תקלה בצפיה בסלקום

נטפליקס, אמאזון פריים, דיסני+, יס+ סלקוםTV, פרטנרTV, סטינג טיוי, הוט נקסט+, HBO-max, peacock, paramount plus
EliYehuda (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 124
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #1 

תקלה בסטרימרים של שיומי.
מעבר ממש איטי בין הערוצים הלינאריים (מתקבל מסך שחור למשך דקה ויותר עד שעולה הערוץ).
בשיחות עם מספר נציגים לא נפתרה הבעיה.
ניסינו הכל, החל מהחלפת כתובת IP בחברת הוט, איפוס מלא של 3 הסטרימרים, היום התקנתי את האפליקציה על סטרימר אחר ברשת אחרת בעבודה והבעיה ממשיכה.
כבר התייאשנו ולצערנו אנו על סף התנתקות מהם.
סטרימר אחד מחובר בכבל רשת וה-2 האחרים מחוברים ברשת WIFI.

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1147 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #2 

EliYehuda כתב:תקלה בסטרימרים של שיומי.
מעבר ממש איטי בין הערוצים הלינאריים (מתקבל מסך שחור למשך דקה ויותר עד שעולה הערוץ).
בשיחות עם מספר נציגים לא נפתרה הבעיה.
ניסינו הכל, החל מהחלפת כתובת IP בחברת הוט, איפוס מלא של 3 הסטרימרים, היום התקנתי את האפליקציה על סטרימר אחר ברשת אחרת בעבודה והבעיה ממשיכה.
כבר התייאשנו ולצערנו אנו על סף התנתקות מהם.
סטרימר אחד מחובר בכבל רשת וה-2 האחרים מחוברים ברשת WIFI.
...
האם סלקום אמרו לך להתקין מחדש את האפליקציה מחדש :?:

EliYehuda (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 124
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #3 

uh99 כתב:
...
...
האם סלקום אמרו לך להתקין מחדש את האפליקציה מחדש :?:
...
·ניסיתי הכול כולל איפוס מלא לסטרימרים והתקנה מחדש של האפליקציה.
לא עזר כלום.
באפליקציה של lg זה לא קורה.
הבעיה היא רק באפליקציה של סלקום על השיומי.
בסטינג ובנקסט טיוי זה לא קורה

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1147 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #4 

EliYehuda כתב:
...
...
·ניסיתי הכול כולל איפוס מלא לסטרימרים והתקנה מחדש של האפליקציה.
לא עזר כלום.
באפליקציה של lg זה לא קורה.
הבעיה היא רק באפליקציה של סלקום על השיומי.
בסטינג ובנקסט טיוי זה לא קורה
...
האיפוס בוצבע מול התמיכה הטכנית של סלקום :?:
נערך לאחרונה על ידי uh99 ב 26/05/2019 20:08, נערך פעם 1 בסך הכל.

EliYehuda (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 124
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #5 

uh99 כתב:
...
...
האיפוס בצובע מול התמיכה הטכנית של סלקום :?:
...
כן

idabari
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1813
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 122 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

אצלי 3 מכשירי מיבוקס. אין את הבעיה שאתה מתאר

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1147 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #7 

EliYehuda כתב:
...
...
כן
...
האם זה שיומי.s :?:

EliYehuda (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 124
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #8 

uh99 כתב:
...
...
האם זה שיומי.s :?:
...
2 רגילים ואחד החדש

yarin153
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 388
הצטרף: ינואר 2011
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 19 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

הבעיה קיימת גם אצלי. התחילה ממש לאחרונה.
מחקתי לגמרי את האפליקציה והתקנתי מחדש.
האינטרנט אצלי הוא 500 מגה ומחובר קווי.
אשמח שתשתף אם גילית בעקבות מה זה קורה.

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1147 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #10 

EliYehuda כתב:
...
...
2 רגילים ואחד החדש
...
לי קרה תקלות דומות נאמר לי שאסיר את האפליקציה סלקום ואמתין כעשר דקות עד ההתקנה מחדש לאחר מכן זה עבד והיה לי תקלה של ווליום וזה הסתדר לאחר שליחת צילום של התקלה לנציג טלפוני ולאחר יומים התקלה סודרה ללא שום שינוי מצידי באפליקציה סלקום TV

EliYehuda (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 124
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #11 

uh99 כתב:
...
...
לי קרה תקלות דומות נאמר לי שאסיר את האפליקציה סלקום ואמתין כעשר דקות עד ההתקנה מחדש לאחר מכן זה עבד והיה לי תקלה של וליום וזה הסתדר לאחר שליחת צילום של התקלה לנציג טלפוני ולאחר יומים התקלה סודרה ללא שום שינוי מצידי באפליקציה סלקום TV
...
·איזה תקלות היו לך?

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1147 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #12 

EliYehuda כתב:
...
...
·איזה תקלות היו לך?
...
תקעות של ערוצים אי גישה לשירות ווליום אך זה נפתר מאז הסרת האפליקציה כפי שכתבתי. לא מובן למה זה קורה
בסלקום TV ...:?: :roll: לצערי לפעמים הפתרון של עזיבת חברה הוא הזרז למצאת פתרון לתקלה...(W)

EliYehuda (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 124
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

Re: תקלה בצפיה בסלקום

נושא שלא נקרא #13 

uh99 כתב:
...
...
תקעות של ערוצים אי גישה לשירות ווליום אך זה נפתר מאז הסרת האפליקציה כפי שכתבתי. לא מובן למה זה קורה
בסלקום TV ...:?: :roll: לצערי לפעמים הפתרון של עזיבת חברה הוא הזרז למצאת פתרון לתקלה...(W)
...
זו לא התקלה אצלי

eyalbs
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 326
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 32 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

בהנחה שהחיבור אינטרנט שלך תקין ונבדק.

נשמע שיש לך תקלה ברשת הביתית.

הייתי מנסה לנתק את כל המכשירים (טלפונים, מחשבים, הכל) ומשאיר רק את הממיר ובודק את זה שוב (אולי אחד מהם עושה באלאגן ברשת).

אם האינטרנט שלך בכבלים הוא ללא חייגן - הייתי אפילו מחבר את הממיר ישירות למודם ובודק.

יכול להיות שיש תקלה בנתב.

כמו כן - הייתי מבקש מסלקום לשלוח טכנאי אליך, כי נשמע שבאמת ניסית הכל

EliYehuda (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 124
הצטרף: דצמבר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #15 

eyalbs כתב:בהנחה שהחיבור אינטרנט שלך תקין ונבדק.

נשמע שיש לך תקלה ברשת הביתית.

הייתי מנסה לנתק את כל המכשירים (טלפונים, מחשבים, הכל) ומשאיר רק את הממיר ובודק את זה שוב (אולי אחד מהם עושה באלאגן ברשת).

אם האינטרנט שלך בכבלים הוא ללא חייגן - הייתי אפילו מחבר את הממיר ישירות למודם ובודק.

יכול להיות שיש תקלה בנתב.

כמו כן - הייתי מבקש מסלקום לשלוח טכנאי אליך, כי נשמע שבאמת ניסית הכל
...
·

שלח תגובה

חזור אל “סטרימינג טלויזיה מהרשת”