עזרה עם החזרת מוצר לאמזון גרמניה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
Avi_h (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1761
הצטרף: ינואר 2007
מיקום: כרמיאל
נתן תודות: 88 פעמים
קיבל תודות: 71 פעמים

עזרה עם החזרת מוצר לאמזון גרמניה

נושא שלא נקרא #1 

הי,

אני צריך להחזיר משחק PS3 לאמזון גרמניה.
קיבלתי כמה דפים להדפיס על החבילה אבל לא ברור לי מה הולך לאן.

אשמח לעזרה בנושא.
תודה
אבי

sky1sky10
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3324
הצטרף: יולי 2005
נתן תודות: 886 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

התהליך פשוט,

1. אתה לוחץ על YOUR ORDERS.
2. לוחץ על RETURN OR REPLACE ITEMS וממשיך לפי ההנחיות.
3. מדפיס Your Return Label - מכיל 3 אזורים.
4. את המשחק PS3 שם בתוך אריזה חיצונית. ועדיין לא לאטום.
5. האזור הראשון של ה LABEL חותם עם תאריך ומכניס לתוך האריזה החיצונית.
6. האזור השני מלא פרטי השולח ותדגיש שזה מיועד לכתובת של אמזון כפי שהדפסת,מדביק על האריזה החיצונית.
עדיף להשחיל לתוך ניילונית שלא ייקרע בדרכו לאמזון ואז להדביק טוב את הניילונית על האריזה החיצונית.
7. האזור השלישי (מין ברקוד אישור החזרה) גם מכניס לתוך האריזה החיצונית.
8. כעת אוטם היטב את האריזה החיצונית מכל הצדדים.
9. ניגש לסניף הדואר ושולח EMS (ממלא פרטים באנגלית ומסמן על האופצייה RETURN ומדביק על האריזה החיצונית) או שולח בכל משלוח אחר - איך שסגרת עם אמזון.
10 קבל קבלה חשבונית ושלח לאמזון - לקבלת זיכוי דמי משלוח.
11. לאחר הגעת הפריט לאמזון תמתין 24 שעות ותקבל החזר או החלפה או מה שסגרת עם אמזון.

בהצלחה.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”