מדריך רכישה באמזון לשירותכם (שאלות נפוצות) - הערות ומשובים יתקבלו בברכה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
הודעות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007
נתן תודות: 228 פעמים
קיבל תודות: 753 פעמים

נושא שלא נקרא #136 

הקרנף כתב:הזמנתי לאחי מכשיר נקסוס 6 מאמזון ארה"ב שעלה 250$ בתוספת מיסים מקומיים ומשלוח יצא עוד כ-50$ (כולל ביטוח) דרך שיפיטו והיום הגיעה החבילה.
אחרי שהזמנתי את המכשיר, נזכר אחי שהוא צריך גם מגן ולכן חיפשתי מגן באמזון ומצאתי את המגן הזה-
http://www.amazon.com/gp/product/B00OH4 ... ge_o01_s00

מכיוון שלא הזמנתי את זה ביחד עם המכשיר היה אמור לעלות לי המשלוח בארה"ב ולכן הזמנתי את המגן כשבוע לאחר מכן ביחד עם עוד מוצר (סה"כ 40$) ושלחתי שוב לשיפיטו.

יום אחרי הזמנה של המגן, אני מסתכל באתר ורואה שהצבע שבחרתי לא נכון.
אחי רצה את המגן הלבן ואני הזמנתי לו את המגן הכחול/שחור.
מכיוון שההזמנה עדיין לא נשלחה, ביטלתי את המגן, ורשמתי שאני רוצה את המגן בצבע אחר.
יום לאחר מכן, אני רואה שהם שלחו בכל זאת את המגן ולא הייתי בטוח איזה מגן שלחו.
היום הגיע המגן בצבע שחור/כחול.
איך אני יוצר קשר עם אמזון לגבי זה?
אני אוכל לקבל זיכוי?
...
·

בשביל מה כל ההקדמה והסיפור.... מיותר....
ממה שאני הבנתי פשוט היה מאוחר מידי לבטל את המוצר (מה הם רשמו במייל תשובה לבקשת הביטול?). אם תפנה לאמאזון הם יגידו לך לשלוח להם חזרה או שאם הם במצב רוח טוב הם יחזירו לך את הכסף

talmarsh
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 460
הצטרף: אפריל 2009
נתן תודות: 122 פעמים
קיבל תודות: 28 פעמים

נושא שלא נקרא #137 

התלבטות בין אמזון גרמניה לאמזון אמריקה:
אני רוצה להזמין מאמזון (אינטל נוק ועוד כמה דברים) כך שיוצא הבדל של 10 דולר לטובת אמזון גרמניה.
השאלה מהיכן כדאי להזמין מבחינת הסיכוי להחזר מכס?

תודה

of1978
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2303
הצטרף: אפריל 2008
מיקום: נהריה
נתן תודות: 130 פעמים
קיבל תודות: 222 פעמים

נושא שלא נקרא #138 

talmarsh כתב:התלבטות בין אמזון גרמניה לאמזון אמריקה:
אני רוצה להזמין מאמזון (אינטל נוק ועוד כמה דברים) כך שיוצא הבדל של 10 דולר לטובת אמזון גרמניה.
השאלה מהיכן כדאי להזמין מבחינת הסיכוי להחזר מכס?

תודה
...
·
כשאתה אומר 10 $ לטובת גרמניה אתה מתכוון מחיר סופי אחרי משלוח?
האם שניהם נשלחים נשלחים ע"י אמזון עצמה?
החזר מכס לא יהיה לך בכל מקרה.
"Losers always whine about their best. Winners go home and f**k the prom queen"
John Patrick Mason

talmarsh
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 460
הצטרף: אפריל 2009
נתן תודות: 122 פעמים
קיבל תודות: 28 פעמים

נושא שלא נקרא #139 

of1978 כתב:
...
...
·
כשאתה אומר 10 $ לטובת גרמניה אתה מתכוון מחיר סופי אחרי משלוח?
האם שניהם נשלחים נשלחים ע"י אמזון עצמה?
החזר מכס לא יהיה לך בכל מקרה.
...
כן וכן.
הבנתי, חשבתי שלא עוצרים את כל החבילות. תודה.

oris74 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 916 פעמים

נושא שלא נקרא #140 

להבהיר:

כשמזמינים מאמזון אירופאי - הסכום הסופי משקף הפחתה של המע"מ המקומי באירופה
כשמזמינים מכל אמזון, כולל אמריקאי, יתכן החזר כספי במידה והמיסים שנגבו בארץ היו נמוכים מהחישוב של אמזון (בדרך כלל קורה כחודש לאחר הרכישה)

talmarsh
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 460
הצטרף: אפריל 2009
נתן תודות: 122 פעמים
קיבל תודות: 28 פעמים

נושא שלא נקרא #141 

oris74 כתב:להבהיר:

כשמזמינים מאמזון אירופאי - הסכום הסופי משקף הפחתה של המע"מ המקומי באירופה
כשמזמינים מכל אמזון, כולל אמריקאי, יתכן החזר כספי במידה והמיסים שנגבו בארץ היו נמוכים מהחישוב של אמזון (בדרך כלל קורה כחודש לאחר הרכישה)
...
אכן מחירי המוצרים מופחתי מע"מ מקומי, אך גם רושם לי בגרמניה: "Import Fees Deposit" (בדומה לארה"ב)

oris74 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 916 פעמים

נושא שלא נקרא #142 

זה בדיוק מה שהסברתי

zaxxon82
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 302
הצטרף: דצמבר 2015
נתן תודות: 38 פעמים
קיבל תודות: 82 פעמים

נושא שלא נקרא #143 

@talmarsh
·רכשתי NUC מאמזון גרמניה (+ זכרונות ו- SSD) וקיבלתי החזר של המס (import fee deposit) לאחר כחודש. מכשיר מדהים.

Ilyan
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2541
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 133 פעמים
קיבל תודות: 155 פעמים

נושא שלא נקרא #144 

אז יש דרך לברר אם נגבה מס בפועל? יעזור אם אפנה לש"ל בעניין? או רק לחכות בסבלנות?

oris74 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 916 פעמים

נושא שלא נקרא #145 

לחכות.. אם עברו חודשיים כנראה שלא תקבל

EyeKey
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 329
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 48 פעמים

נושא שלא נקרא #146 

בעיקרון לרוב אפשר לדעת אחרי כמה ימים. אמאזון מחשבים את המע"מ לפי 18% למרות שבפועל הוא 17%. אז אם לקחו מכס, לאחר פחות משבוע תקבל את ההפרש (סכום זניח), אם לא תקבל אותו, כנראה אחרי חודש וחצי תקבל החזר מלא. (אלא אם זה מהמקרים שאמזון שוכחים להתייחס למס קניה ואז לא תקבל החזר בכלל...)

(זה מהניסיון שלי עד כה. אל תסתמכו על זה..)

Itay_Pollak
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-15K
חבר במועדון ה-15K
הודעות: 19136
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: איתי פולק
מיקום: הולנד
נתן תודות: 825 פעמים
קיבל תודות: 878 פעמים

נושא שלא נקרא #147 

אצלי בכל הרכישות האירופאיות קבלתי החזר (חלקי כמובן). מקניות קטנות ועד קניות גדולות.
תשומת הלב שאמזון עדיין גובה מס ומע"מ גם אם שווי המוצרים אינו עולה על 75$. כאן הם חייבים להחזיר הכל (פעם זה היה לפי הסכום הכולל, כולל משלוח).

Ilyan
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2541
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 133 פעמים
קיבל תודות: 155 פעמים

נושא שלא נקרא #148 

EyeKey כתב:(אלא אם זה מהמקרים שאמזון שוכחים להתייחס למס קניה ואז לא תקבל החזר בכלל...)
...
כן, זה המקרה שלי, על המוצר צריך להיות מוכל מס קנייה והם לא כללו אותו בחישוב.

אבל אני לא מבין למה זה צריך להשפיע על עצם העניין אם אקבל החזר על המע"מ שכן כבר שילמתי.

Pavliker
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 422
הצטרף: ינואר 2015
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

נושא שלא נקרא #149 

עשיתי הזמנה באמזון UK,
כל המוצרים נמכרים ע"י אמזון עצמה, בחרתי משלוח רגיל, במשלוח רשום AmazonGlobal Standard ,
נגבו בהזמנה מיסים Import Fees ,
אבל משום מה שלחו את החבילה דרך UPS , מספר המעקב מאמת זאת,

מישהו יודע האם צפויים חיובים נוספים?
והאם החבילה מגיעה גם כן עם שליח עד הבית?

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
הודעות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007
נתן תודות: 228 פעמים
קיבל תודות: 753 פעמים

נושא שלא נקרא #150 

Pavliker כתב:עשיתי הזמנה באמזון UK,
כל המוצרים נמכרים ע"י אמזון עצמה, בחרתי משלוח רגיל, במשלוח רשום AmazonGlobal Standard ,
נגבו בהזמנה מיסים Import Fees ,
אבל משום מה שלחו את החבילה דרך UPS , מספר המעקב מאמת זאת,

מישהו יודע האם צפויים חיובים נוספים?
והאם החבילה מגיעה גם כן עם שליח עד הבית?
...
·דרך אמאזון אין חיובים נוספים המחיר ששילמת הוא סופי, במידה ומדובר ב UPS החבילה מגיעה עם שליח עד הבית בתיאום מראש.
אין דרך לדעת כיצד אמאזון ישלחו את החבילה (UPS או IPARCEL ),
לדעתי ומהנסיון שלי הערך של החבילה קובע את דרך המשלוח. רכשתי מוצרים קטנים יחסית אבל שעלו כמה מאות דולרים (אזניות למשל) ונשלחו עם UPS, ורכשתי דברים גדולים וזולים שנשלחו עם iparcel (מעבד מזון למשל)

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”