Eureka Mignon Manuale - נפילה

פורום מכונות קפה ידניות (לא אוטומטיות), ומטחנות קפה
Barak-j (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: יוני 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Eureka Mignon Manuale - נפילה

נושא שלא נקרא #1 

שלום
ֿקניתי מטחנת קפה של Eureka Mignon Manuale דרך espressocoffeeshop
ֿאחרי יומיים המטחנה הפסיקה לעבוד, המטחנה משמיעה רעש כאילו היא תפוסה ורוצה לעבוד אבל לא עובדת.
פניתי לחנות ממנה רכשתי אומרים שצריך לנקות אותה. גם אחרי ניקוי היא עדיין לא עובדת..
ֿמישהו נתקל בבעיה הזאת ויודע איך לתקן את הבעיה?

יש לציין שהחנות מציעה שאשלם על חשבוני משלוח חזרה ואת המטחנה הם ישלחו לתיקון. מה שכבר לא משתלם (מע"מ וכל העמלות שקר)

תודה
ֿ

noam
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1424
הצטרף: מרץ 2005
נתן תודות: 46 פעמים
קיבל תודות: 54 פעמים

Re: Eureka Mignon Manuale - נפילה

נושא שלא נקרא #2 

@Barak-j
·

קודם כל אתה מנסה להפעיל על הטחינה הכי גסה?
אם עדיין לא עובד. ניסית לפרק ולהרכיב מחדש את הסכינים?

Barak-j (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: יוני 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: Eureka Mignon Manuale - נפילה

נושא שלא נקרא #3 

@noam
·
ניסיתי גם על הכי גס. גם לא עובד,היא כאילו תפוסה ומתחממת

ozeltzex
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1648
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 72 פעמים
קיבל תודות: 402 פעמים

Re: Eureka Mignon Manuale - נפילה

נושא שלא נקרא #4 

@Barak-j
·

תנסה מה שנועם אמר. אם לא יצליח תבקש מקרלו שיעשה את השילוח הלוך חזור מאצלו ואם צריך שתשלם לו רק עלות משלוח לשם. על מוצר שהוחזר לתיקון וחזר לארץ לא משלמים מע"מ וקרלו יכול להגדיר את זה כסוג משלוח מיוחד.

Barak-j (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: יוני 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: Eureka Mignon Manuale - נפילה

נושא שלא נקרא #5 

@ozeltzex
·
ֿיצרתי איתם קשר בגדול אין עם מי יותר מידי לדבר.הסברתי להם גם את העניין הזה וכלום
ֿבהתחלה בכלל לא ענו עד שיצרתי קשר עם השירות לקוחות של Eureka והם העבירו את הפניה אליהם לחנות

boren
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3777
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: אורן
נתן תודות: 286 פעמים
קיבל תודות: 493 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

הייתי מנסה לפרק את המטחנה ולנקות. אולי נכנסה לשם אבן.

Barak-j (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: יוני 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #7 

@boren
·פירקתי מספר פעמים המצב אותו הדבר. המלצה שלי לא לקנות מהחנות הזאת 0 בשירות לקוחות...

מצאתי פה בפורום פוסט עם אותה הבעיה כמו שלי
https://www.htcafe.co.il/modules.php?na ... sc&start=0

ozeltzex
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1648
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 72 פעמים
קיבל תודות: 402 פעמים

Re: Eureka Mignon Manuale - נפילה

נושא שלא נקרא #8 

@Barak-j
·

תשמע יש לי ניסיון איתם עם כמה הזמנות כולל מכונה שנפגעה במשלוח והם היו אחלה. ממליץ שתתקשרר אליהם בסקייפ ותדבר ישירות עם קרלו ותבקש מה שהצעתי לך.

kohengil
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 86
הצטרף: דצמבר 2016
נתן תודות: 22 פעמים
קיבל תודות: 15 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

עברו כמה ימים, אולי כבר התקדמת...

אפשר כמה שאלות?

1- אני מבין שיש רעש של מנוע כשאתה לוחץ, האם הפעלת את המנוע כשמכונה מפורקת? (המכסה העליון שכולל את הסכין העליון הוסר ורואים את הסכין התחתון)
2- אם אתה מנסה לסובב את הסכין התחתון ידנית, הוא מסתובב? לשני הכיוונים?
3- דאגת להארקה תקינה? הכבל מחו"ל מגיע ללא הארקה לחיבור ישראלי

Barak-j (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 20
הצטרף: יוני 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #10 

@kohengil
·
מעדכן
פירקתי את כל המכונה לגמרי ונגעתי בחיבורים הבעיה כמעט נעלמה. אתמול הפסיקה לדקה וחזרה לעבוד.
ֿהיה גם בעיה שהסכין העליון היה ממש לא מאוזן והשמיע רעש של חיכוך. סידרתי את זה כמה שיכולתי עם נייר כסף מתחת לסכין
ֿכרגע המכונה עובדת בסדר..
ֿלגבי הארקה לא ממש מבין בחשמל מאמין שיש הארקה

boren
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3777
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: אורן
נתן תודות: 286 פעמים
קיבל תודות: 493 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

מעניין אם מדובר בבעיית בקרת איכות נקודתית או שהדגם הזה באופן כללי בנוי בצורה פחות איכותית משאר הדגמים של החברה...

שלח תגובה

חזור אל “מכונות קפה ידניות ומטחנות”