המלצה על מעבדה לתיקון

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
Kermit (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 409
הצטרף: ינואר 2011
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 53 פעמים

המלצה על מעבדה לתיקון

נושא שלא נקרא #1 

היי
קיבלתי לפני שבועיים את המערכת שהזמנתי מחו"ל ורק היום התקנתי אותה אחרי שחזרתי מטיול...לצערי הרב מאוד הסאב ככל הנראה מקולקל - יוצאים ממנו לא רעשי באס אלא קרקושים ורעידות צורמות מאוד לאוזן, רק כאשר שמים את היד על הממברנה בזמן שהוא עובד הרעשים המחורבים האלה פוחתים מאוד.

בדקתי אולי איזה בורג משוחרר או משהו והכל נראה תקין ומחוזק

הסאב הוא חלק ממערכת 5.1 focal dome

מה לדעתכם יכולה להיות הבעייה?

האם ניתן לעשות משהו? ואם אין אז המלצה למעבדה אמינה שיכולה לתקן את זה שלא תשחט במחיר?:roll:

Shtirlitz
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4901
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 351 פעמים
קיבל תודות: 116 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

דבר עם המוכר לפני הכל. אם המוצר DOA, אז המוכר מחוייב לשלוח חדש.
התחלתי את חיי מאפס ולקח לי שנים להגיע לשום דבר

Kermit (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 409
הצטרף: ינואר 2011
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 53 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

אני קופץ עוד שעתיים לחבר עם הרסירבר והסאב והכבל ואני אבדוק אם זה אותו דבר קורה.
אם כן אני אצור קשר עם המוכר מאיביי

אמנם קניתי לפני חודש אבל רק אתמול התקנתי כי הייתי בטיול בחו"ל ככה שעדיין אפשר לדבר עם המוכר.(אני מקווה..)

וכן המוצר אכן DOA.. הוא נשמע לא תקין מרגע שבו חיברתי אותו

יכולה להיות סיבה נוספת לעניין כמו כבל לא תקין, חיבור במגבר, חיבור בסאב עצמו?

תודה

Shtirlitz
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4901
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 351 פעמים
קיבל תודות: 116 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

תהיה הרבה יותר חכם אחרי ניסיון במערכת אחרת.
התחלתי את חיי מאפס ולקח לי שנים להגיע לשום דבר

Kermit (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 409
הצטרף: ינואר 2011
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 53 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

בדקתי את הסאב אצל חבר, עם רסיבר וכבלים שונים והתוצאה זהה... סאב שלא מתפקד ככל הנראה חור קטן בממברנה.

יצרתי קשר עם המוכר באיביי, אמר לי שצריך לשלוח את הסאב בחזרה. ולכן שאלתי מה לגבי עלויות המשלוח היקרות. נענתי על ידו לברר עלות משלוח חזרה כדי שהסאב יוחלף, ככה שאני מניח שהוא מתכוון שהמשלוח הלוך וחזור יהיה על חשבונו.

ומכאן השאלה הבאה: tאם אני שולח את הסאב להחלפה, וכבר שילמתי בעבורו מכס ומע"מ

מה הפרצודה להמנע מתשלום מכס ומע"מ בשנית? קראתי בשרשור פה על מקרה של תיקון, אבל מה לגבי החלפה למוצר חדש?
צריך למלא טפסים מסויימים? ללכת פיזית לפקיד שקר כלשהו ולהצהיר שאני שולח את הסאב לחו"ל?

תודה

Shtirlitz
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4901
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 351 פעמים
קיבל תודות: 116 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

אני לא יודע אם זה השגחה עליונה, אבל בכמה פעמים שנאלצתי להחזיר מוצר ולקבל חדש, לא שילמתי כלום כשהמוצר נכנס פעם שנייה לארץ.
מקסימום אם תידרש לשלם עוד פעם תבוא עם טפסים של הקנייה וכנראה תמלא טופס ערעור על תשלום המע"מ/מכס. פעם אחת עשיתי זאת וולא שילמתי. רק מאוד חשוב לא לשלם במעמד קבלת המוצר בדואר, אחרת 99% לא תקבל את הכסף שלך בחזרה בגלגול הנוכחי.
התחלתי את חיי מאפס ולקח לי שנים להגיע לשום דבר

Kermit (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 409
הצטרף: ינואר 2011
נתן תודות: 11 פעמים
קיבל תודות: 53 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

כן הנחתי שזה העניין, שאחרי השחרור מהמכס ותשלום המיסים אין דרך לקבל את הכסף בחזרה..

מצאתי באתר שרשור ישן מאוד מלפני 6 שנים בו נאמר שיש צורך ברשימון יצוא - הצהרה שהמוצר נשלח לתיקון וכבר שולם בעבורו מיסים כנדרש וכאשר הוא יחזור מתיקון יש רק צורך בתשלום מע"מ רק על התיקון.

במקרה שלי זה יוחלף בחדש ללא כל עלות, לא בגין החלפת המוצר ולא בגין המשלוח הלוך או חזור - המוכר ישא בכל העלויות הללו.
מה הנוהל במקרה כזה ואיך ואיפה בדיוק עושים זאת. לא מצאתי טופס או הנחיות כאלה באתר של המכס למקרה של שליחת מוצר תקול וקבלת חדש.

תודה

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”