החלפת ספק אינטרנט - איך הספק הישן יודע להפסיק לחייב?

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
t5g (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 44
הצטרף: נובמבר 2017
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

החלפת ספק אינטרנט - איך הספק הישן יודע להפסיק לחייב?

נושא שלא נקרא #1 

אם כרגע אני נמצא בתשתית X וספק Y.
אני רוצה להחליף אל ספק אינטרנט Z.

מה צריך לקרות:
  • אני אמור להודיע לספק Y שהפסקתי לרכוש אצלו שירותי אינטרנט.
  • או ש-Z מודיע ל-Y, ואני לא צריך לעשות כלום.
מה קורה אם התשתית X והספק Y זה בעיקרון "אותה החברה" ?

Borderline1
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3477
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 157 פעמים
קיבל תודות: 451 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

אתה מתחבר לשוק סיטונאי? או מחליף ספק אינטרנט?
כן, אתה אמור לבקש להפסיק השרות
זה לא ניוד בסלולר.
אין בעקרון אותה חברה או שזו אותה חברה או שלא... ולצורך העניין בזק ובזק בינלאומי אינם אותה חברה אלא אם אתה מחובר בחבילה מראש לשניהם בין דרך בזק ובין אם בשוק סיטונאי
ורק אלוהים יודע למה עניתי

Amir64
גורו
גורו
הודעות: 10043
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 1733 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

ברור שאתה צריך להודיע לספק שאתה מפסיק את ההתקשרות.
גם אם החדש מודיע לישן, אל תסמוך על זה שיפסיקו לחייב אותך, ללא הודעה שלך.
בעצם, גם כשאתה מודיע לבד אתל תסמוך על זה ותבדוק טוב שלא ממשיכים לחייב אותך.

ובכל מקרה שיש בעיה, אם אתה מבקש לבד, יש לך הוכחה שביקשת ניתוק, מה שאין לך אם הספק החדש מבצע את הבקשה.

מה קורה אם X ו- Y זו אותה חברה?
:roll:
ברור שצריך להתקשר פעמיים לאותה חברה.

Amir64
גורו
גורו
הודעות: 10043
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 1733 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

Borderline1 כתב:ורק אלוהים יודע למה עניתי
...
:)
כנ"ל.

t5g (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 44
הצטרף: נובמבר 2017
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #5 

תודה.
זה לא ברור כמו שאתם טוענים כי הספק יודע שאני כבר לא אצלו, אז איזו סיבה יש לו לחייב?
חוץ מזה שבישראל בתחום התקשורת שום דבר לא ברור.

Amir64
גורו
גורו
הודעות: 10043
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 178 פעמים
קיבל תודות: 1733 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

t5g כתב:הספק יודע שאני כבר לא אצלו, אז איזו סיבה יש לו לחייב?
חוץ מזה שבישראל בתחום התקשורת שום דבר לא ברור.
...
משפט, והסבר שיש סיבה לא להאמין לו.
והגעת לזה לבד.

אתה לא שומע על מלא אנשים שממשיכים לחייב אותם, למרות שהתנתקו?
ויותר גרוע, אנשים שמתחילים לחייב אותם למרות שלא התחברו?
בישראל, כמו בישראל, אתה לבדך צריך לדאוג לאינטרסים שלך.

ben-home
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 292
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 16 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

"זה לא ברור כמו שאתם טוענים כי הספק יודע שאני כבר לא אצלו," -
איך בדיוק הוא יודע את זה ?

אם תגיד - אין תעבורה שבאה ממני, אתה מתכוון שגם כל פעם שתיסע לחו'ל הוא צריך לנתק אותך ?

אלכסגרנשטיין
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 40
הצטרף: מאי 2019
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

Re: החלפת ספק אינטרנט - איך הספק הישן יודע להפסיק לחייב?

נושא שלא נקרא #8 

t5g כתב:אם כרגע אני נמצא בתשתית X וספק Y.
אני רוצה להחליף אל ספק אינטרנט Z.

מה צריך לקרות:
  • אני אמור להודיע לספק Y שהפסקתי לרכוש אצלו שירותי אינטרנט.
  • או ש-Z מודיע ל-Y, ואני לא צריך לעשות כלום.
מה קורה אם התשתית X והספק Y זה בעיקרון "אותה החברה" ?
...
·

התהליך שאתה צריך זה להתחבר לספק שאליו אתה רוצה ולאחר מכן להרים טלפון לספק שממנו אתה רוצה להתנתק ואומר הכי יפה שאתה מעוניין להתנתק ואם ישאלו אותך למה או ינסו לשכנע אותך שתישאר וכה' תגיד לא ושאתה רוצה עכשיו מיידית להתנתק וזהו ולאחר מכן תברר מתי יהיה החיוב האחרון של הספק שאותו עוזב שלא יהיה מצב שאתה תשלם גם פה וגם שם
ורק אחרי שיהיה החיוב האחרון רק אז תבטל את ההוראת קבע או את ההרשאה בכרטיס אשראי לספק שממנו אתה עזב כי אם תבטל את האמצעי תשלום שזה הוראת קבע או הרשאה של כרטיס אשראי טרם מועד החיוב האחרון יהיה לך חוב ככה שתפעל בדרך הזאת שבה אני מפרט וזה הכל

בהצלחה

t5g (פותח השרשור)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 44
הצטרף: נובמבר 2017
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #9 

ben-home כתב:"זה לא ברור כמו שאתם טוענים כי הספק יודע שאני כבר לא אצלו," -
איך בדיוק הוא יודע את זה ?

אם תגיד - אין תעבורה שבאה ממני, אתה מתכוון שגם כל פעם שתיסע לחו'ל הוא צריך לנתק אותך ?
...
·
נניח התחברתי לתשתית X.

אחרי זה התחברתי לספק Y.

איך הפקטות יודעות לעבור דרך ספק Y ?
היה תהליך כלשהו שבעקבותיו הספק יודע שכתובת IP Source היא אני, הלקוח המשלם.

עברתי לספק Z.
פתאום הספק Y כבר לא לוקח את הפקטות - תהליך שהספק Y ביצע.
איך הספק Y יודע לא לקחת את הפקטות? כי הוא יודע שאני לא לקוח שלו.

Borderline1
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3477
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 157 פעמים
קיבל תודות: 451 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

אתה חבר של dor1992?

בבזק זה מאד פשוט- יש לך שם משתמש וססמא ומקשרים אותך על גבי תשתית בזק לספק החיבוריות שבחרת.
החלפת ספק חיבוריות קיבלת שם משתמש וססמא חדשים והתחברת לקבל שירותי מהספק החדש.
זה לא אומר שאם תשתמש בשם משתמש וססמא של הספק הישן הם לא יעבדו- הם יעבדו עד שתתנתק.

בהוט דומה רק יותר מסובך כי אין חייגן ומעבר ספק חיבוריות צריך להעשות גם באמצעות הוט שישייכו אותך לספק החיבוריות החדש.
אין זה מתפקידה של הוט, כמה שזה עצוב, להודיע לספק החיבוריות הישן, מי שהתקשרת איתו קודם לקבל חיבוריות לרשת, על זה שהפסקת להשתמש בשירותיו על כל מה שמשתמע מכך בקיצור תשלם עד שתודיע לו שאתה לא מעוניין בשירותיו.

רצית לדעת איך להתנתק ואם צריך להתקשר לספק החיבוריות הישן? קיבלת תשובה

אתה רוצה דיון תיאורטי על איך בנויה תשתית או דיון פילוסופי על הצדק בשיטה הזו - יש פורום מיוחד לעניינים האלו

rm1
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1294
הצטרף: מרץ 2013
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 145 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

אני הגלה ברמז גם הספק שאתה מחובר לא יודע שהחלפת מסלול למשל :)
סיפור שהיה לי, אני מחובר ל hot net וראיתי באתר שלהם מבצע חדש ל 3 חודשים במחיר x ואחר כך y
הזנתי ת.ז. כתובת טלפון וכל הפרטים, אחרי חודש/חודשיים אני רואה בחשבון האשראי פשוט חיוב כפול גם לפי המחיר הישן וגם החדש.
רק אחרי שיחת טלפון עצבנית לשרות סידרו לי את זה.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”