שלום לכולם
לאחר תקופה ארוכה של שימוש במכונת קפה מחברה מיתחרה רציתי לשנות ורכשתי מכונה של נספרסו ביצעתי הזמנה של קפסולות עם זיכוי שניתן לי במעמד הרכישה ונאמר לי שאחרי 2 ימי עסקים יצרו איתי קשר לצורך תשלום הפרש הסכום ותאום הספקה .
לאחר ניסיון שלי ליצור קשר לצורך שינוי ההזמנה נאמר לי שההזמנה לא הגיע ויש צורך להמתין עוד יומים עד שהזמנה תגיע.
לא דובים ולא יער
אבל המוקדן ביצע לי הזמנה חדשה ומייד שילמתי את ההפרש ושוב נאמר לי עוד 2 ימי עסקים החבילה תגיע .
ומה ?? לא הגיע !!
לאחר המתנה ארוכה הצלחתי להשיג את השירות ושם נאמר לי שההזמנה החדשה נעשתה לפני שלושה ימים אבל נישלחה מאוחר יותר ושוב תמתין יומים וזה יגיע אליך.
לי נראה שנפלתי בין הכיסאות בשירות גרוע והיום אני ללא קפה ואני חושב על ביטול עיסקה כי אם ההתחלה כלכך גרוע מה יהיה בהמשך??
הספקת כושלת של קפסולות נספרסו
- claudia5
-
- חבר מביא חבר
- הודעות: 3756
- הצטרף: יולי 2007
- מיקום: נשר
- נתן תודות: 1110 פעמים
- קיבל תודות: 313 פעמים