תקלה ב-Breville Oracle BES980

פורום מכונות קפה ידניות (לא אוטומטיות), ומטחנות קפה
odedia (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 471
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 33 פעמים

תקלה ב-Breville Oracle BES980

נושא שלא נקרא #1 

טוב, המכונה עבדה פרפקט במשך שנתיים, אבל לצערי התחילו כעת בעיות...

טסתי לחו״ל לשבועיים ולא זכרתי לנתק את המכשיר מהחשמל.

כעת המכונה לא עוברת את הטמפרטורה של 70 מעלות.

האם למישהו היתה את הבעיה הזו בעבר? גיגול קצר גילה שהחלפת הפיוז של הדוד פותרת את הבעיה (https://www.productreview.com.au/qa/bre ... cle/2.html חפשו ״my boiler won't heat past 157 158 or 159 ״).

קניתי את שלי מבריטניה, השירות בארץ הפנו אותי לחשמל רומנו בחולון, שם לא מכירים את הבעיה אבל אמרו לי להביא את המכשיר לבדיקה...

odedia (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 471
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 33 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

טוב, אז חשמל רומנו ניסה לפתור את הבעיה אבל הוא צריך חלקים ומסתבר שהשירות בארץ כל כך בעייתי שייקח לפחות חצי שנה להזמין חלק.

דיברתי עם השירות בבריטניה ואני שוקל ברצינות לשלוח להם את המכונה לתיקון. כמובן שמרפי נכנס בזמן ובדיוק לפני כחודשיים זרקתי את הקופסא הפנימית עם הקלקר (עדיין יש לי את החיצונית של Harrods).

אם יש פה נשמה טובה עם המכונה הזו שמוכן לתרום את האריזה הריקה שלו לכחודש כדי שאוכל לשלוח את המכונה בבטחה, אני אודה לו מאוד. אנא צרו איתי קשר בפרטי.

אורניקו
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 526
הצטרף: ינואר 2016
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 101 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

@odedia
·

אם הבעיה שלך היא העדר הקלקר הפנימי - תוכל "ליצור" בקלות תחליף
בעזרת תרסיס קצף פוליאוריטן ב 25 שח

soler
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 502
הצטרף: אפריל 2012
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 41 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

לדעתי יש לי, דבר איתי אם עדיין צריך

soler
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 502
הצטרף: אפריל 2012
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 41 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

מצאתי :)
בוא תיקח 8)

odedia (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 471
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 33 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

תודה!

Batis
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 53
הצטרף: מאי 2018
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 3 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

מקוה בשבילך שתסתדר עם כל התהליך,
אני שקלתי ברצינות לקנות את המכונה הזאת.. התגובות עליה מעולות,
אבל שמתי לב שאותן תגובות הן לרוב ממשתמשים טריים יחסית של המכונה.
לעומתם ראיתי לא מעט תגובות על בעיות אמינות חמורות של דגמי הBreville/ Sage.
אנשים העידו שאחרי שנתיים + - המכונה שבקה חיים או התחילה לקרטע.
מה שגרם לי לוותר על התענוג.
שוב, מקוה שאצלך זה משהו באמת לא מסובך. בהצלחה תעדכן

odedia (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 471
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 33 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

בשעה טובה, ואחרי הרבהההה טרטורים ועמלות מעצבנת של מכס ישראל(250 שקלים רק עמלת שחרור, לפני מיסים) ו-DHL (באמת, 58 שקלים ״דמי אחסון״ על שעה וחצי מרגע הנחיתה של המשלוח?), היא חזרה אלי והיא עובדת שוב :).

המון המון תודה ל-soler שנתן לי את האריזה המקורית, המכונה לא היתה שורדת בלי זה.
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור

קרמריקה
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום קפה
אחראי תחום קפה
הודעות: 4098
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 92 פעמים
קיבל תודות: 285 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

כיף לשמוע.. תמשיך להנות.
תוכל לפרט - כמה זמן לקח, כמה עלה התיקון בסך הכל?

soler
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 502
הצטרף: אפריל 2012
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 41 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

odedia כתב:בשעה טובה, ואחרי הרבהההה טרטורים ועמלות מעצבנת של מכס ישראל(250 שקלים רק עמלת שחרור, לפני מיסים) ו-DHL (באמת, 58 שקלים ״דמי אחסון״ על שעה וחצי מרגע הנחיתה של המשלוח?), היא חזרה אלי והיא עובדת שוב :).

המון המון תודה ל-soler שנתן לי את האריזה המקורית, המכונה לא היתה שורדת בלי זה.
...
·בכיף איש, שמחתי לעזור !

odedia (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 471
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 33 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

קרמריקה כתב:כיף לשמוע.. תמשיך להנות.
תוכל לפרט - כמה זמן לקח, כמה עלה התיקון בסך הכל?
...
אז ככה:
430 שקלים משלוח ללונדון
130 פאונד תיקון
18 פאונד משלוח בתוך לונדון למסטופ (חברת התיקונים לא הסכימה לשלוח לישראל)
367$ משלוח חזרה לארץ דרך מסטופ (!!!)
בגלל שמסטופ לא זרמו עם האישורים התקינים שהיו לי ממכס, הייתי צריך לשחרר את החבילה בעצמי.
לכן זה היה:
חצי יום טרטורים בנתב״ג
192 שקלים מיסים על התיקון
250 שקלים עמלת מכס(!!!)
58 שקלים ״דמי אחסון״ של DHL (הגעתי לנתב״ג לפני שהמטוס נחת בגלל הטעויות שלהם, האריזה היתה שם בערך שעתיים).

בסך הכל - יקר.

והשוס הכי גדול - היא עדיין לא תוקנה לחלוטין. עדיין יש בעיה שכשמכבים אותה היא לא נכבית לגמרי, אז הדוד ממשיך לעבוד (אבל התצוגה כבויה). אני חייב לנתק מהחשמל. הם לא יכלו לגלות את זה בתיקון כי זה באמת מקרה נדיר.

מצד שני, הם הבטיחו לשלוח לי את החלק שצריך להחליף בגלל שזאת היתה טעות שלהם והם אמרו שזה יהיה קל להחליף. אז בתקווה שלא יהיו עוד הפתעות.

itamars2
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2551
הצטרף: נובמבר 2011
מיקום: ליד אקליפטוס שורק בלוז כנעני
נתן תודות: 242 פעמים
קיבל תודות: 329 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

אין למכונות האלה שרות בארץ?? סקאל לא מוכרים אותם?

odedia (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 471
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 33 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

@itamars2
לא, הם נמכרות על ידי הוט פוינט והשירות שלהם יכול להיות גם כאילו אין שירות. יש שירות תיקונים אחד בארץ אבל הוא לא מקבל חלפים מהיבואן, לפחות לא עבור המכונה שלי שייבאתי מבריטניה.

בכל מקרה, הם שלחו לי את החלק החלופי ואני אקח אותו לחנות תיקונים בארץ כדי להחליף. מאוד מקווה שבזאת תסתיים הסאגה.

מצד שני - היא עדיין עושה אחלה קפה, רק מעצבן לנתק אותה מהחשמל אחרי כל שימוש.

ציון1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 125
הצטרף: יוני 2013
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

שלום.במקום להוציא כל פעם את התקע מהחשמל תחליף את התקע לתקע שיש עליו מפסק ורק תתעסק עם המפסק .תוכל למצוא בחנויות חשמל יעודיות ובהצלחה.

odedia (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 471
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 33 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

עדכון: השירות בלונדון שלחו לי את החלק להחלפה.
פתחתי את המכונה, אמרתי א-הא, ומיד סגרתי אותה.
לקחתי אותה שוב לחשמל רומנו בחולון, 180 שקלים מאוחר יותר והמכונה חזרה לעבוד בלי צורך לנתק מהחשמל כל פעם.

טפו טפו טפו, מקווה שיישאר כך.

שלח תגובה

חזור אל “מכונות קפה ידניות ומטחנות”