האינטרנט מתנתק כל 2 דקות 200 מגה בHOT

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
someonewhy (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 109
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

האינטרנט מתנתק כל 2 דקות 200 מגה בHOT

נושא שלא נקרא #1 

אז ככה יש לי בעיה מאוד מוזרה
אני מחובר להוט ישירות דרך ראוטר לחיבור 200 מגה חיבור אוטומטי אחרי השעה 5 בערב בערך האינטרנט מתנתק כל 2 דקות ואז חוזר עכשיו חשבתי בהתחלה יש מצב הכרטיס רשת במחשב שלי תקול אז מה שעשיתי חיברתי את הפלאפון לאינטרנט אלחוטי אבל גם בפלאפון האינטרנט מת כל 2 דקות וחוזר אז עד עכשיו זה אומר הכרטיס רשת תקין מה שעשיתי אחרי זה כיביתי את הראוטר וחברתי ישירות למודם גם שם האינטרנט מתנתק כל 2 דקות שזה כבר לא בעיה בראוטר!אז אני הרמתי טלפון לHOT דברתי עם נציג שעה ישבתי איתו הוא אמר שהוא בדק תשתית תקינות מודם גראפים והכול אצלו הכול תקין מבחינתו.הוא שלח לי טכנאי למחר והוא אמר לי אם הטכנאי יבוא ולא ימצא שום בעיה יחייבו אותי על 125 ש"ח..מה אתם אומרים??זה באמת משגע אותי שהאינטרנט מתנתק כל 2 דקות!!!

Paradoxx
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 140
הצטרף: מרץ 2014
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 14 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

נשמע כמו מה שהיה אצלי, בעיית עומסים, בתמיכה הטכנית אף פעם לא הודו בזה, רק הטכנאים שהגיעו אליי ואמרו שאין להם מה לעשות ורק לחכות שהנדסה יסדרו את זה
תבדוק אם המהירות תקינה בזמן התקלה ב http://speed.hot.net.il , אם לא זה כנראה עומסים או תקלה בתשתית
אם זה תקין כנראה יחליפו לך מודם

someonewhy (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 109
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #3 

Paradoxx כתב:נשמע כמו מה שהיה אצלי, בעיית עומסים, בתמיכה הטכנית אף פעם לא הודו בזה, רק הטכנאים שהגיעו אליי ואמרו שאין להם מה לעשות ורק לחכות שהנדסה יסדרו את זה
תבדוק אם המהירות תקינה בזמן התקלה ב http://speed.hot.net.il , אם לא זה כנראה עומסים או תקלה בתשתית
אם זה תקין כנראה יחליפו לך מודם
...
·כשאני עושה בדיקת מהירות אני מקבל
הורדה:181.97
העלאה:3.67

someonewhy (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 109
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #4 

עוד משהו?

someonewhy (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 109
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #5 

היה פה טכנאי החליף את המודם והלך והניתוקים עדיין ממשיכים זה קורה אחרי 5 בצהריים אני מתקשר להוט והם אומרים במערכות אצלהם הכול תקין ואין שום בעיות זה ממש משגע לי את השכל אני לא יודע מה לעשות...אני יכול לעבור לבזק אבל באיזור שלי אין תמיכה יותר מ20 מגה שזה מאוד בעייתי מבחינתי...משהו יודע מה לעשות??

Class889
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4081
הצטרף: ינואר 2009
מיקום: dev/null/
נתן תודות: 77 פעמים
קיבל תודות: 283 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

איך בעצם אתה רואה שיש ניתוק? מה אתה בדיוק חווה?

someonewhy (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 109
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #7 

Class889 כתב:איך בעצם אתה רואה שיש ניתוק? מה אתה בדיוק חווה?
...
·כי אין אינטרנט לכמה דקות ואז חוזר..לפעמים האינטרנט מתנתק לגמריי ולפעמיים אין אינטרנט ל2דקות ואז חוזר.
אני בטוח שזה לא המחשב שלי בגלל שהסברתי את הסיבות באשכול

Class889
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4081
הצטרף: ינואר 2009
מיקום: dev/null/
נתן תודות: 77 פעמים
קיבל תודות: 283 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

תבדוק packet loss לנתב,מודם , וואלה וspeed.hot.net.il בTCP.
לפי זה תוכל לראות מה הסיפור באמת.

iErez
עובד טלפוניה/אינטרנט
עובד טלפוניה/אינטרנט
הודעות: 884
הצטרף: אוקטובר 2010
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

someonewhy אני עם אותה בעיה בדיוק! רק שאני משתמש בהוט בוקס כמודם וב Edimax BR-6478AC כראוטר שמחובר אליו ושהאינטרנט מתנתק הוא לא חוזר עד שאני מאתחל את הראוטר... זה באמת משגע אותי שהאינטרנט מתנתק ואם אני לא בבית לא יהיה רשת בכל הבית בגלל שהאינטרנט מתנתק

אם מישהו יודע מה אפשר לעשות זה יציל אותי...

msex
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 319
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 21 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

מחובר אצלך מגבר ? אם כן תנסה בלי המגבר ותראה אם זה ממשיך

iErez
עובד טלפוניה/אינטרנט
עובד טלפוניה/אינטרנט
הודעות: 884
הצטרף: אוקטובר 2010
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

מה המגבר אמור להפריע? את הכבל שנכנס למגבר אני אמור לחבר ישירות למודם?

msex
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 319
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 21 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

תנתק לגמרי את המגבר כך שהחוט שהולך להוטבוקס לא יעבור דרכו , לי זה עשה ניתוק כל 5 דק'

iErez
עובד טלפוניה/אינטרנט
עובד טלפוניה/אינטרנט
הודעות: 884
הצטרף: אוקטובר 2010
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

הבנתי אני ינסה את זה! תודה רבה

שמוליק_טל
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 503
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 26 פעמים
קיבל תודות: 116 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

ב 100 מגה מקבלים ביום טוב 2 מגה ומתנתק כל דקה.
ב 200 מגה מקבלים 2.5 מגה ומתנתקים כל שתי דקות.
לשירות לקוחות ממתינים שעתיים וחצי ותקלה מתוקנת רק אחרי חצי שנה במידה ומצליחים (בדרך כלל לא).
זה השירות של הוט. הבעיה שכרגע אין ממש אלטרנטיבה טובה יותר.

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20656
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 1006 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

שמוליק_טל
בזק זו אלטרנטיבה מושלמת.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”