי?


לא יאומן.
אולי תשאל אותם?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
barman
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jan 11, 2011
הבעות תודה: 10
מספר הודעות: 602

 #6  נשלח: ב' 23/04/2012 20:39
Re: HOT: עד סוף שנת 2012 פתיחת 8 ערוצי הורדה ב- HOTBOX לכלל הלקוחות

nerya40 כתב:

לקוחות המחוברים למהירות של 100 מגה זה מעניין אותם מאוד. כי ברגע שהם מחוברים ל- 4 ערוצים, הוט יכולה להתחייב להם למהירות מינימלית ...


לא, היא מתחייבת למהירות מקסימלית ולא למהירות מינימלית.
התחייבות למהירות מינימלית (> 0) עולה הרבה מאוד כסף.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
LexRio
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Feb 14, 2012
הבעות תודה: 44
מספר הודעות: 240

 #7  נשלח: ב' 23/04/2012 20:45

booras כתב:
כן ידוע. פתחו אצלי 8 ערוצים ברגע שהתקשרתי לתמיכה וסתם אמרתי להם שיש לי ניתוקים הוא ראה שעשיתי הרבה SPEEDTEST וקבילתי 40-60 בשעות לחץ ובדיקה אחרונה 30 אז הוא פתח לבד עכשיו 100 מגה תמיד גם בלחץ גם בלילה גם בחגים וגם אם יאנסו לי את הכבלים
תענוג

הכל תלוי בנציג..יש כאלו שיש להם מצב רוח להתעסק בזה ורובם שמים *** ואומרים שככה זה אמור להיות
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
booras
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Feb 22, 2012
מספר הודעות: 44

 #8  נשלח: ב' 23/04/2012 20:57

LexRio כתב:
booras כתב:
כן ידוע. פתחו אצלי 8 ערוצים ברגע שהתקשרתי לתמיכה וסתם אמרתי להם שיש לי ניתוקים הוא ראה שעשיתי הרבה SPEEDTEST וקבילתי 40-60 בשעות לחץ ובדיקה אחרונה 30 אז הוא פתח לבד עכשיו 100 מגה תמיד גם בלחץ גם בלילה גם בחגים וגם אם יאנסו לי את הכבלים
תענוג

הכל תלוי בנציג..יש כאלו שיש להם מצב רוח להתעסק בזה ורובם שמים *** ואומרים שככה זה אמור להיות


כן, יצא לי נציג נחמד למזלי
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
LexRio
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Feb 14, 2012
הבעות תודה: 44
מספר הודעות: 240

 #9  נשלח: ב' 23/04/2012 21:03

booras כתב:
LexRio כתב:
booras כתב:
כן ידוע. פתחו אצלי 8 ערוצים ברגע שהתקשרתי לתמיכה וסתם אמרתי להם שיש לי ניתוקים הוא ראה שעשיתי הרבה SPEEDTEST וקבילתי 40-60 בשעות לחץ ובדיקה אחרונה 30 אז הוא פתח לבד עכשיו 100 מגה תמיד גם בלחץ גם בלילה גם בחגים וגם אם יאנסו לי את הכבלים
תענוג

הכל תלוי בנציג..יש כאלו שיש להם מצב רוח להתעסק בזה ורובם שמים *** ואומרים שככה זה אמור להיות


כן, יצא לי נציג נחמד למזלי

יש לי 4 ערוצים ודיברתי עם נציגה ..המהירות עכשיו ב9 בערב אצלי 50-59 גג אני לא מדבר על אחרי צהריים שזה יורד עד 40

אמרתי לה שיש לי 4 ערוצים היא אמרה בהתחלה לא יש לך 8 בסוף היא ראתה שיש באמת 4 ..אמרה שהיא מזמינה טכנאי למרות שאין לי מושג מה הוא יעשה פה..אבל שיהיה)
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
MrYair
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Oct 25, 2011
הבעות תודה: 77
מספר הודעות: 1384

 #10  נשלח: ב' 23/04/2012 21:10

LexRio כתב:
booras כתב:
LexRio כתב:
booras כתב:
כן ידוע. פתחו אצלי 8 ערוצים ברגע שהתקשרתי לתמיכה וסתם אמרתי להם שיש לי ניתוקים הוא ראה שעשיתי הרבה SPEEDTEST וקבילתי 40-60 בשעות לחץ ובדיקה אחרונה 30 אז הוא פתח לבד עכשיו 100 מגה תמיד גם בלחץ גם בלילה גם בחגים וגם אם יאנסו לי את הכבלים
תענוג

הכל תלוי בנציג..יש כאלו שיש להם מצב רוח להתעסק בזה ורובם שמים *** ואומרים שככה זה אמור להיות


כן, יצא לי נציג נחמד למזלי

יש לי 4 ערוצים ודיברתי עם נציגה ..המהירות עכשיו ב9 בערב אצלי 50-59 גג אני לא מדבר על אחרי צהריים שזה יורד עד 40

אמרתי לה שיש לי 4 ערוצים היא אמרה בהתחלה לא יש לך 8 בסוף היא ראתה שיש באמת 4 ..אמרה שהיא מזמינה טכנאי למרות שאין לי מושג מה הוא יעשה פה..אבל שיהיה)


הוא לא יעשה כלום יבוא יראה שיש לך 4 ערוצים יגיד לך תתקשר לתמיכה ופה זה נגמר
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
IamEzio (דוד)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jul 05, 2010

מיקום: באר שבע
הבעות תודה: 166
מספר הודעות: 4786

 #11  נשלח: ב' 23/04/2012 21:14

כל ההתנהלות של מוקדי התמיכה היא בדיחה ,וזה נכון עם שתי החברות ,גם בבזק וגם בהוט .

הם פשוט מקריאים לך הוראות יפות וסטנדרטיות בלי קשר לתקלה שלך ,לדוג' היו שידרוגים בתשתית של הוט בשכונה בשביל להניח את הסיבים האופטיים על ידי קבלנים לפני כמה שבועות ,יום שישי בצהריים ,המודם מתנתק מהאינטרנט , אני מחכה חצי שעה לראות אם זה מסתדר (הרי גם ככה צריך לחכות עשר דקות עד שמישהו יענה שם בכל מקרה - חבל על הזמן ) בכל מקרה אני מתקשר אליהם ,ועל הדרך מגלה שהVOD לא עובד בשום ממיר למעט הMagic HD - מצחיק איך הממיר הגרוע ביותר הוא דווקא היחיד שמצליח להתחבר בלי בעיה .. בכל מקרה , כשהיא עונה מתחילה לתת את ההוראות הטפשיות של "כבה את המודם ,נתק כבל כזה וכזה ,חכה ככה וככה זמן ואז תחזיר בסדר כזה וכזה ,אני מסביר לה עשרים פעם שזה לא בעיה בנתב ,שיש בעיה בתשתית שגם הVOD לא עובד בשום ממיר ולא הגיוני שגם המודם וגם הממיר התקלקלו באורך "פלא" באותו היום , כלום - קיר יבין מה אני רוצה ממנו לפני שהטיפשים בתמיכה הטכנית יבינו משהו , מצחיק שלבסוף באמת לא היתה בעיה במודם ,כשהם חזרו לאבא שלי ביום ראשון הם באמת הודו שהקבלנים הרכיבו רכיב אחד לא תקין והופ - הבעיה בתשתית... (למי שזה מענין החליפו את אותו הרכיב אחרי יום והכל חזר לעבוד כרגיל .. )

וכמו שאמרתי זה לא רק עם הוט ,אותו הדבר בערך קרה בבזק ,לא היה לי שלושה ימים אינטרנט בגלל שהמודם לא הצליח להתחבר לספק , בטלפון היא לא הצליחה לפתור את הבעיה ,ומההתחלה היה ברור שהבעיה אצלם ,באותו היום שהטכנאי היה צריך להגיע הבעיה "בפלא" נפתרה בעצמה..ואחרי כמה ימים היה פה שירשור שדיבר בדיוק על אותו בעיה ואיך שהפתרון היה צריך להיות שינוי של כמה הגדרות אצלם ...

העיקר שאתה לא שווה את הזמן שלהם ,הם יודעים יותר טוב ממך למה זה ככה ולמה זה ככה ,העיקר לסתום לך את הפה ולשלוח לך טכנאי חצי שבוע אחרי "כי יש כזה עומס" כדי שהם יוכלו לחזור ולעשות כלום עד ה"מתרד הבא" ..

_________________
"מ'זתומרת? ראיתי את הסופר-קלאסיקו השלישי (מתוך הרצף של הרביעייה) בתלת-מימד, על ממיר של הוט, ו-LCD של Pioneer. "




Shure SRH440
Motorola Atrix 2
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
booras
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Feb 22, 2012
מספר הודעות: 44

 #12  נשלח: ב' 23/04/2012 22:02

LexRio כתב:
booras כתב:
LexRio כתב:
booras כתב:
כן ידוע. פתחו אצלי 8 ערוצים ברגע שהתקשרתי לתמיכה וסתם אמרתי להם שיש לי ניתוקים הוא ראה שעשיתי הרבה SPEEDTEST וקבילתי 40-60 בשעות לחץ ובדיקה אחרונה 30 אז הוא פתח לבד עכשיו 100 מגה תמיד גם בלחץ גם בלילה גם בחגים וגם אם יאנסו לי את הכבלים
תענוג

הכל תלוי בנציג..יש כאלו שיש להם מצב רוח להתעסק בזה ורובם שמים *** ואומרים שככה זה אמור להיות


כן, יצא לי נציג נחמד למזלי

יש לי 4 ערוצים ודיברתי עם נציגה ..המהירות עכשיו ב9 בערב אצלי 50-59 גג אני לא מדבר על אחרי צהריים שזה יורד עד 40

אמרתי לה שיש לי 4 ערוצים היא אמרה בהתחלה לא יש לך 8 בסוף היא ראתה שיש באמת 4 ..אמרה שהיא מזמינה טכנאי למרות שאין לי מושג מה הוא יעשה פה..אבל שיהיה)


אם הטכנאי אומר לך להתקשר לתמיכה על מנת לפתור זאת תעמוד על כך שהוא טכנאי והוא זה שאמור לפתור לך את הבעייה ואם צריך לאמר משהו לתמיכה הוא מוזמן להתקשר אליהם איתך יחד ולפתור את הבעייה (לפתוח 8 ערוצים)
פשוט מאוד..
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
LexRio
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Feb 14, 2012
הבעות תודה: 44
מספר הודעות: 240

 #13  נשלח: א' 29/04/2012 8:21

booras כתב:
LexRio כתב:
booras כתב:
LexRio כתב:
booras כתב:
כן ידוע. פתחו אצלי 8 ערוצים ברגע שהתקשרתי לתמיכה וסתם אמרתי להם שיש לי ניתוקים הוא ראה שעשיתי הרבה SPEEDTEST וקבילתי 40-60 בשעות לחץ ובדיקה אחרונה 30 אז הוא פתח לבד עכשיו 100 מגה תמיד גם בלחץ גם בלילה גם בחגים וגם אם יאנסו לי את הכבלים
תענוג

הכל תלוי בנציג..יש כאלו שיש להם מצב רוח להתעסק בזה ורובם שמים *** ואומרים שככה זה אמור להיות


כן, יצא לי נציג נחמד למזלי

יש לי 4 ערוצים ודיברתי עם נציגה ..המהירות עכשיו ב9 בערב אצלי 50-59 גג אני לא מדבר על אחרי צהריים שזה יורד עד 40

אמרתי לה שיש לי 4 ערוצים היא אמרה בהתחלה לא יש לך 8 בסוף היא ראתה שיש באמת 4 ..אמרה שהיא מזמינה טכנאי למרות שאין לי מושג מה הוא יעשה פה..אבל שיהיה)


אם הטכנאי אומר לך להתקשר לתמיכה על מנת לפתור זאת תעמוד על כך שהוא טכנאי והוא זה שאמור לפתור לך את הבעייה ואם צריך לאמר משהו לתמיכה הוא מוזמן להתקשר אליהם איתך יחד ולפתור את הבעייה (לפתוח 8 ערוצים)
פשוט מאוד..


היה אצלי טכנאי..כאילו הוא רובוט..הוא המשיך והמשיך להגיד לי ש 8 ערוצים זה לא קיים דבר כזה בהוט..אמרתי לו אם אתה רוצה אני אראה לך תמונות בפורום לאנשים שכן יש להם..הוא אמר זה מקרה ספציפי בבלה בלה..

אני גר ברחובות והוא אמר שברחובות לאף אחד לא יכול להיות 8 ערוצים ..כי לא פרסו אצלהם קבל..נווו באמת עכשיו זה קיים רק אם יש קבל?

הוא חפר לי ברמות על תדרים ש8 ערוצים זה בלתי אפשרי ( אחרי שאמר ש8 זה עם קבל שצריך לפרוס בשכונה) שזה לא יעבוד ובלה בלה בלה

הוא פשוט ניסה לשכנע אותי ש8 ערוצים זה לא קיים בכלל...לא יודע מה יכול לצאת לו מזה אבל הוא ממש פישל בכל מה שהוא אמר..

עכשיו אני מתפלא איזה מין עובדים יש להם שבהתחלה אומרים דבר אחד אחרי זה משהו אחר ועוד בפנים בלי למצמץ..
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
barman
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jan 11, 2011
הבעות תודה: 10
מספר הודעות: 602

 #14  נשלח: א' 29/04/2012 8:28

זה כמו שבבזב"ל אמרו לי לפני חודש, "אין סיכוי שמישהו קיבל 100Mbps ב- 29.90 ש"ח. אין מחיר כזה, אין חיה כזו ואין מבצע כזה". נו, אז אמרו...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
erezcap
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jan 29, 2012
הבעות תודה: 7
מספר הודעות: 395

 #15  נשלח: א' 29/04/2012 9:34

מקבל 100M ב-4 ערוצים .
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > אינטרנט עבור לעמוד  1  |  2  |  3  |  4  |  הבא 

  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
  קוד: קוד אבטחה
  הקש קוד:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה
תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht