אזהרה! TNT מבקשים תשלום מכס על חבילה מעל 30 דולר

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
ohecht (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 175
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 46 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

אזהרה! TNT מבקשים תשלום מכס על חבילה מעל 30 דולר

נושא שלא נקרא #1 

שלום,

הזמנתי חבילה מאנגליה בעלות 46.46 פאונד. המשלוח יצא עם TNT ולפי חישוב פשוט 46.46 פאונד יוצא בערך 57 דולר אז הסכמתי למשלוח כי הרי מתחת ל-75 דולר אין תשלום מכס או מע"מ ועם כן לא אמורות להיות עמלות על החבילה.

היום הגיע השליח עם החבילה עם דרישת תשלום של 161 ש"ח על דמי מכס ועמלות שחרור. כמובן שלא הסכמתי וכאשר הוא התקשר למוקד ונתן לי לשוחח עם הנציגה היא אמרה לי שהם (ציטוט מדויק) "חברה פרטית ועל כן דורשים תשלום מכס מעל 30 דולר" גם כשאמרתי לה שלפי חוקי מדינת ישראל יש תשלום מע"מ מעל 75 דולר ותשלום מכס מעל 225 דולר היא המשיכה בשלה.
סיימנו את השיחה בכך שהחבילה נשארה אצל השליח ואני צריך להתקשר שוב בראשון כדי לדבר עם מחלקת הכספים (או משהו כזה) כדי להתלונן.

נוסיף לזה שכל פעם לתפוס אותם בטלפון לוקח מעל 5 דקות המתנה בטלפון ואין שום דרך נורמלית של לשאיר מספר שיחזרו או מייל.

אני לא מתכוון לוותר כי אני צריך את החבילה אבל ממליץ לכולם להתרחק מהחברה הזאת כמה שיותר!!!

jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

בקש פירוט חישוב. אבל, חברות משלוח פרטיות תמיד ממציאות דברים לקחת.
המשלוח הבטוח היחיד הוא דואר חבילות רגיל דרך דואר ישראל.

EMS דרך דואר ישראל הוא גם בעיה. הנה דיון מלפני שבוע לגבי זה. מוצר בשווי 35$, דואר EMS רצו 180 ש"ח:
https://www.hometheater.co.il/vt330521.html

ohecht (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 175
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 46 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

עפ"י האתר שלהן כאן כתוב:
משלוחים הפטורים ממכס/מע"מ בהצהרת הייבוא פטורים מעמלות שחרור.
...
אני אבדוק איתם בראשון אבל זאת פשוט חוצפה שאני צריך בכלל להתעסק עם זה

vivi
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3263
הצטרף: ינואר 2009
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 897 פעמים
קיבל תודות: 424 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

תודה על האזהרה. מעולם לא שמעתי על החברה הזאת
Pixel 4 XL | PS4 | NU8000 | Denon X3000 | Chromecast | Spotify | Partner Fiber | Netflix | FC Barcelona | Google Apps |

krembo18
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 70
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 27 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

תבקש את הפירוט של החיוב
אגב, זה תלוי מה המחיר של המשלוח ואם הוא הופיע בצורה נפרדת כמו שצריך בחשבונית, יש מקרים בהם מוצר שעולה 57$ עם משלוח של 20$, כשאין פירוט נפרד למשלוח ולערך החבילה יחוייב כאילו הוא מוצר של 77$ ואז יש מע"מ.
"חברה פרטית ועל כן דורשים תשלום מכס מעל 30 דולר" נשמע כמו חירטוט של הנציגה, עמלות שונות של החברת שילוח על חבילות יכולות להיות.
אבל אי אפשר להמציא מיסים שאין (הרי הכסף של המכס/מע"מ לא יעבור לרשות המיסים במידה והעלות הכוללת מתחת ל75$)

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”