הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48שעות

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
yaron78 (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 312
הצטרף: אפריל 2013
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 68 פעמים

הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48שעות

נושא שלא נקרא #1 

השבוע החל לפעול מרכז מיון החבילות מחו"ל החדש והמהיר של דואר ישראל, בפארק התעשיות במודיעין.
הפעילות בו מתחילה בהדרגה - בינתיים בדואר עדיין משתמשים גם במרכזי המיון הישנים, עד למעבר מלא לשימוש בלעדי במרכז החדש.

עד עכשיו:
העבודה על החבילות מחו"ל לא הייתה מופרדת מהמכתבים.
מרכזי המיון לא היו בנויים להתמודד עם כמויות החבילות שהלכו וגברו.
כל שלבי המיון היו ידניים.
יכולת המעקב אחרי הפריט בעת מיונו, לא הייתה מספיק טובה.
הפריט עבר ב4 תחנות:
1. מיון ראשוני ביחידת המיון של דואר ישראל בנתב"ג
2. מיון באחד מבתי המיון של דואר ישראל בתל אביב, בירושלים או בחיפה
3. העברה לבית הדואר הראשי בעיר של הנמען
4. העברה ליחידת המסירה ללקוח (סניף / סוכנות / מרכז מסירה / דואר נע וכו')
כל התהליך מרגע נחיתת הפריט בארץ היה אורך, במקרה הטוב, 7-5 ימים.

עכשיו:
יש מרכז מיון ייעודי לחבילות בלבד.
מרכז המיון בנוי להתמודד בטיפול בחבילות, לפי צפי הכמויות (הגדל) של השנים הקרובות.
המיון+קיטלוג+פיענוח הוא ממוכן, והדואר גם מקבל מראש נתונים לגבי הפריט, מהאתרים הגדולים איתם יש לו שיתופי פעולה (איביי, נקסט ועוד).
יכולת מעקב רציפה אחרי הפריט.
הפריט עובר ב2 תחנות בלבד:
1. מיון במרכז מיון החבילות החדש במודיעין
2. העברה ליחידת המסירה ללקוח (סניף / סוכנות / מרכז מסירה / דואר נע וכו')
כל התהליך מרגע נחיתת הפריט בארץ אמור לקחת, לפי ההבטחות, תוך 48 שעות!

כנראה שהמערכת הממוכנת תביא לתפיסות רבות יותר של המכס, בעקבותיהן יגיעו יותר דרישות תשלום של הנמען עבור הרשויות.
זוהי מטרה שהמכס הציב לעצמו בעת המעבר למרכז המיון החדש, והוא ינסה להשתפר בכך עם הזמן.

מצאתי ברשת סרטון שצולם במרכז המיון בעת השקתו:
השקת מרכז מיון החדש והמהיר לחבילות מחו"ל, בנוכחות שר התקשורת, מנכ"ל המשרד ובכירים בדואר ישראל



רפרנסים:
http://www.funder.co.il/article.aspx?idx=78510
http://modiinet.co.il/articles/9665/
http://www.globes.co.il/news/article.as ... 1001178246
http://www.themarker.com/consumer/1.3161293

תודה לpixies שהביא לידיעתנו את העובדה שמרכז המיון לו ציפינו כבר מספטמבר שעבר (מועד תחילת הפעילות שהובטח במקור), סוף סוף התחיל לפעול השבוע.

noam3039
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3432
הצטרף: ינואר 2013
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 487 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

תודה על המידע (Y)
אשכול לכול חובבי עישון הבשר
http://www.hometheater.co.il/vt215693.html

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75316
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 640 פעמים
קיבל תודות: 4750 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

בשלב הראשון הוא עובד במקביל למרכז בתל אביב (שלב ההרצה). מקווה שהדבר באמת ישפר את המצב ומצד שני שלא יגביר את תנועת המשאיות לתוך ומחוץ למודיעין (כתושב מודיעין מודאג...)

pixies
אחראי תחום HTPC
אחראי תחום HTPC
הודעות: 32926
הצטרף: מרץ 2007
מיקום: פאתי מלאבס
נתן תודות: 779 פעמים
קיבל תודות: 2302 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

יש מסילת רכבת מנתב"ג למודיעין. מקווה שהם ישכילו לעשות בה שימוש (כנראה שלא...)
"החלפתי כבל דיגיטלי ונפתח לי הסאונד"

Nunatak
עוסק בתחום
עוסק בתחום
הודעות: 3720
הצטרף: דצמבר 2005
שם מלא: nunatak
נתן תודות: 194 פעמים
קיבל תודות: 212 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

אז בגלל זה קיבלתי אתמול חבילה מסין בדואר רגיל אחרי זמן שיא של שבועיים וחצי?

kobbi
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4512
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 223 פעמים
קיבל תודות: 377 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

החבילה שלי במרכז המיון החדש כבר שבוע באותו סטטוס.....

yaron78 (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 312
הצטרף: אפריל 2013
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 68 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

oferlaor כתב:בשלב הראשון הוא עובד במקביל למרכז בתל אביב (שלב ההרצה). מקווה שהדבר באמת ישפר את המצב ומצד שני שלא יגביר את תנועת המשאיות לתוך ומחוץ למודיעין (כתושב מודיעין מודאג...)
...
·לפי מה שרואים בתחילת הסירטון, המרכז ממוקם מחוץ לעיר, ואין כלום מסביבו. אז זה לא יפריע לתנועה במודיעין.

בתור תושב פטריוט של מודיעין, בעל אתר פופולרי, אולי תצלם לנו סיור משלך במרכז? תתחיל מסקירה חיצונית ותמשיך פנימה...

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75316
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 640 פעמים
קיבל תודות: 4750 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

אני מכיר היטב את האזור. האולפן לשעבר של ערוץ 9 (המשכן הזמני של התאגיד) נמצא די קרוב לשם.

זה נכון שזה מחוץ לעיר אבל משאיות לתוך האזור והחוצה ממנו עוברים דרך אותם כבישים כמו כולם.

הייתי מצלם עם הרחפן שלי אבל הוא התרסק ולא ניתן. סתם לעשות סיבוב שם ללא מישהו שיכניס אותי נראה לי חסר טעם.

yaron78 (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 312
הצטרף: אפריל 2013
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 68 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

@oferlaor
·
תנחומי על הרחפן...

אולי תבקש לעשות סיור מודרך מצולם.

מן הסתם בקרוב הם יקראו לסיור כזה את כל כתבי הצרכנות מהטלויזיה ומהאתרים הגדולים.
אני צופה שנגה ניר נאמן ועמליה דואק יעשו כתבות על זה בשבוע-שבועיים הקרובים.
ויהיו כתבות טקסטואליות בגלובס+כלכליסט+דה מרקר.

אבל בכל זאת אתה יכול לתת טאץ' יותר מקצועי ומפורט...
טוב, נראה מה יעשו בטלויזיה בשבועות הקרובים, ורק אם לא יינתן מענה הולם אז אתה תוכל להיכנס לתמונה.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75316
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 640 פעמים
קיבל תודות: 4750 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

לא. ראה לי שיש לי עדיפות על כתבי הצרכנות, בוודאי לא בתחום זה. בכל מקרה טעו לי אף איש קשר והם בטח לא מכירים אותנו.

jacko-il
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
הודעות: 8340
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 783 פעמים
קיבל תודות: 1182 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

נחמד לשמוע שיש הבנה והתקדמות לכל מה שקשור לחבילות בארץ.. לפחות הם בכיוון הנכון.

ולא יודע אם זה קשור, אבל הזמנה של איזו סוללה מאיביי שנשלחה מהונג קונג הגיע עד אליי (לפני כמה ימים) ליד תוך פחות משבועיים ממסירה לשילוח. סתם משלוח בדואר רגיל ללא מעקב וללא כלום.. הייתי די בהלם למען האמת.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 70328
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 518 פעמים
קיבל תודות: 4198 פעמים

Re: הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48

נושא שלא נקרא #12 

yaron78 כתב:
כנראה שהמערכת הממוכנת תביא לתפיסות רבות יותר של המכס, בעקבותיהן יגיעו יותר דרישות תשלום של הנמען עבור הרשויות.
זוהי מטרה שהמכס הציב לעצמו בעת המעבר למרכז המיון החדש, והוא ינסה להשתפר בכך עם הזמן.
...
·

עצוב שזו המטרה ולא שיפור השירות ללקוח :|

yaron78 כתב: כל התהליך מרגע נחיתת הפריט בארץ אמור לקחת, לפי ההבטחות, תוך 48 שעות!
...
·

הבטחות ישנם הרבה, רובן באוויר, אני אאמין לזה כשאתחיל לראות שיפור בשטח.

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

בינתיים אני מחכה חודש לחבילה בדואר רשום מ-Gearbest

yaron78 (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 312
הצטרף: אפריל 2013
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 68 פעמים

Re: הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48

נושא שלא נקרא #14 

Huber כתב:עצוב שזו המטרה ולא שיפור השירות ללקוח :|
...
·המטרה היא אכן השיפור ללקוח, אבל במקביל גם הגדלת היקף גביית המיסים.
מה הייתה הסיבה העיקרית שבגללה קידמו את המהלך? שאלה טובה....
אולי בלי הצורך להגדיל את הגבייה, לא היו מקדמים את הקמת מרכז המיון. תמיד הם מחפשים תמריץ כלכלי...

גם את עידן+ הם קידמו קודם כל בגלל שזה חסך להם כסף לעומת השידור האנלוגי.

ככה זה כשבאוצר יושבים פקידים שמסתכלים על הכל בצורה מספרית קרה...

shay820
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2115
הצטרף: אוגוסט 2005
מיקום: אבן יהודה
נתן תודות: 231 פעמים
קיבל תודות: 75 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

kobbi כתב:החבילה שלי במרכז המיון החדש כבר שבוע באותו סטטוס.....
...
·
איך בודקים את הסטטוס ?

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”