מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



דואר ישראל - חוויה אמיתית..


   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
JamesStone (James Stone)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jul 24, 2015
הבעות תודה: 90
מספר הודעות: 917

 #1  נשלח: ה' 15/08/2019 11:02
דואר ישראל - חוויה אמיתית..

אחד השירותים הגרועים שבמדינתנו המשוכללת (נתנו לקופים מערכת ניווט)

בימינו מגיע SMS.. (יופי, למדו לחבר שתי פחיות שימורים עם חוט).

קודם כל, כתובת יחידת הדואר הזו נמצאת באיזור אחר לגמרי (אנחנו בגולדה)
יש שני מרכזי חלוקה הרבה יותר קרובים לנו. האחד באיינשטיין והשני בשינדלר.
/------------------------------------------/
דבר דואר YY02078xyz305 ג 817
עדיין ממתין לך ביחידת הדואר- שדרות הנשיא- כתובת: שד` הנשיא 37 חיפה.

לשליח עד הבית http://bit.ly/MyPosttome
למידע נוסף:לחץ https://mypost.israelpost.co.il/lp?itemcode=YY0207...
(שעות פתיחה זימון תור, ייפוי כח, פרטי שולח ומיסים )
תודה, דואר ישראל
mypost.israelpost.co.il
LandingRashum | דואר ישראל
אתר דואר ישראל
/------------------------------------------/

אתר יפה וחסר כל תועלת..

1. צ'ט - נפתח חלון ריק, ונשאר ריק.

2. טלפון - המתנה אין סופית וכשלבסוף מושמעת הודעת "הקש 1 ונחזור אליך";
. בהקשת 1, התקליט חוזר להמתנה. אין שום מייל שמאפשר משלוח שאלה או בקשה.

3. יש חלון שדורש מיליון ושתים עשרה תיבות למלא בשביל לשאול שאלה שעל פי כל הסימנים,
. תיזרק לפח או שתענה כל כך מאוחר שהחבילה כבר תוחזר לשולח.

במדורים החמים ביותר של הגהינום, שם שמור מקומכם "דואר ישראל".

ג'יימס



(1) הבעות תודה: Galna
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Galna (Gal Naim)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Nov 09, 2011

מיקום: שדרות
הבעות תודה: 49
מספר הודעות: 540

 #2  נשלח: ה' 15/08/2019 11:08

אין ספק שהתסכול גדול. התיאורים נשמעים מוכרים מעוד איזורים במדינה.

למרות הכל, מציע לנסות לפעמים דרך הצ'ט: http://bit.ly/2coQPUP

בד"כ זה לא עוזר- אבל לפעמים כן, והמענה מיידי.

מקווה שישתפר במהירה.

_________________
גל נעים - Gal Naim,
כמו ששומעים.
(1) הבעות תודה: JamesStone
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
a_yaron
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 04, 2005
הבעות תודה: 115
מספר הודעות: 1638

 #3  נשלח: ה' 15/08/2019 11:09
Re: דואר ישראל - חוויה אמיתית..

JamesStone
למה אתה מזלזל בהם יש להם פניות גם דרך הפיסבוק ! תנסה.

אני נסיתי וחזרו אלי עם תשובה שגויה לאחר.... שבועיים.

למי שלא יודע הטלפון 171 של מוקד הדואר הוא בעלות נוספת דרך הסוללר אצל חלק מהספקים (למשל We4g אבל לא רק הם)
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
guyezra
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2005
הבעות תודה: 498
מספר הודעות: 32643

 #4  נשלח: ה' 15/08/2019 11:24

תמלא טופס "צור קשר"

יש לי מנוי למגזין שמגיע מחו"ל כל 4 שבועות - 13 גליונות בשנה
בשנה האחרונה הגליונות מגיעים אחד כן אחד לא ואחד אולי ואני נאלץ לבקש גליונות חליפיים מהחברה
אולי חלק באשמת הדיירים שמתקמצנים על תיבות דואר נורמליות (אנחנו בניין של 3 דיירים כאשר שניים מהדיירים לא בא להם להשקיע כי אנחנו מחכים לפינוי בינוי "רק" 7 שנים מאז שחתמנו חוזה)

בכל מקרה אחרי שאתמול הגיע לריצפה בלובי גליון אוגוסט וגליונות יולי ומאי לא הגיעו, פתחתי תלונה ב"צור קשר" באתר הדואר
להפתעתי הרבה מאוד למחרת יצרו איתי קשר וביקשו פרטים ותמונות (למתעניינים - תמונות של גליונות שכן הגיעו, לא של אלה שלא הגיעו) ולשמחתי אשתי שאספה את הגליון מהריצפה גם צילמה את זה כולל המדבקה עם הכתובת שאליו נשלח הגליון

אני בספק גדול מאוד אם יהיה שינוי כלשהו, כי הגליונות נשלחים בדואר רגיל, אבל לפחות התייחסו
אגב, לטענת החברה ששולחת את הגליונות לא ניתן לשלוח ברשום גם לא בתוספת תשלום.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
JamesStone (James Stone)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jul 24, 2015
הבעות תודה: 90
מספר הודעות: 917

 #5  נשלח: ה' 15/08/2019 11:39
הצ'ט שקיבלתי בתגובה מ-Galna אכן עבד

Galna כתב:

למרות הכל, מציע לנסות לפעמים דרך הצ'ט: http://bit.ly/2coQPUP
בד"כ זה לא עוזר- אבל לפעמים כן, והמענה מיידי..
·

להפתעתי הגמורה, קישור הצ'ט שנתת אכן עבד ומהר. (הצ'טים שבאתרים של הדואר, לא עובדים)
אי לכך, ברשותך אשמור לעצמי את קישור הצ'ט. תודה, תודה, תודההה !!!

להלן נוסח הצ'ט:
[12:18] בנימין :
אני נציג צאט במה ניתן לסייע ?

[12:19] ג'יימס סטון :
קיבלתי את ההודעה שלהלן. דבר דואר YY02078xyz305 ג 817 ממתין לך ביחידת הדואר- שדרות הנשיא- כתובתשד` הנשיא 37 חיפה.
1. סניף הדואר הזה רחוק מאוד מכתובתנו.
. ישנם שני סניפי דואר הרבה יותר קרובים אלינו. מדוע הוא נשלח כל כך רחוק?
2. מדוע אין שם נמען?
3. למי הפריט הזה מיועד?

[12:20] בנימין :
אני בודק

[12:21] בנימין :
מה הכתובת שלך בחיפה?

[12:21] ג'יימס סטון :
רח' אוחזת ענף עץ השקד 9029/345

[12:23] בנימין :
מסריקת הפריט במערכת של דואר ישראל הפריט ממוען לנמען משדרות רמת הנשיא

[12:23] ג'יימס סטון :
יש לך שם נמען? כתובתו?

[12:23] ג'יימס סטון :
האם יכול להיות שמדובר בטעות?

[12:25] בנימין :
אכן טעות לא ממוען אליך

[12:25] ג'יימס סטון :
טוב. תודה.

ג'יימס
(1) הבעות תודה: Galna
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Galna (Gal Naim)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Nov 09, 2011

מיקום: שדרות
הבעות תודה: 49
מספר הודעות: 540

 #6  נשלח: ה' 15/08/2019 13:02

וואלה! שמח לעזור
גם אצלי הקישור שמור ואני נכנס דרכו בלבד.
שיהיה אחלה סופש!

_________________
גל נעים - Gal Naim,
כמו ששומעים.
(1) הבעות תודה: קרוקס44
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht