השבוע החל לפעול מרכז מיון החבילות מחו"ל החדש והמהיר של דואר ישראל, בפארק התעשיות במודיעין.
הפעילות בו מתחילה בהדרגה - בינתיים בדואר עדיין משתמשים גם במרכזי המיון הישנים, עד למעבר מלא לשימוש בלעדי במרכז החדש.
עד עכשיו:
העבודה על החבילות מחו"ל לא הייתה מופרדת מהמכתבים.
מרכזי המיון לא היו בנויים להתמודד עם כמויות החבילות שהלכו וגברו.
כל שלבי המיון היו ידניים.
יכולת המעקב אחרי הפריט בעת מיונו, לא הייתה מספיק טובה.
הפריט עבר ב4 תחנות:
1. מיון ראשוני ביחידת המיון של דואר ישראל בנתב"ג
2. מיון באחד מבתי המיון של דואר ישראל בתל אביב, בירושלים או בחיפה
3. העברה לבית הדואר הראשי בעיר של הנמען
4. העברה ליחידת המסירה ללקוח (סניף / סוכנות / מרכז מסירה / דואר נע וכו')
כל התהליך מרגע נחיתת הפריט בארץ היה אורך, במקרה הטוב, 7-5 ימים.
עכשיו:
יש מרכז מיון ייעודי לחבילות בלבד.
מרכז המיון בנוי להתמודד בטיפול בחבילות, לפי צפי הכמויות (הגדל) של השנים הקרובות.
המיון+קיטלוג+פיענוח הוא ממוכן, והדואר גם מקבל מראש נתונים לגבי הפריט, מהאתרים הגדולים איתם יש לו שיתופי פעולה (איביי, נקסט ועוד).
יכולת מעקב רציפה אחרי הפריט.
הפריט עובר ב2 תחנות בלבד:
1. מיון במרכז מיון החבילות החדש במודיעין
2. העברה ליחידת המסירה ללקוח (סניף / סוכנות / מרכז מסירה / דואר נע וכו')
כל התהליך מרגע נחיתת הפריט בארץ אמור לקחת, לפי ההבטחות, תוך 48 שעות!
כנראה שהמערכת הממוכנת תביא לתפיסות רבות יותר של המכס, בעקבותיהן יגיעו יותר דרישות תשלום של הנמען עבור הרשויות.
זוהי מטרה שהמכס הציב לעצמו בעת המעבר למרכז המיון החדש, והוא ינסה להשתפר בכך עם הזמן.
מצאתי ברשת סרטון שצולם במרכז המיון בעת השקתו:
השקת מרכז מיון החדש והמהיר לחבילות מחו"ל, בנוכחות שר התקשורת, מנכ"ל המשרד ובכירים בדואר ישראל
רפרנסים:
http://www.funder.co.il/article.aspx?idx=78510
http://modiinet.co.il/articles/9665/
http://www.globes.co.il/news/article.as ... 1001178246
http://www.themarker.com/consumer/1.3161293
תודה לpixies שהביא לידיעתנו את העובדה שמרכז המיון לו ציפינו כבר מספטמבר שעבר (מועד תחילת הפעילות שהובטח במקור), סוף סוף התחיל לפעול השבוע.
הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48שעות
- oferlaor
- מנהל
- הודעות: 75316
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 640 פעמים
- קיבל תודות: 4750 פעמים
- pixies
-
- אחראי תחום HTPC
- הודעות: 32926
- הצטרף: מרץ 2007
- מיקום: פאתי מלאבס
- נתן תודות: 779 פעמים
- קיבל תודות: 2302 פעמים
- yaron78 (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 312
- הצטרף: אפריל 2013
- נתן תודות: 28 פעמים
- קיבל תודות: 68 פעמים
·לפי מה שרואים בתחילת הסירטון, המרכז ממוקם מחוץ לעיר, ואין כלום מסביבו. אז זה לא יפריע לתנועה במודיעין.oferlaor כתב:בשלב הראשון הוא עובד במקביל למרכז בתל אביב (שלב ההרצה). מקווה שהדבר באמת ישפר את המצב ומצד שני שלא יגביר את תנועת המשאיות לתוך ומחוץ למודיעין (כתושב מודיעין מודאג...)...
בתור תושב פטריוט של מודיעין, בעל אתר פופולרי, אולי תצלם לנו סיור משלך במרכז? תתחיל מסקירה חיצונית ותמשיך פנימה...
- oferlaor
- מנהל
- הודעות: 75316
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 640 פעמים
- קיבל תודות: 4750 פעמים
- yaron78 (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 312
- הצטרף: אפריל 2013
- נתן תודות: 28 פעמים
- קיבל תודות: 68 פעמים
@oferlaor
·
תנחומי על הרחפן...
אולי תבקש לעשות סיור מודרך מצולם.
מן הסתם בקרוב הם יקראו לסיור כזה את כל כתבי הצרכנות מהטלויזיה ומהאתרים הגדולים.
אני צופה שנגה ניר נאמן ועמליה דואק יעשו כתבות על זה בשבוע-שבועיים הקרובים.
ויהיו כתבות טקסטואליות בגלובס+כלכליסט+דה מרקר.
אבל בכל זאת אתה יכול לתת טאץ' יותר מקצועי ומפורט...
טוב, נראה מה יעשו בטלויזיה בשבועות הקרובים, ורק אם לא יינתן מענה הולם אז אתה תוכל להיכנס לתמונה.
·
תנחומי על הרחפן...
אולי תבקש לעשות סיור מודרך מצולם.
מן הסתם בקרוב הם יקראו לסיור כזה את כל כתבי הצרכנות מהטלויזיה ומהאתרים הגדולים.
אני צופה שנגה ניר נאמן ועמליה דואק יעשו כתבות על זה בשבוע-שבועיים הקרובים.
ויהיו כתבות טקסטואליות בגלובס+כלכליסט+דה מרקר.
אבל בכל זאת אתה יכול לתת טאץ' יותר מקצועי ומפורט...
טוב, נראה מה יעשו בטלויזיה בשבועות הקרובים, ורק אם לא יינתן מענה הולם אז אתה תוכל להיכנס לתמונה.
- oferlaor
- מנהל
- הודעות: 75316
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 640 פעמים
- קיבל תודות: 4750 פעמים
- jacko-il
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8340
- הצטרף: אפריל 2007
- נתן תודות: 783 פעמים
- קיבל תודות: 1182 פעמים
נחמד לשמוע שיש הבנה והתקדמות לכל מה שקשור לחבילות בארץ.. לפחות הם בכיוון הנכון.
ולא יודע אם זה קשור, אבל הזמנה של איזו סוללה מאיביי שנשלחה מהונג קונג הגיע עד אליי (לפני כמה ימים) ליד תוך פחות משבועיים ממסירה לשילוח. סתם משלוח בדואר רגיל ללא מעקב וללא כלום.. הייתי די בהלם למען האמת.
ולא יודע אם זה קשור, אבל הזמנה של איזו סוללה מאיביי שנשלחה מהונג קונג הגיע עד אליי (לפני כמה ימים) ליד תוך פחות משבועיים ממסירה לשילוח. סתם משלוח בדואר רגיל ללא מעקב וללא כלום.. הייתי די בהלם למען האמת.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
- Huber
- חבר במועדון HT
- הודעות: 70328
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 518 פעמים
- קיבל תודות: 4198 פעמים
Re: הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48
·yaron78 כתב:
כנראה שהמערכת הממוכנת תביא לתפיסות רבות יותר של המכס, בעקבותיהן יגיעו יותר דרישות תשלום של הנמען עבור הרשויות.
זוהי מטרה שהמכס הציב לעצמו בעת המעבר למרכז המיון החדש, והוא ינסה להשתפר בכך עם הזמן.
...
עצוב שזו המטרה ולא שיפור השירות ללקוח
·yaron78 כתב: כל התהליך מרגע נחיתת הפריט בארץ אמור לקחת, לפי ההבטחות, תוך 48 שעות!...
הבטחות ישנם הרבה, רובן באוויר, אני אאמין לזה כשאתחיל לראות שיפור בשטח.
- yaron78 (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 312
- הצטרף: אפריל 2013
- נתן תודות: 28 פעמים
- קיבל תודות: 68 פעמים
Re: הדואר עובר למרכז מיון חדש לחבילות מחו"ל: החבילה תגיע לסניף הלקוח תוך 48
·המטרה היא אכן השיפור ללקוח, אבל במקביל גם הגדלת היקף גביית המיסים.Huber כתב:עצוב שזו המטרה ולא שיפור השירות ללקוח...
מה הייתה הסיבה העיקרית שבגללה קידמו את המהלך? שאלה טובה....
אולי בלי הצורך להגדיל את הגבייה, לא היו מקדמים את הקמת מרכז המיון. תמיד הם מחפשים תמריץ כלכלי...
גם את עידן+ הם קידמו קודם כל בגלל שזה חסך להם כסף לעומת השידור האנלוגי.
ככה זה כשבאוצר יושבים פקידים שמסתכלים על הכל בצורה מספרית קרה...