BUG חושבים שאנחנו פראיירים ?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
benny123
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5991
הצטרף: אוקטובר 2009
מיקום: אצלך במחשב
נתן תודות: 556 פעמים
קיבל תודות: 937 פעמים

נושא שלא נקרא #16 

wpfreaky אני אשמור על קור רוח ולא אייחס לדברי ההבל שלך איזו שהיא משמעות, ברור כאן שאתה מנסה ליצור פרובוקציות כנגד באג.
אני לקוח שלהם כבר שנים רבות ואין לי שום בעיה עם המוצרים, עם השירות ועם המחירים. כל דבר בהתאם ואתה לא יכול להשוות לי לוח אם שזה חומרה ובאג לא מתעסקים בזה בכלל לסטרימר שבאג מייבאים רשמית, מספקים לך תמיכה בכל השבוע טלפונית ללא עלות נוספת ואחריות רשמית. בקיצור שיהיה לך בהצלחה בציד המכשפות, מי שמכיר את השירות של באג ומוקיר ידע להעריך את דבריי. חבל לי רק שהפורום פה נותן במה לדברים ירודים מסוג זה כמו "יקר לי"... זה כמו שאבכה על כך שטלוויזיה LG עולה יקר מאוד בוואלה שופס (כי הם משווקים מטעם ח.י. יבואן רשמית) לעומת גטאיט שמשווקים מטעם י.שלום שהוא יבואן פרללי.. חבל שזו רמת הפורום.. יש דברים שעדיף לחסוך לנו מקריאה מיותרת.. לדעתי.

wpfreaky (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 361
הצטרף: מאי 2008
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

נושא שלא נקרא #17 

benny123

אתה לא צריך לקחת את זה אישית אלא אם אתה אחד הבעלים של באג.

בכל מקרה התלוננתי על המחירים הגבוהים, אתה מגדיר את זה כדברי הבל ... זכותך.

רק אל תשכח שרוב האנשים עובדים קשה כדי להתמודד עם יוקר המחיה ששוטף את המדינה, וכצרכנים זכותנו לקבל מחיר הוגן. לא ביקשנו חינם.

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

נושא שלא נקרא #18 

למה זה כל כך מטריד אותך?
תמיד יש חנויות יקרות וחנויות זולות, כל אחד עושה את החשבון שלו איפה לקנות

benny123
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5991
הצטרף: אוקטובר 2009
מיקום: אצלך במחשב
נתן תודות: 556 פעמים
קיבל תודות: 937 פעמים

נושא שלא נקרא #19 

לא לוקח אישית דבר, אין לי מניות בבאג זה בסדר.
המחירים גבוהים כי צריכים להיות מציאותיים אבל באג מחזיקה בחנויות שיושבות בקניונים, מערך גדול במיוחד של חנויות בכל הארץ כולל דיוטי פרי בשדה ועוד המון עובדים, פרסום בתקשורת, מעבדות, מוקד תמיכה טלפוני שפעיל כל השבוע ובטוח עוד... אז המחיר גבוה כי הוא צריך לכסות על כל העלויות של הרשת לטובת הלקוחות. רשת באג אם לא ידוע לך הגיע מעתיד מחשבים, היא הרשת הכי וותיקה אם אני לא טועה למחשבים פה בארץ.. KSP ואייבורי קמו מכלום ומה שהם עושות זה למכור בזול ומאוד זול חומרה כי הם יכולות להרשות לעצמן, סתכל איפה הן ממוקמות, תנסה להגיע טלפונית ולקבל שירות/תמיכה, מה רמת האחריות שלהן מול הלקוח? כנגד החיוביות שלך יש מלא שלילי ברשת.. אז הזול מזמן הפסיק לרגש אותי כי האמת לא בא לי אחרי כמה חודשים לשלם ביוקר כי רציתי זול.
זכות הבחירה מאיפה לקנות/בכמה לקנות שמורה ללקוח קרי אתה ואני, את דעתך אני מכבד אבל אין צורך לצאת כנגד באג במסע צלב זה הכל, גם אני חושב שיש המון חנויות שיכולות להוריד מחיר אבל זו לא החלטה שלי להחליט בעבורן. ואגב באג יוצאות ממש בסדר אם תעכוב בפייסבוק למשל אתה תראה שכל שבוע יש מבצע על כמה מוצרים נבחרים, שכל סוף שנה יש בלאק פריידי.
אז אם הרשת הזאת הייתה אוכלת את לקוחותיה אז למה קהל הלקוחות (למשל אני) בוחרים לחזור אליה שוב ושוב לטובת רכישות חוזרות? למה היא ממשיכה לפתוח עוד סניפים ברחבי הארץ ולהצליח?
אתה אומר באג אתה מדבר על שירות!
אתה אומר קרביץ אתה מדבר עם עזרים למשרד
אתה מדבר על אייבורי ו-KSP... מה הקוניטצייה הראשונה שתעלה לך בראש? לי כמו שנאמר כבר פה זה מחסן עם עמידה בתור יותר גרוע מקופת חולים.

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 6718
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 1245 פעמים
קיבל תודות: 1309 פעמים

נושא שלא נקרא #20 

אכן הפריבילגיה היכן לקנות שמורה ללקוחות ויש כאלה שאוהבים למשל לקנות בגדים בכיכר המדינה למרות המחיר אז מה נגיד שהם פראיירים או שהחנויות האלו פושטות את העור?

אז כמובן שיהיו הלקוחות הפחות מתוחכמים שיקנו בבאג כי שם הם מקבלים הסבר שלא יקבלו באייבורי או ב KSP. כך הם ירגישו בטוח יותר וזה שווה להם כסף.

אני לא חושב שאפשר לומר שהלקוחות הללו פראיירים הם עושים את הקניות שלהם היכן שיותר נוח להם ולא דווקא היכן שהכי זול.

אם wpfreaky עם מספיק ידע כדי לקנות את המוצרים שלו באייבורי וחבריו זה אחלה אבל הפקידה במשרד אצלינו למשל תעדיף לקנות בבאג כי שם מסבירים לה ומאפשרים לה להרגיש נוח עם הרכשיה למרות שהיא מעט יותר יקרה.

אז אין פה צודקים וטועים ולא כדאי להתלהם

gmb
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 871
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 69 פעמים

נושא שלא נקרא #21 

molvy:
זה בדיוק כמו המציאות היום, שרוב האנשים הולכים לקנות מוצרי חשמל בענק החשמל או אלקטרה או כל חנות חשמל ענקית אחרת.. כן, גם ההורים שלי, גם חמי וחמתי... ושם דוחפים להם מה שיש/מה שברווח גבוה או כל דבר אחר... הרבה פעמים מוצרים שהם לא צריכים או לא מתאימים לדרישות ולצרכים שלהם..
ולעומת זאת, כמו הרבה כאן בפורום, יש כאן שמעדיפים ללכת לחנות אודיו מתמחה... לקבל תשובות לשאלות שהם שאלו ולא לשאלות שהמוכרים "התאמנו" עליהם שוב ושוב... וכן, גם הדבר הזה שנקרא חווית צרכן, באם זה השרות, באם זה המיקום המועדף, באם זה העיצוב וההשקעה בכל הפיצ'יפקעס מסביב... כל זה אולי מסתכם במחיר גבוה במעט פר פריט.. אבל לך תשווה את התחושה שלך מקניה כאן או מקניה כאן...
אז יש פריט שבחנות א' יותר יקרה, ובחנות ב' מעט זולה יותר... ולפעמים הפרש ממש מוגזם במחיר קצת צורם... אבל אתה הצרכן כאן.... מעט סקר שוק או סתם הכי קל, גלישה באינטרנט באחד אתרי השוואות המחירים וכבר תדע טוב יותר מול מה אתה עומד... גם אני קונה הרבה באיביי... גם אני קונה הרבה ברשתות שיווק ענקיות שהשרות מהם והלאה... וגם אני קונה הרבה בחנויות מתמחות... לא רק על חשמל אני מדבר.. גם על ביגוד, גם על ריהוט ועוד ועוד ועוד....
לא צריך להתלהם.. כולם נמצאים בעסק שלהם בשביל להרוויח בסופו של דבר... גם אתה עובד בעבודה שלך בשביל להרוויח... בוא נראה איך אתה תרגיש כשיתחילו להביא סינים/תאילנדים/פיליפינים בשביל להחליף אותך בעבודה שלך, כי אתה דורש X על משכורת חודשית ואילו הם יסתפקו גם בחצי ....

זה העולם... וככה הוא סובב.... פשוט תסתובב איתו ותרגיש טוב עם זה....

רמי

nirmv
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1416
הצטרף: אוגוסט 2006
נתן תודות: 59 פעמים
קיבל תודות: 117 פעמים

נושא שלא נקרא #22 

הכוונה של הממשל בהנמכת המיסים ביבוא אישי הינה הגברת את התחרות ובכך הוזלת המחירים בארץ למוצרי צריכה וצמצום הפערים הלא מוצדקים בין המחירים בארץ לבין המחירים בחו"ל.
אני חושב שזו מחובתו של כל מי שרואה פערים לא מוצדקים בין קניה בארץ לבין קנייה מחו"ל לדווח על כך, לפחות בפורום זה. כך תוכלו לעזור לצרכנים אחרים לחסוך, וגם בעקיפין להשפיע ולעזור בצמצום הפערים הלא מוצדקים.

אנחנו כבר לא בני ערובה של היבואנים, וצריך להפנים את זה. למי שפתח את השרשור, ישר כוח (Y)

yarin153
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 388
הצטרף: ינואר 2011
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 19 פעמים

נושא שלא נקרא #23 

אני מסכים שבאג באמת יקרים וברוב המוצרים יקרים בצורה מוגזמת
אבל יש הרבה מוצרים שהם בלעדיים להם או בודדים שמוכרים את אותם מוצרים גם
ופתאום המחירים של באג לא כלכך גבוהים
וחלק גם לא יקרים בהרבה .. למשל אייפוד טאץ' KSP שבדכ כמעט הכי זולים בשוק מוכרים ב950
ובבאג זה עולה 50 שקל יותר.. למה לקנות בבאג? בגלל השירות !!!!!! כי כשהמכשיר ידפק KSP יתנערו מכל אחריות כלפיו בטענות שהאחריות לא כוללת את הבעיה שבמכשיר או שאין בעיה בכלל וכו' .. כנל באוזניות
לעומת באג שנותנים אחריות הרבה יותר כוללת ויחס מאוד חם ואדיב ( משהו שלא ניתן להגיד על KSP שנותנים לך יחס כאלו עושים לך טובה שאתה קונה שם בכלל) לאלה שלא מכירים את החברה אתם מוזמנים לעשות גוגל ולקרוא תגובות של אנשים על KSP החברה עם היחס הכי מסריח שיש ( וכולנו קונים שם בסוף בגלל המחיר חחחחח :? :? :? )

IamEzio
סמל אישי של משתמש
גורו מחשוב/לינוקס
גורו מחשוב/לינוקס
הודעות: 6835
הצטרף: יולי 2010
מיקום: באר שבע
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 517 פעמים

נושא שלא נקרא #24 

זה שמישהו לפני שנים קיבל שירות גרוע וחוזר על זה באינטרנט לא אומר שככה זה נשאר ,בכלל לפעמים זה גם תלוי ביחס שלך לעובדים ,אם אתה תתן להם יחס גרוע הם יתנו לך את אותו יחס ,רק לפני כמה חודשים היה פה משתמש שקנה אוזניות בKSP ואחד מהצדדים היה תקול ובבאג החליפו לו את האוזניות בלי בעיה .
JBL LSR305| IsoAcoustics Aperta Stands | Audio-GD NFB-11.28 | Beyerdynamic T1.2
| sennheiser hd58x jubilee |
Galaxy Note 9 | Gear S3 |

matanhh
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 154
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

נושא שלא נקרא #25 

רק ksp הכי זולים במדינה בדוק.סניף רמת השרון שלהם הוא מעולה והמוצרים שלהם מעולים ואין לי שום תקלה עם המוצרים שלכם כל מה שקניתי בסניף רמת השרון

yarin153
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 388
הצטרף: ינואר 2011
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 19 פעמים

נושא שלא נקרא #26 

IamEzio כתב:זה שמישהו לפני שנים קיבל שירות גרוע וחוזר על זה באינטרנט לא אומר שככה זה נשאר ,בכלל לפעמים זה גם תלוי ביחס שלך לעובדים ,אם אתה תתן להם יחס גרוע הם יתנו לך את אותו יחס ,רק לפני כמה חודשים היה פה משתמש שקנה אוזניות בKSP ואחד מהצדדים היה תקול ובבאג החליפו לו את האוזניות בלי בעיה .
...
ממש לא נכון זה קורה עד עכשיו ולגבי היחס אני מאוד משתדל לבוא בגישה חיובית כשאני מגיע לשם בגלל שזה הופך להיות חווית קנייה טובה יותר כשנחמדים אלייך אבל זה ממש לא ככה בKSP ואני רואה שהמיקום שלך זה בבאר שבע אז דווקא אתה אמור לדעת על מה אני מדבר איזה יחס מגעיל יש לעובדים בשאול המלך

shay1
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2159
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 45 פעמים
קיבל תודות: 67 פעמים

נושא שלא נקרא #27 

benny123 כתב:לא לוקח אישית דבר, אין לי מניות בבאג זה בסדר.
המחירים גבוהים כי צריכים להיות מציאותיים אבל באג מחזיקה בחנויות שיושבות בקניונים, מערך גדול במיוחד של חנויות בכל הארץ כולל דיוטי פרי בשדה ועוד המון עובדים, פרסום בתקשורת, מעבדות, מוקד תמיכה טלפוני שפעיל כל השבוע ובטוח עוד... אז המחיר גבוה כי הוא צריך לכסות על כל העלויות של הרשת לטובת הלקוחות. רשת באג אם לא ידוע לך הגיע מעתיד מחשבים, היא הרשת הכי וותיקה אם אני לא טועה למחשבים פה בארץ.. KSP ואייבורי קמו מכלום ומה שהם עושות זה למכור בזול ומאוד זול חומרה כי הם יכולות להרשות לעצמן, סתכל איפה הן ממוקמות, תנסה להגיע טלפונית ולקבל שירות/תמיכה, מה רמת האחריות שלהן מול הלקוח? כנגד החיוביות שלך יש מלא שלילי ברשת.. אז הזול מזמן הפסיק לרגש אותי כי האמת לא בא לי אחרי כמה חודשים לשלם ביוקר כי רציתי זול.
זכות הבחירה מאיפה לקנות/בכמה לקנות שמורה ללקוח קרי אתה ואני, את דעתך אני מכבד אבל אין צורך לצאת כנגד באג במסע צלב זה הכל, גם אני חושב שיש המון חנויות שיכולות להוריד מחיר אבל זו לא החלטה שלי להחליט בעבורן. ואגב באג יוצאות ממש בסדר אם תעכוב בפייסבוק למשל אתה תראה שכל שבוע יש מבצע על כמה מוצרים נבחרים, שכל סוף שנה יש בלאק פריידי.
אז אם הרשת הזאת הייתה אוכלת את לקוחותיה אז למה קהל הלקוחות (למשל אני) בוחרים לחזור אליה שוב ושוב לטובת רכישות חוזרות? למה היא ממשיכה לפתוח עוד סניפים ברחבי הארץ ולהצליח?
אתה אומר באג אתה מדבר על שירות!
אתה אומר קרביץ אתה מדבר עם עזרים למשרד
אתה מדבר על אייבורי ו-KSP... מה הקוניטצייה הראשונה שתעלה לך בראש? לי כמו שנאמר כבר פה זה מחסן עם עמידה בתור יותר גרוע מקופת חולים.
...
כניראה שאתה שבוי אמיתי בקונספציית באג או שבאמת יש לך אינטרסים סמויים
כי גם במחירים וגם בשירות באג נחשבת לגרועה שברשתות ויש לי לא מעט נסיון עם הרשת הזו וגם על מוצרים שהיא מיבא עצמאית וגם משנה מדיניות יצרן בנוגע לאחריות
והדוגמא הבולטת זה מדבקות מגן מסך של חברת ZAG שבאג מיבאים אותם לארץ
חברת ZAG ידוע באיכות המדבקות והם מפרסמים ללא ללא חשש שכל מדבקה שתצליח להישרט היצרן מתחיב להחליף ללא עלות או אולי עלות סימלית של 5 $ דהיינו אם תשלח את המדבקה לחו"ל תקבל בחזרה מדבקה חדשה.
לצערי הרב אכן המדבקה נשרטה, ניגשתי לחנות באג ששם רכשתי את המוצר ושם נחלתי את אכזבתי התשובה הייתה שאין אחריות ובאג לא מכירה בשום דבר ממה שהיצרן מפרסם בנוגע לאחריות. (יש לציין שלא מדובר במדבקה זולה כי ובאג בהחלט מפקיעים מחיר וגם לא נותנים שירות) לאחר התכתבויות עם הנהלת באג הסכימו לפנים משורת הדין לתת לי הנחה של חמישים אחוז על מדבקה חדשה
ואם לזה אתה קורא שירות מצבך לא טוב
כשאתה מת אתה לא יודע שאתה מת ,רק לאחרים זה קשה.
אותו דבר כשאתה טיפש.

benny123
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5991
הצטרף: אוקטובר 2009
מיקום: אצלך במחשב
נתן תודות: 556 פעמים
קיבל תודות: 937 פעמים

נושא שלא נקרא #28 

shay1
קרא מה שכתבת וחזור לכאן שנית
אחריות יצרן היא איננה אחריות של באג מולך, איפה כתוב בקבלה/תעודת אחריות מטעם באג שהם מחוייבים להחליף לך את המגן במקרה ושריטה? אתה בחרת לראות את מה שנכון לגבייך קרי אחריות יצרן ומה שהיצרן מתחייב לפנייך ונתת לרשת לעשות את זה בעבורך... אני מוצא את זה הפתרון מצד באג כתקין לחלוטין במקרה זה ואני בטוח שאם היית פונה ליצרן (כדי לממש אחריות יצרן) היית זוכה לקבל מגן חדש, פשוט רשת באג אינה מהווה תחליף ליצרן ברמת אחריות אלא לה יש את האחריות שלה בתור יבואן ותו לא.
אינטרסים סמויים? כן על כל תגובה להודעה שטותית אני מקבל הנחה ברשת... בוא ניהיה רציניים, לא כל לקוח מרוצה הוא עובד של רשת באג.
בכל אופן מאחל לך רק נחת מהמגן החדש!

shay1
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2159
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 45 פעמים
קיבל תודות: 67 פעמים

נושא שלא נקרא #29 

כאן מתחילה הטעות שלך

יבואן כפוף להוראות יצרן נקודה ואין לא סמכות לשנות מדיניות שנקבעת על ידי היצרן אלה אם המדיניות היא טובה יותר
ממה שהיצרן נותן
תתאר לך שאתה רוכש רכב אבל היבואן בארץ אומר לך שהוא לא מתחיב לטפל באוטו או שאינו נושא באחריות לאוטו כפי שהיצרן מפרסם האם היית מקבל או קונה את הרכב ?
בהצלחה ברכישות שלך בבאג הם בטח "מתים" עליך ברשת
כשאתה מת אתה לא יודע שאתה מת ,רק לאחרים זה קשה.
אותו דבר כשאתה טיפש.

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 6718
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 1245 פעמים
קיבל תודות: 1309 פעמים

נושא שלא נקרא #30 

gmb

ככול הנראה לא הסברתי את עצמי טוב או שלא קראת את מה שכתבתי כי ממש כתבתי את הטיעונים שלך ואמרתי שיש הצדקה לקיום חנות כמו באג שמתאימה לחלק מסויים בקהילת הלקוחות. וכמובן יש חלק מהלקוחות שהחנות הזו אינה מתאימה והמסר שלי ללקוחות אלו היא לכו לאן שנוח לכם וזהו....

הייתי היום בקניון ארנה וכשההנהלה עשתה שופינג לחולצה (שלוש שעות שלושים חנויות וחזרנו ללא חולצה) נכנסתי לחנות באג שם והתעניינתי בטאבלט. הודעתי מראש שאני לא הולך לקנות אלא רק לראות מה השוק מציע והמוכר בילה איתי יותר משעה בסיור בין הטאבלטים השונים שיש שם ואני חייב לומר שהחכמתי לא מעט.

בסיכומו של דבר לא קניתי כלום אבל הבילוי והשיחה הזו שווה לי כסף ואם זה אומר לקנות מוצר יקר בחמישים שקל מאשר בחנות שאינה מתייחסת לקונה. אני מעדיף את באג!

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”