הספקת כושלת של קפסולות נספרסו

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
מרק_ש (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 1
הצטרף: אפריל 2014
שם מלא: Mark Shoham
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

הספקת כושלת של קפסולות נספרסו

נושא שלא נקרא #1 

שלום לכולם
לאחר תקופה ארוכה של שימוש במכונת קפה מחברה מיתחרה רציתי לשנות ורכשתי מכונה של נספרסו ביצעתי הזמנה של קפסולות עם זיכוי שניתן לי במעמד הרכישה ונאמר לי שאחרי 2 ימי עסקים יצרו איתי קשר לצורך תשלום הפרש הסכום ותאום הספקה .
לאחר ניסיון שלי ליצור קשר לצורך שינוי ההזמנה נאמר לי שההזמנה לא הגיע ויש צורך להמתין עוד יומים עד שהזמנה תגיע.
לא דובים ולא יער
אבל המוקדן ביצע לי הזמנה חדשה ומייד שילמתי את ההפרש ושוב נאמר לי עוד 2 ימי עסקים החבילה תגיע .
ומה ?? לא הגיע !!
לאחר המתנה ארוכה הצלחתי להשיג את השירות ושם נאמר לי שההזמנה החדשה נעשתה לפני שלושה ימים אבל נישלחה מאוחר יותר ושוב תמתין יומים וזה יגיע אליך.
לי נראה שנפלתי בין הכיסאות בשירות גרוע והיום אני ללא קפה ואני חושב על ביטול עיסקה כי אם ההתחלה כלכך גרוע מה יהיה בהמשך??

komarto
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 164
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

היי,

אני מזמין לבית שלי, לבית של הוריי ולמשרד ומעולם לא נתקלתי בתקלה כזאת להפך
תמיד הכל הגיע בזמן או לפעמים מוקדם יותר ובתאום מראש.

ממש מוזר.

uris
סמל אישי של משתמש
מורעל האתר
מורעל האתר
הודעות: 6782
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: אורי שמאי
מיקום: שלומית (בונה סוכה)
נתן תודות: 78 פעמים
קיבל תודות: 244 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

אכן
יש להם שירות מצויין
הזמנתי עשרות פעמים , תמיד בזמן ולפני
אז כנראה חוסר מזל חד פעמי

claudia5
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3756
הצטרף: יולי 2007
מיקום: נשר
נתן תודות: 1110 פעמים
קיבל תודות: 313 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

יש להם שרות נדיר.תמיד הגיע לי בזמן.הם נותנים גם אחריות מצויינת על המכונות

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”