אלקטרוניקס פרו שירות מחפיר ובי"ס להרחקת לקוחות מ- SAMSUNG
- miko79
- חבר ותיק
- הודעות: 1117
- הצטרף: יולי 2009
- שם מלא: עומר
- מיקום: אשקלון
- נתן תודות: 127 פעמים
- קיבל תודות: 21 פעמים
מעניין מתי תיהיה תגובה של סמסונג לכל השרשור הזה
הייתי שמח אם מישהו יכול לקחת על עצמו לתרגם את השרשור הזה לאנגלית ולשלוח לסמסונג העולמית ולחכות לתגובה אמיתית ולא ליבואן בארץ.
Re: מעניין מתי תיהיה תגובה של סמסונג לכל השרשור הזה
היי,miko79 כתב:הייתי שמח אם מישהו יכול לקחת על עצמו לתרגם את השרשור הזה לאנגלית ולשלוח לסמסונג העולמית ולחכות לתגובה אמיתית ולא ליבואן בארץ....
אני בעיצומו של עימות עצבני במיוחד מול אלקטרוניקס פרו. העליתי על הכתב את הדברים באנגלית, אך לא מצאתי כתובת או איש קשר מסמסונג העולמית. אם למישהו יש איש קשר בנושא אני אשמח להרים את הכפפה.
פשוט בלתי אפשרי להתנהל מול החברה הביזיונית הזאת!!
אלקטרוניקס פרו מרחיקה לקוחות גם מחברת אלקטרולוקס עם שירות מזעזע!
גם לי לצערי יצא להתקל בחברה המזעזעת הזאת.
שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת.
אני כבר חודשיים בלי מכונת כביסה של חברת אלקטרולוקס ולפני חודשיים פניתי לשירות לקוחות שלהם שמסתבר שזו החברה המזעזעת הזו שעונה לשם אלקטרוניקס פרו.
לא היה לי עם מי לדבר.
העבירו אותי מנציג לנציג במשך חודשיים ורק היום הגיע נציג לקחת את המכונה למעבדה אך לא סיפק לי מכונה חלופית.
חברה נוראית עם השירות לקוחות הכי נוראי שיצא לי להכיר עד היום.
חבל שגורמת לכל כך הרבה מפח נפש.
אני גם הולכת לכיוון של תביעה מול החברה הזאת ואולי שווה לעשות תביעה יצוגית של כולם מולם.
אסור לנו כלקוחות לוותר וצריך להזהיר את החברות הגדולות לא לעבוד עם חברה בזיונית שכזו שרק מבריחה לקוחות.
חברת אלקטרוניקס פרו - ראו הוזהרתם, לא להתקרב אליהם !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
בהצלחה לכולם והלוואי והצדק וההגיון יצא לאור .
שני
שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת.
אני כבר חודשיים בלי מכונת כביסה של חברת אלקטרולוקס ולפני חודשיים פניתי לשירות לקוחות שלהם שמסתבר שזו החברה המזעזעת הזו שעונה לשם אלקטרוניקס פרו.
לא היה לי עם מי לדבר.
העבירו אותי מנציג לנציג במשך חודשיים ורק היום הגיע נציג לקחת את המכונה למעבדה אך לא סיפק לי מכונה חלופית.
חברה נוראית עם השירות לקוחות הכי נוראי שיצא לי להכיר עד היום.
חבל שגורמת לכל כך הרבה מפח נפש.
אני גם הולכת לכיוון של תביעה מול החברה הזאת ואולי שווה לעשות תביעה יצוגית של כולם מולם.
אסור לנו כלקוחות לוותר וצריך להזהיר את החברות הגדולות לא לעבוד עם חברה בזיונית שכזו שרק מבריחה לקוחות.
חברת אלקטרוניקס פרו - ראו הוזהרתם, לא להתקרב אליהם !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
בהצלחה לכולם והלוואי והצדק וההגיון יצא לאור .
שני
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8553
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
לטובת העוקבים... קישורים רלוונטיים:
https://www.hometheater.co.il/vt286036.html
https://www.hometheater.co.il/vt290280.html
https://www.hometheater.co.il/vt286036.html
https://www.hometheater.co.il/vt290280.html
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
·evgenetic כתב:·......
כן, תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות בה אלקטרוניקס פרו גם לא היו הנתבע המרכזי. השופט בכל זאת פסק לי 750 שקל פיצויים בגלל הטרטורים, בזבוז זמן ובאופן כללי שירות גרוע של החברה. ותקלה במקרר זה עניין הרבה יותר רציני מתקלה בטלוויזיה שהייתה לי....
צודק, לא יהייה מנוס מלקנות מקרר חדש ולזרוק את הישן (יש למי למכור?)
אני אגיש תביעה רק עבור העקרון שלא ניתן לזלזל בזמן ובעוגמת הנפש של לקוח.
יש טיפים להגשת התביעה?
תודה
@embedded
תיעדתי את ה"מסע" שלי לפרטים פה בשרשור הזה: https://www.hometheater.co.il/vt282294.html
הוא (יותר מדי) ארוך אבל אני חושב שתמצא שם את כל המידע הנחוץ.
אפשר להתחיל גם מפה: https://www.kolzchut.org.il/he/%D7%94%D ... 7%A0%D7%94
תיעדתי את ה"מסע" שלי לפרטים פה בשרשור הזה: https://www.hometheater.co.il/vt282294.html
הוא (יותר מדי) ארוך אבל אני חושב שתמצא שם את כל המידע הנחוץ.
אפשר להתחיל גם מפה: https://www.kolzchut.org.il/he/%D7%94%D ... 7%A0%D7%94
- טלHD
- גורו
- הודעות: 13958
- הצטרף: נובמבר 2008
- נתן תודות: 948 פעמים
- קיבל תודות: 1099 פעמים
·embedded כתב:תודה, הגיע טכנאי בפעם 10, אמר צריך להחליף את המדחס והלך.
נשארנו בלי מקרר לסופ"ש, כל המצרכים הלכו לפח ועוד צריך לבזבז יום עבודה עבור הביקור הבא.
אין מנוס מלקנות מקרר חדש ולהגיש תביעה על הנזק ועוגמת הנפש.
עכשיו השאלה החשובה: לאיזו חברה יש שירות טוב ואמין?
** חבל שאי אפשר לקנות מקרר מאמזון
תודה...
הייתי מנסה את ח. י.
קניתי מהם בזכות השירות... לא בזכות המותג של המקרר.
- shlomis1zzz
-
- חבר ותיק
- הודעות: 1440
- הצטרף: אפריל 2018
- נתן תודות: 783 פעמים
- קיבל תודות: 119 פעמים
- טלHD
- גורו
- הודעות: 13958
- הצטרף: נובמבר 2008
- נתן תודות: 948 פעמים
- קיבל תודות: 1099 פעמים