אחרי שלוש שנים בהוט, ניסיתי להבין איך אפשר לחתוך מחירים והתבדתי.

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
kingikra (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8040
הצטרף: דצמבר 2006
נתן תודות: 335 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

אחרי שלוש שנים בהוט, ניסיתי להבין איך אפשר לחתוך מחירים והתבדתי.

נושא שלא נקרא #1 

אני כבר 7 שנים בהוט וסיימתי עכשיו 3 שנים התחייבות. אני חייב לציין שעד היום לא סיימתי אף פעם התחייבות ותמיד לקראת סוף התחייבות שידרגתי את פס האינטרנט והתחייבתי שוב. עם השנים המחיר עלה המון והיום אני כבר משלם מעל 400 ש"ח על טריפל (כל החבילות חוץ מהפרימיום, אינטרנט ששודרג עצמאית לאחרונה ל 30\1.5 וטלפון ללא הגבלה).
התחלתי כמובן עם המתחרה, YES, והם במקום לקפוץ על המציאה של גניבת לקוח מהוט, דיברו איתי כאילו אני עוד לקוח קיים שלא יעזוב אותם כי לא בא לו להתעסק עם ניתוקים וחיבורים מחדש. בסופו של יום, חבילת טלויזיה דומה למה שיש לי היום בהוט 274 ש"ח + אינטרנט 30\3 (בזק) 119 ש"ח + קו קל 25 ש"ח שזה בסה"כ 419 ש"ח.
אמרתי אוקיי וצילצלתי להוט. דבר ראשון התברר לי שאני משלם 25 ש"ח לחודש על VOD שאין לי בו שימוש כלל. כבר המחיר ירד ל 382. רציתי שידרוג של האינטרנט ל 100\2 וקיבלתי באותו המחיר + 230 ש"ח שצריך לשלם לטכנאי שיבוא להחליף למודם שתומך.
הנציגה של YES חזרה אלי וסיפרתי לה על שידרוג האינטרנט ועל המחיר הכולל. לא היה שביב של ניסיון לרדת במחיר והיא רק טענה שהשירות והתוכן של YES עדיפים על הוט והם לא יכולים להתחרות בהם במחירים. האמת לא ממש רציני. בדקתי את רשימת הערוצים של YES ושל HOT, האמת, מאוד דומה. שום דבר אטרקטיבי שיש פה ואין שם ולהיפך. מבחינת שירות, הלו? אנחנו גרים במדינת ישראל. כאילו, דה?

בקיצור יצא לי לשדרג אינטרנט מ 30\1.5 ל 100\2 כמעט ללא עלות (עלות החלפת מודם). חוץ מזה, כינים ירוקות.

kingikra (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8040
הצטרף: דצמבר 2006
נתן תודות: 335 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

אתמול בערב ביקר אצלי איש מכירות של yes.
לא יאמן כמה תיסכול יש לאנשי המכירות האלו. היום הכי כדאי לקחת טריפל. זה מוזיל את המחירים בצורה משמעותית. הבעיה של יס היא שהטריפל שלהם הוא ביחד עם בזק ואתמול הבנתי שאין להם שום יכולת לקצץ במחיר של בזק. אז נכון שקו קל זה רק 25 ש"ח אבל אינטרנט 100/3 עולה 150 ש"ח. מחיר הכי טוב שהוא יכל לתת לי זה 435 ש"ח על חבילת כל הערוצים חוץ מהפרימיום אבל עם 5 HD אינטרנט 100/3 וקו קל. אותו הדבר רק עם אינטרנט 30/3 ב 404 ש"ח וגם זה הנחה של 15 ש"ח ממה שאמרו לי בטלפון.
אז נכון שמהירות העלאה בהוט היא רק 2 מגה ונכון שהתכנים בטלויזיה פחות טובים ( זה לא שיקול מבחינתי ) והם גם טוענים שהשירות שלהם יותר טוב אבל אני לוקח הכל בפרופורציה כי אנחנו עדיין כולנו ישראלים אבל אין מה לעשות, אין להם שום סיכוי להתחרות ב 382 ש"ח שאני משלם בהוט.

kingikra (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8040
הצטרף: דצמבר 2006
נתן תודות: 335 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

חוזר בי ממה שכתבתי. היום קיבלתי טלפון נוסף מיס. ממיר hd + ממיר רגיל + כל הערוצים + אינטרנט בזק 100/3 + קו קל של בזק ב 390 שח.
לא רע בכלל!!!

giladl
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 964
הצטרף: פברואר 2011
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 55 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

בטריפל של הוט שיחות הטלפון הן ללא הגבלה...חיסכון של מאות שקלים לחודש למשתמשים הכבדים (למשתמשות הכבדות).
ליס אין מענה ראוי כרגע מה עוד שלבזק אין ממש 100 מגה...

שלא לדבר על דיסקברי HD...

asaf23
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7927
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 67 פעמים
קיבל תודות: 272 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

לגבי התכנים אתה טועה. כל הסדרות שונות לגמרי. כמו כן המקליט של הוט נחות מאוד בהשוואה לזה של יס.

kingikra (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8040
הצטרף: דצמבר 2006
נתן תודות: 335 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

הדבר היחידי שאמרתם פה ורלוונטי אלי זה שה 100 מגה של בזק הם לא 100 מגה ( מלא מעט אנשים שמעתי ההיפך).
אני לא מוציא שיחות בטלפון הקווי ותכני הטלויזיה מבחינת סרטים וסדרות לא מעניינים אותי. גם ממיר מקליט לא רלוונטי מבחינתי.
מה ששכחתי לשאול את הנציגה זה האם המחיר כולל את ערוץ 5 HD שזה הערוץ שהכי חשוב לי. בלעדיו יש מצב שהייתי בכלל שם צלחת

kingshoko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3787
הצטרף: נובמבר 2005
מיקום: מרכז
נתן תודות: 193 פעמים
קיבל תודות: 102 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

פשוט עושקים אותנו עם המחירים האלו, מטורף!
גם אני הייתי מתנתק מכבלים אם הייתי יכול לראות את כל שידורי הספורט בצורה מסודרת באיכות טובה
ועוד יתרון קטן שיש לHOT לדעתי והוא איכות השידורים, נראה טוב יותר מYES בערוצי ה HD.

off
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1315
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 203 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

אני בהוט. המחיר שלהם לטריפל עם מאה מגה ושיחות חופשי הוא המשתלם ביותר. הם יודעים את זה ולכן משקיעים פחות בנושא רכישת סדרות וסרטים למשל.
אין ספק כיום בכלל שרוב הסדרות הטובות נמצאות בYES. בהוט אוספים פירורים ובד"כ לא משקיעים מידי.

לא קיבלת הצעת טריפל שווה או טובה מיס ובזק כי אסור להם. הותר להם ע"י הרגולטור לעשות בשנה האחרונה שיתופי פעולה אבל אין טריפל זול.הרגולטור רצה לתת להוט הזדמנות להכנס חזק לשוק הטלפון והתשתית כדי לאפשר תחרות מול בזק ולכן מאפשר שם טריפל וכדומה ולא מאפשר את זה ליס ובזק.
אז מצד אחד ידיהם כבולות ומצד שני הם באמת משקיעים בתוכן יותר. זה המצב.
אני לא מבין מה ההתלהבות מדיסקברי HD , נראה שהוט חתכו ערוצים איכותיים בהיידף כמו נשיונל וגו ווילד כדי לחסוך כספים. דיסקברי מביא בעיקר סדרות על נשק וניסויים שונים במחסנים ואין מה להשוואת לסדרות הטבע המושקעות והיקרות שעושים בנשיונל. שמה זה פשוט היה תענוג לעיניים לראות את סדרות הטבע המרתקות.
בהוט עשו שיקול כלכלי נטו וחתכו.

kingikra (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8040
הצטרף: דצמבר 2006
נתן תודות: 335 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

טוב אז היום חזרה אלי הנציגה של יס והדבר הראשון ששאלתי אותה זה האם 5 HD כלול בחבילה. אז מן הסתם לא. דיי ניסו לעקוץ אותי נתנו מחיר רצפה אבל קיוו שאני אשכח שהכי חשוב לי זה הערוץ הזה. יס לא מוכרים את הערוץ הזה לבד לכן עולה 35 שח ולא 25 כמו בהוט מה שמעלה את מחיר ההצעה ל 425 שזה כבר יקר לי מידי.
מי יודע, אולי ינסו שוב :P

shraga007
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 6362
הצטרף: נובמבר 2005
מיקום: גן-יבנה
נתן תודות: 129 פעמים
קיבל תודות: 244 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

אני כמעט שנתיים בלוויין.
האמת אני מאוד מאוד מרוצה.
מה יותר גרוע מטיפש? טיפש שחושב שהוא חכם

kingikra (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8040
הצטרף: דצמבר 2006
נתן תודות: 335 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

יכול להיות שאתה צרכן טלויזיה ממוצע +
אני מניח שאם זה היה המצב הייתי לוקח את יס ללא ספק.
אני צרכן אינטרנט כבד. טלויזיה זה נחמד שיש ברקע ויש במה לזפזפ שאני במיטה. תכני סדרותלא מעניין בכלל וסרטים יד ברשת חדשים יותר ובאיכות תמונה ושמע גבוהים בהרבה.
שיעשעה אותי מאוד העובדה שאיש המכירות של יס שהיה אצלי אמר שאיכות השמע של יס גבוהה משל הכבלים ואז אני אוכל לנצל את מערכת הקולנוע הבייתית של ( עשרות אלפי שקלים, כן ) בצורה טןבה יותר. כששאלתי אותו ( בציניות כמובן ) אם הם משדרים את הסרטים שלהם עם שמע DTS-MA או Dolby-TrueHD העיניים שלו התגלגלו כמו הכלב בסידרה המצויירת לאקי לו :lol

detailer
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1215
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 31 פעמים
קיבל תודות: 98 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

הסדרות האיכותיות ביס קשורות להסכמי בלעדיות עם חברות כמו HBO ו - Showtime.
הוט לא יכולה כרגע לרכוש סדרות חדשות מחברות אלה, כמו שביס לא יכולים לרכוש את מדמן.
אני במקומך הייתי שוקל להשתמש בממיר של עידן+ ולצפות בשידורי ספורט דרך האינטרנט (sopcast או Torentstream) אפשר לצפות בשידורים ישירים באיכויות שמתקרבות מאוד ל- HD.

kingikra (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8040
הצטרף: דצמבר 2006
נתן תודות: 335 פעמים
קיבל תודות: 242 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

אתה לא יודע עם מי יש לך עסק :-)
אין מצב בעולם להפסיד משחק של מכבי ואם הוא ב HD (בכל זאת, מקרן), זאת תהיה אכזבה גדולה מאוד לראות אותו ב SD

detailer
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1215
הצטרף: יולי 2007
נתן תודות: 31 פעמים
קיבל תודות: 98 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

הבנתי אותך, גם אני חובב ספורט, אבל כל שקל נוסף שאני נותן לחברה כמו "הוט" כואב לי מאד באופן אישי ולאו דווקא בכיס.

liorreem
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2387
הצטרף: ספטמבר 2005
שם מלא: ליאור ראם
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 536 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

חייב לשתף את הסיפור שלי.

אני עברתי לפני שבוע מ-HOT ל-YES בגלל לחץ של המשפחה.
YES לא ממש התאמצו לקבל אותי ולא הורידו לי גרוש ממחיר המחירון למרות שניסיתי לשחק קשוח.
גם הוט לא ממש התרגשו מהעזיבה שלי ולא הציעו שום דבר אטרקטיבי להשאיר אותי.

פתאום, אתמול, שבוע אחרי המעבר, מתקפה של נציגי הוט, אבל ממש מתקפה - כל שעה נציג אחר מתקשר ומציע דיל של הלייף - טריפל עם ככככככככככככככללללל הערוצים פתוחים חוץ מפלייבוי וספורט 1 ו-2 (אבל כולל LIVE+ ושאר ירקות) ב-300 ש"ח כולל ממיר מקליט אחד ו-HD אחד, 100M וטלפון חופשי.
עיצבן אותי נורא שעכשין הם מציעים את זה, כאילו שיש לי כח להתמודד עם כל המעבר חזרה, ובמיוחד עם המשפחה שמאד מרוצה מיס.

הייתי צריך לנפנף לא פחות מ-5 נציגי הוט. ממש חגיגת טמטום.

מסקנה: רוצים דיל טוב מהוט - תעברו ליס. אין דרך אחרת.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”