טופ אודיו ואונקיו 818 מאמזון גרמניה: בעיה בכרטיס HDMI; נפתר לאחר הרבה זמן

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
valderama
טרול
טרול
הודעות: 7
הצטרף: אוקטובר 2014
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #616 

ניובוי
למה שלא תעשה פוס ותתחיל להינות מהרסיבר המתוקן?
רק אם יהיה פרק ב"(ואני בכלל לא בטוח שלא יהיה) תחזור לכאן

of1978
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2302
הצטרף: אפריל 2008
מיקום: נהריה
נתן תודות: 130 פעמים
קיבל תודות: 222 פעמים

נושא שלא נקרא #617 

valderama כתב:ניובוי
למה שלא תעשה פוס ותתחיל להינות מהרסיבר המתוקן?
רק אם יהיה פרק ב"(ואני בכלל לא בטוח שלא יהיה) תחזור לכאן
...
·למה האתר נועד רק כשיש בעיות
"Losers always whine about their best. Winners go home and f**k the prom queen"
John Patrick Mason

Newboy (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2412
הצטרף: ספטמבר 2008
נתן תודות: 637 פעמים
קיבל תודות: 119 פעמים

נושא שלא נקרא #618 

@valderama
·

תודה נשמה על העצות הנפלאות

תמיד כשאצטרך, אזכור אותך

( 6 הודעות באתר ותבונה כזאת עילאית ...)

Amitel
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 81
הצטרף: נובמבר 2013
נתן תודות: 47 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

נושא שלא נקרא #619 

Newboy סחטיין עליך!
טוב תקשיב, אני יושב לקרוא את השירשור הזה כבר שעה!
רם אורן פארש לידך בספרי מתח. (למרות שיכולתי לקפוץ לעמוד האחרון לא עשיתי כך ;))
עם 40k צפיות, רק תכרוך את השירשור ויאללה לשבוע הספר הקרוב.

שמח שהסתדר לך בסוף.

אגב אני אשמח בהזדמנות זו לציין את ישפאר לטובה לאחר שקניתי את ה 55w905 (לפני קצת פחות משנה) עם פיקסל ״תקוע״. אחרי השיחה לשירות הלקוחות הגיע טכנאי, מילא דוח ואחרי יום-יומיים הגיע טלויזיה חדשה. בלי חצי מריבה או מילה מיותרת. הייתי בהלם!

Acejin
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 271
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 8 פעמים

נושא שלא נקרא #620 

לעזעזל! בדיוק קניתי השבוע אונקוי 636 מגרמניה :?

mayrun
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 181
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 8 פעמים

נושא שלא נקרא #621 

שמחים בשמחתך חבר!

טופ אודיו, חבל שמלכתחילה לא קיצרתם עניינים, הייתם יכולים להראות באור הרבה יותר טוב מאשר המצב שאתם נמצאים בו עכשיו.

Newboy (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2412
הצטרף: ספטמבר 2008
נתן תודות: 637 פעמים
קיבל תודות: 119 פעמים

נושא שלא נקרא #622 

Acejin כתב:לעזעזל! בדיוק קניתי השבוע אונקוי 636 מגרמניה :?
...
·מכשיר מצוין. תתחדש. בסידרה 3 לא ראיתי שדווחו תקלות בכרטיסים ...

asaf23
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 7927
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 67 פעמים
קיבל תודות: 272 פעמים

נושא שלא נקרא #623 

Amitel כתב:Newboy סחטיין עליך!
טוב תקשיב, אני יושב לקרוא את השירשור הזה כבר שעה!
רם אורן פארש לידך בספרי מתח. (למרות שיכולתי לקפוץ לעמוד האחרון לא עשיתי כך ;))
עם 40k צפיות, רק תכרוך את השירשור ויאללה לשבוע הספר הקרוב.

שמח שהסתדר לך בסוף.

אגב אני אשמח בהזדמנות זו לציין את ישפאר לטובה לאחר שקניתי את ה 55w905 (לפני קצת פחות משנה) עם פיקסל ״תקוע״. אחרי השיחה לשירות הלקוחות הגיע טכנאי, מילא דוח ואחרי יום-יומיים הגיע טלויזיה חדשה. בלי חצי מריבה או מילה מיותרת. הייתי בהלם!
...
ישפאר מעולים! (Y)

זה יבואן שארכוש ממנו בשמחה. גם אם אינך לקוח, הם חוזרים אליך ועונים על כל שאלה. בגלל השירות לא מזמן המלצתי לבן משפחה לרכוש מסך סוני.
·

movieman
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4675
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 364 פעמים

נושא שלא נקרא #624 

asaf23 כתב:
...
...
ישפאר מעולים! (Y)

זה יבואן שארכוש ממנו בשמחה. גם אם אינך לקוח, הם חוזרים אליך ועונים על כל שאלה. בגלל השירות לא מזמן המלצתי לבן משפחה לרכוש מסך סוני.
·
...
כו אבל בכל מה שקשור למקרנים אני לא נוגע במצר של ישפאר .

NEWBOY - תן קצת תמונות של כל הסט-אפ (בכל זאת חיכינו 3 חודשים) .

·

baraq
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 567
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 72 פעמים
קיבל תודות: 42 פעמים

נושא שלא נקרא #625 

קצת חומר נוסף למחשבה

עקבתי אחרי השירשור הזה מההתחלה שלו בחשש רב כבעלים של 717 שנקנה מאמזון גרמניה ביוני 2013 והתפללתי שלא אצטרך לעבור התנסות כזו.
אממה - לפני כשלושה שבועות אין סאונד ויש רק וידאו 8O

לאור הפוסט הזה החלטתי לוותר על הכאב ראש של טופ-אודיו ואונקיו בכלל ולפנות ישירות לאמזון

Hello support,

I need your help regarding the item,
In the last month the item started to malfunction, I tried the trubleshooting manuals and it helped just until the next time I powered the AVR.

I understood that the problem I'm experiencing is a common problem with this AVR (HDMI Card issues) and I'd like to replace it to another brand AVR (Pioneer/denon/Yamaha) with the about the same cost (or even add some money for an upgrade..).

Kind regards,
Baraq
...
וכעבור מספר שעות לא רב קיבלתי תשובה


Dear Customer

I am sorry to hear that the item "Onkyo TX-NR717 7.2-Kanal AV-Netzwerk-Verstärker (THX Select 2 Plus, 3D, 4K, Musikdienste, Remote App, 170 W/Kanal) silber" in your order (for order number see subject line) is not working properly.

It is unfortunately not possible to exchange one item for another. We would therefore kindly ask you to return the unwanted item for a refund and to re-order the alternative item as usual via our webpage. I request for your understanding.

Please send the goods please complete. Use - if possible - the Amazon.de shipping packaging and the manufacturer's original packaging. You can print your return label and return summary through the following link:

www.amazon.de

Please send the goods *sufficient postage* back to us. The postage cost we will of course refund you.

As soon as we receive the returned items, we will initiate a refund for the value of the goods.

Please be aware that it may take some time until the refund is displayed on your bank or credit card account statement. Please take into account that returning an item may take up to one week, after which, it may take one or two days to process in our Fulfillment Center.

We will notify you via (German) e-mail of your refund once we have received and processed the returned item. Please keep the receipt for your returns until you get this confirmation.

Completed refunds information can also be viewed when you visit "Mein Konto" (http://www.amazon.de/mein-konto). Please click on "Meine Bestellungen" and sign in with your e-mail address and password. Next, please click on the relevant order number. The refund information will be visible at the bottom of the relevant order's summary page.

If there are any questions left, please do not hesitate to contact our customer service: We are always happy to help!

I wish you and your Family a nice and pleasant day!

Warmest regards,
...
ברגעים אלו קיבלתי מייל שמאשר את הזיכוי המלא שקיבלתי על המכשיר וכמובן על כל המשלוחים :D

לא יודע אם מה שכתבתי משרת איכשהו את הספקים בארץ אבל הוא בטוח ישרת את אמזון ואת הלקוחות הפוטנציאלים שיש פה ואני בטוח שיש הרבה ואולי יותר בעקבות הפוסט שלי.

אני לא רואה שום סיבה לקנות פה במחירים המטורפים בשביל אחריות אם יש אלטרנטיבה כל כך הרבה יותר טובה!

אגב, הרסיבר המקורי שהזמנתי מאמזון הגיע עם חיבור קצת עקום מאחור (כנראה החבר'ה במכס הרימו אותו מהמחבר של הרמקול) ואמזון ביקשו שאחזיר להם אותו וישלחו לי חדש תמורתו - את החדש קיבלתי עוד לפני שהספקתי לשלוח להם בחזרה את הראשון שהגיע..

עכשיו אני מחפש את היורש - אונקיו כנראה שזה לא יהיה, לא רוצה סרטים עם כרטיסי HDMI תקולים שוב פעם..

avilior
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1629
הצטרף: יולי 2007
מיקום: עכו
נתן תודות: 192 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

נושא שלא נקרא #626 

אין על אמזון! קונה מהם בעיניים עצומות. אונקיו מבחינתי שרופים אחרי השרשור הזה, למרות שלמען ההגינות לא חיבבתי את הרסיברים שלהם מעולם. מה שבטוח, שום מוצר שקשור לטופ אודיו לא ייכנס אלי הביתה.

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 20360
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

נושא שלא נקרא #627 

יפה מאוד
אין על אמזון
שרות מהאגדות

מה עם המיסים?
תשלם פעמיים?
העם דורש..... כל מיני דברים

baraq
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 567
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 72 פעמים
קיבל תודות: 42 פעמים

נושא שלא נקרא #628 

@sam22
·זה קטע מוזר, כשהחלפתי את הרסיבר הראשון שלחתי אותו עם סימון של סחורה מוחזרת ואיכשהו אמזון זיכו אותי על המיסים

קטע של מזל :)

jacko-il
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8340
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 783 פעמים
קיבל תודות: 1182 פעמים

נושא שלא נקרא #629 

@baraq
·

תודה על המידע. בהחלט מעודד לשמוע, למרות שתמיד שמעתי רק דברים טובים על השירות של אמזון.
איכשהו, אחרי כל כך הרבה שנים, עדיין לא קניתי כלום מאמזון. (פשוט לא יצא)
אני סמוך ובטוח שאקנה ציוד בעתיד..
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".

baraq
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 567
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 72 פעמים
קיבל תודות: 42 פעמים

נושא שלא נקרא #630 

יותר מזה - שבוע אחרי שקניתי המחיר שלו ירד קצת
פניתי אליהם והם גם זיכו אותי על ההפרש (26 יורו)
מזל שיש לוג של כל התשלומים והזיכויים באתר שלהם :)

מיסים לא שילמתי בכלל מסתבר
נערך לאחרונה על ידי baraq ב 30/10/2014 23:18, נערך פעם 1 בסך הכל.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”