זמני משלוח מאמזון גרמניה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
Rainbow (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 422
הצטרף: אוקטובר 2008
נתן תודות: 17 פעמים
קיבל תודות: 21 פעמים

זמני משלוח מאמזון גרמניה

נושא שלא נקרא #1 

שלום חברים
מבקש לשאול על זמני משלוח מאמזון גרמניה לארץ, לפני ניסיונכם.
בתאריך 16.8 הוזמן בלוריי של סוני ושולם על משלוח רגיל שלפי האתר נע על 9-11 ימי עסקים
כשהצפי לקבלת המשלוח היה 29.8.
בתאריך 20.8 הוזמן רסיבר ק''ב של פיוניר שהיה אמור להיות פה ב-1.9 .
בבדיקת מעקב המשלוחים באתר איי פרסל, כתוב שזה נמצא במרכז ההפצה שלהם בסורי אנגליה.
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?
האם יש טעם לפנות למישהו מהגורמים?

תודה.

epony
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
הודעות: 10572
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 647 פעמים
קיבל תודות: 1368 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

אם הייתה חריגה בזמנים, פנה לאמזון - ממש השבוע כתב פה מישהו בפורום מסחר, שיווק ושירות שהיה לו סיפור דומה (גם עם משלוח דרך i-Parcel), ואמזון פשוט הודיעו לו מייד שבגלל שעבר הזמן המוצהר להגעת המוצר, הם שולחים לו עוד אחד על חשבונם. (Y) (i)

Rainbow (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 422
הצטרף: אוקטובר 2008
נתן תודות: 17 פעמים
קיבל תודות: 21 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

עדכון!
היום בבוקר כשראיתי שעדיין המוצרים שלי תקועים באנגליה (לפי האתר של איי פרסל)
שלחתי מייל לאמזון וכתבתי בקצרה על הבעיה ושאלתי מה עושים בנדון.
לאחר כשעתיים קיבלתי מייל חזרה ושיחת טלפון מגרמניה !!! מהשירות לקוחות.
הנציגה האדיבה והנחמדה עידכנה אותי שלפי הידוע לה המוצרים כבר הגיעו הבוקר לישראל.
בדיקה קצרה באתר ,העלתה שאכן רשום שהמוצרים בארץ.
בכל מקרה,הנציגה ביקשה ממני ליידע אותה שאם עד יום רביעי 10.9 לא אקבל את המוצרים
הם ישלחו אחרים במקומם!
אחכה בסבלנות.

mosheya
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 2 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

הבעיה הרצינית תהיה לך בארץ , החג מתקרב יש עומס חבילות .

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”