דואר ישראל - על סף קריסה?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
wallalon
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1924
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: מרכז
נתן תודות: 48 פעמים
קיבל תודות: 190 פעמים

נושא שלא נקרא #256 

osh78 כתב:סתם קוריוז, באתר של הדואר סוף סוף שינו את שיטת סטטוס המעקב אחרי פריטים (לא שליחים). במקום הסטטוס האחרון, מופיע פירוט של כל הסטטוסים עד כה.
...
·משעשע, תמיד היה ניתן לראות את הפירוט ב 17track

OferL
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3906
הצטרף: אפריל 2006
מיקום: כפר סבא
נתן תודות: 340 פעמים
קיבל תודות: 128 פעמים

נושא שלא נקרא #257 

קיבלתי חבילה מאמזון.
הבעיה היא שהיא של מישהו אחר!
המדבקה של אמזון נכונה והדואר שליחים הוסיפו מדבקה עם השם שלי.
ניסיתי למצוא את הבחור ב144 והוא לא מופיע.
התקשרתי לדואר. סיפור ארוך של מענה קולי לא ברור והמתנה מייגעת.
בסוף הגעתי לנציגה שמסרה את המספר שלי ל"מנהל" כלשהו.
הוא התקשר אלי ובחוצפתו התחיל להסביר לי שהם לא עשו טעות. כי הם הולכים לפי המדבקה שלהם...
ושיש לי שתי אפשרויות. לפנות לאמזון ולהסביר להם מה קרה או לשלוח את החבילה חזרה לאמזון ושהם יטפלו.
לי יש אפשרויות! אמרתי לו בטון כועס שאני לא מטפל בטעות שלו ושישלחו עובד לקחת את החבילה ושיטפלו בה.
אמר שאני מדבר אליו לא יפה ולא נעים לו לשוחח איתי.
סגרתי לו את הטלפון.
Enjoy the Silence

BANDIT
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 354
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

נושא שלא נקרא #258 

לא להאמין, היום קבלתי כיסוי לטלפון סלולרי שהזמנתי ב-5.10.2016...הזוי...

מפה לשם כבר החלפתי טלפון בזמן הזה :D

jacko-il
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8340
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 783 פעמים
קיבל תודות: 1182 פעמים

נושא שלא נקרא #259 

זהו. מסתבר שלדואר באזור שלי ממש נמאס לחלק דואר.
לפני כמה חודשים טובים הסניף שנמצא מתחת לבית שלי החליט שהוא לא מתעסק יותר בחלוקת דואר. אפשר לשלם בו, להעביר בעלות וכל פעולה בעצם שמכניסה לסניף כסף. חלוקת דואר היא דבר שעולה כסף ולא מכניס כסף אז הם כנראה החליטו לוותר.
כל אזור המגורים שלי הועבר לסניף אחר שנמצא אמנם בעיר אחרת, אך בפועל המרחק אליו (בהליכה) מהסניף המקורי הוא כעשר דקות. היה מבאס, אבל בסדר, אנשים התבאסו והמשיכו הלאה עם החיים שלהם.
מה מסתבר, שגם לסניף השני נמאס לחלק דואר. כנראה שנוצר עומס ייתר על אותו הסניף ועכשיו אחרי מספר חודשים הועברנו למקום חדש לגמרי. כל אזור המגורים שלי מנותב כעת לסניף של שופרסל במרחק של כמה ק"מ טובים מהסניף המקורי. לא ניתן להגיע אליו בהליכה, רק ברכב או בתחבורה ציבורית.
עכשיו אני בחור צעיר ויחסית מאד נייד, אבל לא רוצה לחשוב על כל מיני אנשים מבוגרים שעכשיו צריכים לפתוח פרויקט בכל פעם שהם מקבלים חבילה בדואר.
ואני חוזר - יש לנו סניף דואר בשכונה!! שנים הוא חילק דואר והכל היה אחלה. ביום בהיר אחד הם פשוט החליטו שלא כדאי להם יותר העניין הזה.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 70328
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 518 פעמים
קיבל תודות: 4198 פעמים

נושא שלא נקרא #260 

שחר - המצב שלך מצויין. אצלנו בעיר פתחו 6(!!!) מוקדי חלוקה שונים בכל רחבי העיר, כשרב החבילות כבר לא מגיעות לסניף הדואר שליד ביתי אלא כל פעם למוקד אחד (שופרסל, חנות לפלאפונים, חנות מחשבים, ניו פארם ועוד). אתמול היו לי 3 חבילות לאסוף, הייתי צריך להגיע ל 3 מוקדים שונים - מה תגיד על זה?

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 1172
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 235 פעמים
קיבל תודות: 183 פעמים

אצלי גם

נושא שלא נקרא #261 

BANDIT כתב:לא להאמין, היום קבלתי כיסוי לטלפון סלולרי שהזמנתי ב-5.10.2016...הזוי...

מפה לשם כבר החלפתי טלפון בזמן הזה :D
...
·

אתמול קיבלתי חבילה שנשלחה אליי ב05.07.2016... היתה עליה מדבקה: "פרוייקט חבילות אבודות פברואר 2017".

עכשיו אני צריך ליצור קשר עם המוכר באיביי שישלח לי חיוב מחדש בפייפל...

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 70328
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 518 פעמים
קיבל תודות: 4198 פעמים

נושא שלא נקרא #262 

osh78 - יש מצב שאתה מצלם את המדבקה ומעלה לפה?

jacko-il
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8340
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 783 פעמים
קיבל תודות: 1182 פעמים

נושא שלא נקרא #263 

@Huber
·
מה אגיד לך, כבר נמאס לי מהשטויות שיש במדינת החלם הזו.
אנשים מסרבים לקלוט שאנחנו חיים במדינת עולם שלישי. "אור לגוים" אומרים לי..
אם זה האור שלנו לגוים (ואני מתעב את המשפט הזה) אז אני אקח בבקשה את החושך שלהם. פעמיים בבקשה.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".

gilg7
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3584
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 552 פעמים
קיבל תודות: 272 פעמים

נושא שלא נקרא #264 

פרוייקט חבילות אבודות: זה דבר חדש :?

היום קיבלתי 6 חבילות קטנות ללא מעקב. יש בהן פיזור משלוחים מנובמבר, דצמבר, ינואר ופברואר.
בשבועות האחרונים זה המצב בכל שבוע: אני מקבל 5, 6 ,7 חבילות עם פיזור אקראי של תאריכי משלוח.
הצד הטוב שבסיפור הוא שחלק מהחבילות כבר נחשבו לאבודות בעיניי.

כמו הרבה האנשים אני קונה כמעט כל דבר קטן וזול באיביי ואליאקספרס: סוללות נטענות מכל הסוגים, מברשת שיניים חשמלית, שרוכים לנעליים, מתאמים וכבלים למיניהם USB, HDMI, מטענים מכל הסוגים, כיסויים ומגינים לטלפון (יש יותר מ 6 סמארטפונים בבית) כדורי תה יסמין (מאוד מומלץ), שעון מעורר, מנורות לד,......מדובר ב 20 פריטים לפחות בחודש.

כל המערכת מבוססת על שירות דואר אמין בצד הסיני ובצד הישראלי עבור חבילות ללא מספר מעקב. כשהשירות משובש, כל העסק משובש.
למשל, אני מזמין הרבה פריטים פעמיים מ 2 מוכרים שונים כדי להגדיל את הסיכוי שהמוצר יגיע אליי.

גיל

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 1172
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 235 פעמים
קיבל תודות: 183 פעמים

קצת טעיתי בתיאור, אבל זה לא רחוק מהמציאות...

נושא שלא נקרא #265 

Huber כתב:osh78 - יש מצב שאתה מצלם את המדבקה ומעלה לפה?
...
·

OferL
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3906
הצטרף: אפריל 2006
מיקום: כפר סבא
נתן תודות: 340 פעמים
קיבל תודות: 128 פעמים

נושא שלא נקרא #266 

אני רואה שיפור. ארבע הזמנות מעלי מהשבוע הראשון של פברואר הגיעו בימים האחרונים. בהתחשב שהמשלוח יצא סביב 8-9.2 בגלל חג בסין זה זמן הגעה של 17-20 יום.
אם זה יהיה עקבי מדובר בשיפור מדהים. יש לי עוד 2 הזמנות בדרך מאותו שבוע.
Enjoy the Silence

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 206 פעמים

Re: אצלי גם

נושא שלא נקרא #267 

osh78 כתב:
...
...
·

אתמול קיבלתי חבילה שנשלחה אליי ב05.07.2016... היתה עליה מדבקה: "פרוייקט חבילות אבודות פברואר 2017".

עכשיו אני צריך ליצור קשר עם המוכר באיביי שישלח לי חיוב מחדש בפייפל...
...
·קרה לי לפני חודש+
https://hwzone.co.il/community/topic/57 ... nt-5046375

OferL
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3906
הצטרף: אפריל 2006
מיקום: כפר סבא
נתן תודות: 340 פעמים
קיבל תודות: 128 פעמים

נושא שלא נקרא #268 

OferL כתב:אני רואה שיפור. ארבע הזמנות מעלי מהשבוע הראשון של פברואר הגיעו בימים האחרונים. בהתחשב שהמשלוח יצא סביב 8-9.2 בגלל חג בסין זה זמן הגעה של 17-20 יום.
אם זה יהיה עקבי מדובר בשיפור מדהים. יש לי עוד 2 הזמנות בדרך מאותו שבוע.
...
·גם ההזמנות האחרות הגיעו בזמן קצר.
למשל הזמנה מ tomtop בוצעה ב 19.2. הגיעה ב 6.3.
15 ימים מההזמנה. (Y)
Enjoy the Silence

shayil
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 51
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #269 

פשוט חברה הזויה , אני מחכה בקוצר רוח שהיא תעבור כבר הפרטה וכמה שיותר מהר .
אני מזמין מוצר שאני מחכה לו בקוצר רוח , כי בארץ המוצר הזה עולה מעל 600 שח ומאז שהמוצר יצא משאנזן
עברו כבר מעל 48 ימים . זה לא הגיוני לחכות כלכך הרבה זמן - הטעות שלי שרכשתי מוצר ללא מספר מעקב .
אבל זה ממש לא סיבה שזה לא יגיע אלי - מה שבטוח שהמספר מעקב הפנימי הסיני אומר בבירור
שעברו כ48 ימים מאז שזה יצא מסין .
לא יודע עם לבכות או לצחוק אבל אני מקווה מאוד שיעשו סוף לחברת העלובה הזו .
כל המדינות הנאורות הדואר מגיע לתיבה בין 5- ל14 יום פשוט לא הגיוני .
הייתי חייב לשפוך את הלב :(

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 70328
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 518 פעמים
קיבל תודות: 4198 פעמים

נושא שלא נקרא #270 

מספר מעקב בהזמנות מסין לא עוזר. גם לי יש מוצר שכבר חודש וחצי "בדרך" והמספר מעקב רק מראה שזה יצא מסין, למי זה עוזר?

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”