מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



צ'יטה משלוחים - אני אובד עצות


   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
eyalron
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Nov 26, 2004

מיקום: רמת השרון
הבעות תודה: 133
מספר הודעות: 1054

 #1  נשלח: ד' 24/07/2019 8:38
צ'יטה משלוחים - אני אובד עצות

נשלח אלי משלוח מאיביי.
הועבר לפני חמישה ימים לצ'יטה לאספקה אחרי ששוחרר מהמכס בהצלחה.
מאז אני מקבל מהם אימיילים על אספקה, ובכל לילה אימייל שאומר שהם "נכשלו באספקת המוצר".
אני לא מצליח להשיג אותם בטלפון - השארתי להם כ-5 בקשות שיחזרו אלי.
אין שום מענה.
למישהו יש נסיון עם איך אפשר להגיע שם לאיזשהו סוג של שירות כדי שיעזרו לי להבין איפה המשלוח נמצא?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
oferlaor (עפר לאור)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: מודיעין, ישראל
הבעות תודה: 3622
מספר הודעות: 68809

 #2  נשלח: ד' 24/07/2019 17:05

מוזר. בדיוק היה לי סיפור איתם. הם מפציצים בסמסים ומעילים. בסופו של דבר תיאמתי דרך הלינק שלהם איסוף במכולת סמוכה לביתי. עבר סבבה.

מספר הטלפון שהם שלחו ממנו היה
+972 2-6542598

_________________
נודה לכם אם לא תשתפו את מחירי הקניות הקבוצתיות בכדי שנוכל לקיים עוד כאלה בעתיד
(1) הבעות תודה: eyalron
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
PayneBack3
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Feb 01, 2011
הבעות תודה: 30
מספר הודעות: 308

 #3  נשלח: ד' 24/07/2019 17:42

אותי הם מפציצים ב SMS, לפחות 6 ביום, ניסיתי להתלונן איכשהו, הכי רחוק שהגעתי זה לצ'אט שאף אחד לא עונה בו,
לאחר שדירגתי בציון לא מחמיא את השליח שעשה פאדיחה קיבלתי את הלינק הבא לצורך תלונה, אולי תוכל להעזר בו:
https://www.cheetahdelivery.co.il/crm/?component=p...
(1) הבעות תודה: eyalron
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
eyalron
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Nov 26, 2004

מיקום: רמת השרון
הבעות תודה: 133
מספר הודעות: 1054

 #4  נשלח: ד' 24/07/2019 18:28

אחרי שפניתי ללשכת המנכל, הם ניסו לעזור וגילו שהטלפון שלי לא היה נכון במערכות שלהם.
מרגע שהטלפון לא נכון, אין שום דרך ליצור איתם קשר או לקבל סמס מהם.
אפילו לקבל תמיכה (כי הכל אוטומטי) אי אפשר כי המערכת לא מזהה משלוחים שנשלחים אלי.
בפועל אני עדיין מחכה...

_________________
Travels the world, but a big fan of home
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
eyalron
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Nov 26, 2004

מיקום: רמת השרון
הבעות תודה: 133
מספר הודעות: 1054

 #5  נשלח: ד' 24/07/2019 18:29

PayneBack3 כתב:
אותי הם מפציצים ב SMS, לפחות 6 ביום, ניסיתי להתלונן איכשהו, הכי רחוק שהגעתי זה לצ'אט שאף אחד לא עונה בו,
לאחר שדירגתי בציון לא מחמיא את השליח שעשה פאדיחה קיבלתי את הלינק הבא לצורך תלונה, אולי תוכל להעזר בו:
https://www.cheetahdelivery.co.il/crm/?component=p...


·תודה
ניסיתי מהלינק הזה. אבל בגלל שהטלפון שלי במערכות שלהם לא היה נכון, המערכת לא זיהתה משלוחאלי ולא נתנה לי שום אופציה ליצירת קשר.
מתסכל
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
inoam (Itai Noam)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Aug 29, 2015
מספר הודעות: 15

 #6  נשלח: ה' 25/07/2019 13:25

קרא לי גם לא מזמן. הזמנתי מאיביי ולא היה מספר טלפון. לא ניתן להשיג אותם דרך הטלפון. כמעט חזר לשולח. בסוף הגעתי להנהלת חשבונות והפנו אותי לבחור כלשהו.
תנסה 052-6814111 יהודה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
jacko-il (שחר)
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה

הצטרף בתאריך:
  Apr 16, 2007
הבעות תודה: 1153
מספר הודעות: 8220

 #7  נשלח: ה' 25/07/2019 15:48

מהנסיון היחיד שהיה לי איתם במשלוח שנשלח אליי מאמזון הם השאירו עליי רושם של חברה של חאפרים עם מערכת מחשוב של שקל.
אני ואחרים רשמנו בשרשור הנ"ל מה עברנו איתם. בגדול, אם אפשר, עדיף להימנע משילוח איתם לדעתי.
https://www.hometheater.co.il/modules.php?name=For...

_________________
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
eyalron
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Nov 26, 2004

מיקום: רמת השרון
הבעות תודה: 133
מספר הודעות: 1054

 #8  נשלח: ה' 25/07/2019 17:39

בסוף, אחרי ששלחתי אימייל ללשכת המנכל, עזרה לי העוזרת האישית שלו והחבילה הגיעה אתמול בלילה.
במקביל פניתי גם לאיביי global shipping וגם לחברת המשלוח הבין לאומית amerax כדי להתלונן על צ'יטה.

_________________
Travels the world, but a big fan of home
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht