מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



המתקין של הטלויזיה לא הגיע ולא עידכן


עמוד 1 מתוך 2
עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 
   פורומים > וידאו > טלוויזיות LCD,LED
מחבר הודעה
raoul
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 15, 2006
הבעות תודה: 34
מספר הודעות: 1065

 #1  נשלח: ד' 11/09/2019 17:18
המתקין של הטלויזיה לא הגיע ולא עידכן

אז אחרי החוויה הנוראית שהייתה לי עם אספקת הטלוויזיה החדשה (סוני 65XF9005) , תואם לי להיום מתקין בין 14:00 ל-16:00 והוא אמור לתת התראה של חצי שעה.
השעה 17:20 ולא קיבלתי שום עידכון...
המוקד שלהם כמובן סגור עכשיו....
למי מתקשרים? אני לא יכול לברוח מהעבודה כל כך הרבה פעמים.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
raoul
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 15, 2006
הבעות תודה: 34
מספר הודעות: 1065

 #2  נשלח: ד' 11/09/2019 19:08

ב-17:35 התקשר סוף סוף להגיד שיגיע תוך 45 דקות.
השעה עכשיו 19:10 (שעה וחצי אחרי שהתקשר ) ועדיין לא הגיע ולא התקשר לעדכן. הבייביסיטרית כבר עזבה , אני צריך להתפנות לסגור את הערב לילדים והוא בטח יגיע לי בדיוק שאני בשיא הלחץ....
איזה קקמייקה של שירות...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
hasday (אבי חסדאי)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Feb 16, 2006

מיקום: תל אביב
הבעות תודה: 19
מספר הודעות: 636

 #3  נשלח: ד' 11/09/2019 20:16

הגיע בסוף?...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
raoul
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 15, 2006
הבעות תודה: 34
מספר הודעות: 1065

 #4  נשלח: ד' 11/09/2019 20:34

תמונה שווה אלף מילים....
מאז 17:30 , שהבטיח שמגיע עוד 45 דקות וביקש הוראות הגעה לא יצר שום קשר ואין שום עדכון...

למטה בתמונה הטאבלט של הבן שלי עם שעה ותאריך...



| פרופיל | שלח הודעה | חפש
raoul
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 15, 2006
הבעות תודה: 34
מספר הודעות: 1065

 #5  נשלח: ד' 11/09/2019 21:48

21:15 - קיבלתי הודעת SMS שהטכנאי הגיע לביתי אך לא היה מענה.

זה הכסת"ח שלהם ה-SMS הזה?
לא רק שהיה כאן מישהו בבית משעה 14:00 ועד עכשיו בלילה - גם התקשר אליי המתקין, אז היה לו את המספר שלי - הוא לא יכל להתקשר אליי שוב?
הוא לא היה כאן וזאת האמת.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Nemesis
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jun 29, 2005
הבעות תודה: 408
מספר הודעות: 4174

 #6  נשלח: ד' 11/09/2019 22:21

מגיע לך פיצוי בסך 600 ש"ח. אל תוותר להם.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ארז_וחני
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jul 06, 2008
הבעות תודה: 189
מספר הודעות: 4705

 #7  נשלח: ד' 11/09/2019 22:49

מאיזו חברה המתקין ?
ארז
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
jacko-il (שחר)
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה

הצטרף בתאריך:
  Apr 16, 2007
הבעות תודה: 1159
מספר הודעות: 8230

 #8  נשלח: ה' 12/09/2019 8:50

בזיון. (אך לא מפתיע).
תדרוש את הפיצוי הכספי שמגיע לך ע"פ החוק.

_________________
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
raoul
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 15, 2006
הבעות תודה: 34
מספר הודעות: 1065

 #9  נשלח: ה' 12/09/2019 9:21

אני רוצה לדרוש את זה - מישהו יודע להגיד לי איך עושים את זה?
כדאי לי לחכות לאחרי שהם יבואו להתקין כדי שלא יתנקלו לי?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Gad007
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jul 21, 2019
הבעות תודה: 34
מספר הודעות: 316

 #10  נשלח: ה' 12/09/2019 9:39

המלצה חמה שלי. תבטל את ההתקנה. אל תתן למתקין אלקטרוניקס פרו להתקרב לטלויזיה ובטח שלא להתקין על קיר. תבקש אישור מהחנות לפתוח לבד ולצלם. תקנה שולחן טלויזיה ותניח אותה עליו. התקנה על קיר זה מתכון לצרות, בעיקר שיום אחד תרצה להוריד. אם כי יש לציין שהבעיה הזאת יותר אופיינית לסמסונג ופחות לסוני.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
raoul
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 15, 2006
הבעות תודה: 34
מספר הודעות: 1065

 #11  נשלח: ה' 12/09/2019 10:48

Gad007 כתב:
המלצה חמה שלי. תבטל את ההתקנה. אל תתן למתקין אלקטרוניקס פרו להתקרב לטלויזיה ובטח שלא להתקין על קיר. תבקש אישור מהחנות לפתוח לבד ולצלם. תקנה שולחן טלויזיה ותניח אותה עליו. התקנה על קיר זה מתכון לצרות, בעיקר שיום אחד תרצה להוריד. אם כי יש לציין שהבעיה הזאת יותר אופיינית לסמסונג ופחות לסוני.


·
אישור מאיזה חנות?
האחריות ניתנת ע"י היבואן, אתה רומז שאצור קשר עם ישפאר ויש סיכויי שיאשרו לי להתקין לבד ועדיין לקבל אחריות?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
vivi
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2009

מיקום: ירושלים
הבעות תודה: 251
מספר הודעות: 2316

 #12  נשלח: ה' 12/09/2019 12:49

raoul כתב:
אני רוצה לדרוש את זה - מישהו יודע להגיד לי איך עושים את זה?
כדאי לי לחכות לאחרי שהם יבואו להתקין כדי שלא יתנקלו לי?
·

https://www.kolzchut.org.il/he/פיצוי_בגין_איחור_טכ...

תשמור כל מידע שיש לך מאותן שעות, הודעות סמס ושיחות שיוכיחו שהיית בבית כולל הפוסט שכתבת בפורום.
צור קשר עם החברה ותמסור להם שיש לך 2 בעיות:
1. הטכנאי לא הגיע בזמן ולא עדכן כחוק ואתה דורש פיצוי של 600 שח
2. לאחר שתקבל מהם תשובה בנוגע ל-1 אתה רוצה לתאם מחדש התקנה.

תקליט את השיחה. תסביר לנציגה את השתלשלות העניינים כולל זה שתיעדת את שהותך בבית בשעות ההמתנה ואפילו פתחת פוסט באינטרנט שיתעד זאת.

במידה ותקבל תשובה שלילית - תביעות קטנות.

בהצלחה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
raoul
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 15, 2006
הבעות תודה: 34
מספר הודעות: 1065

 #13  נשלח: ה' 12/09/2019 13:19

האם להגיש את התלונה דרך אתר "אמון הציבור" ?

https://www.emun.org/
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
raoul
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 15, 2006
הבעות תודה: 34
מספר הודעות: 1065

 #14  נשלח: ה' 12/09/2019 15:30

דרך מי להתחיל את התהליך של בקשת הפיצוי:

- אמון הציבור
- המועצה הישראלית לצכנות
?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Borderline1
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 04, 2004
הבעות תודה: 218
מספר הודעות: 2041

 #15  נשלח: ה' 12/09/2019 18:11

דרך החברה שאמורה היתה לספק לך המסך וההתקנה
זה ש מתקין עובד אצל קבלן משנה לא צריך לעניין אותך
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > טלוויזיות LCD,LED עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht