מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



מהירות תשתית "בזק" שירדה מ"טופ 100" ל - "טופ 40" יש משהו שאפשר לעשות?


   פורומים > HTPC ומחשוב > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber
מחבר הודעה
shayzil
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Aug 25, 2008
הבעות תודה: 9
מספר הודעות: 304

 #1  נשלח: ו' 20/03/2020 13:13
מהירות תשתית "בזק" שירדה מ"טופ 100" ל - "טופ 40" יש משהו שאפשר לעשות?

שלום,

היה לנו באחד המנויים של המשפחה שוק סיטונאי תשתית בזק עם ספק "בזק בינלאומי" ו"פרטנר" כמה שנים עם "טופ 100" והיינו מקבלים איזה 65-75 מגה.

החל מחודש נובמבר המהירות נפלה.
התקשרתי לבזק עצמם ואמרו שהתשתית יכולה לספק רק עד 40 מגה ושלא יכול להיות שהיה לנו טופ 100.
מנסים לשגע אותי ולהוציא אותי משוגע שמדמיין, ובוודאות היתה מהירות גבוהה.

כמובן הנציגים החצופים הציעו לפצל את המנוי משוק סיטונאי ואז יוכלו בבזק עצמם לבדוק את העניין, פיצלתי ואחרי יומיים התקשרתי כמו שאמרו לי ואז נאמר לי "אין אפשרות זאת המהירות הנתמכת אצלכם".
בקיצור שיקרו לי והונו אותי כדי לחזור אליהם, מיד אחרי השיחה חזרתי לשוק הסיטונאי במחיר הרבה יותר מוזל.

השאלה יש איפה להתלונן לגבי זה? זה משגע אותי איך במקום לשדרג תשתיות "בזק" תקועה בעבר ולא רק תקועה בעבר אלא הולכת אחורה ובמקום לשדרג היא משנמכת. לעזאזל עם החברה הזאת!!!

עזרה בבקשה!
פרופיל | שלח הודעה | חפש
TaylorSammy
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jun 29, 2019
הבעות תודה: 14
מספר הודעות: 55

 #2  נשלח: ו' 20/03/2020 13:49

יכולות להיות לשינוי הפתאומי הזה הרבה סיבות, ממליץ קודם כל לבדוק שהבעיה היא לא משהו שאתה יכול לפתור בעצמך.
אם יש לך בבית עוד שקע של בזק, נסה לחבר אליו את המודם ולראות האם יש הבדל.
נסה גם להחליף את הפילטר (המפצל שדרכו אתה מחבר את המודם) לפילטר אחר.
אם מחובר גם טלפון, נסה לנתק אותו זמנית ולראות מה קורה.

לי היה מקרה בעבר ששקע בזק בבית התחיל לעשות בעיות והכל היה בסדר בשקע אחר. וגם קרה לי מקרה שבו פילטר אחר גרם לשיפור משמעותי.

נ.ב. אם יש לך שכנים שאתה בקשר טוב איתם ויש להם אינטרנט של בזק, ממליץ לבדוק גם אצלהם מה המצב. אם אתם גרים באותו בניין ומקבלים אותה מהירות, אין כנראה הרבה שתוכל לעשות, אבל אם יש הבדל אז אולי הבעיה אצלך בדירה.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
dilbert78
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 01, 2012
הבעות תודה: 138
מספר הודעות: 1436

 #3  נשלח: ו' 20/03/2020 14:36
Re: מהירות תשתית "בזק" שירדה מ"טופ 100" ל - "טופ 40" יש משהו שאפשר לעש

.

נערך בפעם אחרונה על-ידי dilbert78 בתאריך ו' 20/03/2020 18:59, נערך סך הכל פעם אחת
פרופיל | שלח הודעה | חפש
qsub00
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  May 25, 2013
הבעות תודה: 51
מספר הודעות: 638

 #4  נשלח: ו' 20/03/2020 14:55

נראה הגיוני שבעקבות תקלה כזו או אחרת איכות/מהירות הקו יורדת, ובדיקה ע"י מוקד תראה שבאזורך ניתן לקבל רק 40 מגה.
כולם צודקים במקרה זה, ותיקון התקלה תחזיר את האזור לקבלת מהירות גבוהה, דבר שאפילו המוקד יוכל לאשר...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
shayzil
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Aug 25, 2008
הבעות תודה: 9
מספר הודעות: 304

 #5  נשלח: ו' 20/03/2020 18:40

זה לא קשור לפילטר בבית או לראוטר אצלנו.

לפי המערכות של בזק בינלאומי, פרטנר ובזק עצמם התשתית מוגבלת ל - 40 (קוראים לזה, אני מקווה שאני לא טועה באיות: "היתכנות").
בזק מסרו שמעולם לא היה מעל 40...
גם כשעברתי להיות לקוח שלהם בנפרד ותשלום ישירות לבזק מסרו לי שכרגע זה מה שהתשתית יכולה לספק ואולי בעתיד זה ישודרג, ביקשתי לבדוק מה אפשר לעשות ומה לא ניסיתי אבל שום דבר - הם לא מוכנים לטרוח. פשוט בושה.

אצלי בבית הייתי מקבל 55 בערך ואז אחרי שעברתי לסיטונאי זה צנח ל - 46 חיכיתי שנים שישדרגו אבל כלום.. לבסוף עברתי להוט אחרי עשרים שנים בבזק, וואלה מבסוט אש חייב לציין, באמת שאצלי אין בעיות איתם טפו טפו טפו. תענוג!
פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht