מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



צריך עזרה לעבור מ- 200 ל- 500 מגה בהוט. עדכון על השירות המחפיר של הוטנט


עמוד 1 מתוך 2
עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 
   פורומים > HTPC ומחשוב > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber
מחבר הודעה
liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Mar 23, 2007
הבעות תודה: 15
מספר הודעות: 509

 #1  נשלח: ה' 18/06/2020 23:44
צריך עזרה לעבור מ- 200 ל- 500 מגה בהוט. עדכון על השירות המחפיר של הוטנט

שלום לכולם,

אני כרגע מחובר להוט והוטנט בנפרד בחבילה של 200 מגה.

אני מעוניין לשדרג לבאנדל של 500 מגה גיימר.

מישהו יודע איך אני עושה את זה בצורה הנכונה, כי אנשי השירות בהוט שנתקלתי בהם פשוט לא יודעים. ביקשתי את שימור הלקוחות בהוטנט והם סרבו להעביר אותי בטענה שהם רק יכולים לנתק אותי.

השירות שלהם פשוט הזוי, אבל למספר חודשים הבאים אין לי ברירת תשתית אחרת.

אם יש כאן מישהו שעשה את זה או מכיר נציג באופן אישי, אשמח לעזרה.

עדכון #1 בהודעה 7

עדכון #2 בהודעה 17


נערך בפעם אחרונה על-ידי liam בתאריך ה' 25/06/2020 13:01, נערך בסך הכל 2 פעמים
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Idopo25
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Feb 18, 2018
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 27

 #2  נשלח: ו' 19/06/2020 18:02

תראה יש לי שני רעיונות
הדרך המהירה (עד חמישה ימים)
איך לגמור את הסאגה הזו אחת ולתמיד הוא פשוט להתנק מהוט ומהוט נט לחלוטין והחזיר ציוד בינתיים להתחבר לאינטרנט הסלולארי של פרטנר עולה 115 לחודש (לא צריך התקנה שום דבר פלאג אנד פלאיי) ברגע שאתה מנותק לחלוטין קיבלת מייל אישור מצלצל לשירות מכירה של הוטנט ומבקש התקנה של 500 באנדל גיימר ונגמר תחזיר את הראוטר לפרטנר ובא לציון גואל
הדרך האיטית יכול לקחת 14 ימי עסקים)
היא לשלוח מייל לפניות הציבור של הוט והוט נט לגולל את הסיפור הם יחזרו אילך ויטפלו בתקלה ויחזרו אליך הבעיה שזה לוקח זמן והרבה



ראוטר סלולארי פרטנר https://www.partner.co.il/he-il/cellular/sf-lp/par...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
BENNY66
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Apr 09, 2005
הבעות תודה: 27
מספר הודעות: 826

 #3  נשלח: ו' 19/06/2020 21:24

יש עוד דרך
להתנתק מהוט לא משנה מה יציעו
הצעד הבא זה שימור לקוחות גם שם אל תשאיר להם ברירה ותקבע יום לאיסוף ציוד אח"הצ ואז ביום האיסוף אמור להתקשר אליך נציג איזורי ואז שם תוכל ממש להתמקח
פרופיל | שלח הודעה | חפש
liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Mar 23, 2007
הבעות תודה: 15
מספר הודעות: 509

 #4  נשלח: שבת 20/06/2020 1:38

תודה רבה. אנסה את מה שהצעתם שבוע הבא. פשוט חברה הזויה, מחכה לרגע שאוכל לשלוח אותם לדרכם.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Mar 23, 2007
הבעות תודה: 15
מספר הודעות: 509

 #5  נשלח: א' 21/06/2020 23:53

עדכון...

היום התקשרתי שוב להוטנט להתנתק, אחרי פחות משעה התקשרה אלי ממחלקת הניתוקים, שאלה אם היא יכולה לעזור. 5 דקות אח"כ קיבלתי כל מה שרציתי וגם עוד הנחה קטנה. היא עוד דאגה במקום להתקשר להוט תשתית שענו כמעט מיד וסידרו הכל מהצד שלהם.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Chris_Barnes
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Aug 28, 2009
הבעות תודה: 14
מספר הודעות: 222

 #6  נשלח: ב' 22/06/2020 22:39

לא הבנתי בדיוק לגבי מה היית צריך עזרה- החבילה של ה-500 פתוחה רק ללקוחות חדשים או שרצית לשדרג ולהישאר באותו המחיר? אם אופציה ב', אשמח אם תוכל להגיד לי באילו תנאים השגת את זה (אני גם שוקל לבצע את השדרוג הזה)
פרופיל | שלח הודעה | חפש
liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Mar 23, 2007
הבעות תודה: 15
מספר הודעות: 509

 #7  נשלח: ב' 22/06/2020 23:45

נתקלתי ב"חומה" של נציגי שירות אטומים/לא רוצים להתאמץ. חיפשתי דרך להגיע לנציג שיכול לעזור לי או לחילופין דרך לשדרג בלי בלגן. דיברתי עם 7 נציגים שונים. 3 מהם לא ידעו על חבילת הגיימר 500/12, רק על חבילה 500/10 הרגילה, אחת מהן אמרה שתברר עם המנהל שלה ותחזור אלי ולא חזרה. נציג אחר אמר לי מחיר מונפץ, ביקשתי ממנו לדבר עם השימור לקוחות, אמר לי שהוא לא יכול להעביר אותי ומבחינתו אני יכול רק להתנתק. נציגה אחרת אמרה לי שהיא פותחת קריאה לשימור ויחזרו אלי תוך 24 שעות, לא חזרו אלי גם אחרי 72 שעות.

נציגה אחרונה שדיברתי איתה ביקשתי להתנתק לגמרי ולא מעניין אותי כלום (הלכתי על ההצעה של idopo25/BENNY66), אחרי שעה חזרה אלי נציגת ניתוק/שימור, סיפרתי לה מה עברתי ותוך 5 דקות קיבלתי כל מה שרציתי וגם התקנה למחרת.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
BENNY66
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Apr 09, 2005
הבעות תודה: 27
מספר הודעות: 826

 #8  נשלח: ג' 23/06/2020 0:04

שתדע להבא חבילת גיימר זאת המצאה ישראלית והוט רשמה עליה פטנט שהעלו את הupload ב2 מגה וגובים על זה תוספת
אגב כמה עולה לך החבילה הרגילה והגיימר?
פרופיל | שלח הודעה | חפש
amdr1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  May 16, 2013
הבעות תודה: 22
מספר הודעות: 335

 #9  נשלח: ג' 23/06/2020 2:53

נכון.
היו כותבים שמשרוצה עוד 2 מגביט אפ' יש קצת להוסיף כסף ונגמר הסיפור.
השרה דברים מרקטינג בלבד.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Mar 23, 2007
הבעות תודה: 15
מספר הודעות: 509

 #10  נשלח: ג' 23/06/2020 9:38

BENNY66


אני יודע, בזמנו עבדתי בבזק בינלאומי כשהמציאו את זה. דווקא שם כן קיבלו פינג מעולה.

amdr1

לא בטוח שזה רק תוספת 2 מגה בהעלאה, אני נמצא עכשיו בניתוב שונה. כרגע הפינג טוב יותר אבל נבדוק במשך תקופה...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
BENNY66
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Apr 09, 2005
הבעות תודה: 27
מספר הודעות: 826

 #11  נשלח: ג' 23/06/2020 11:15

אם תוכל לבדוק כמה אתה מקבל ב warzone פינגים ופאקט לוס גם בפורטנייט
אם תוכל במספר בדיקות תודה
פרופיל | שלח הודעה | חפש
liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Mar 23, 2007
הבעות תודה: 15
מספר הודעות: 509

 #12  נשלח: ג' 23/06/2020 19:07

אני אשתדל לעשות בדיקות. בסופ"ש ואעדכן...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 19, 2012
הבעות תודה: 78
מספר הודעות: 1141

 #13  נשלח: ג' 23/06/2020 21:15

כדאי שתדע שבהוט 200 ו-500 זה ממש אותו הדבר
מנסיון אישי
פרופיל | שלח הודעה | חפש
vic1234
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 13, 2008
הבעות תודה: 161
מספר הודעות: 1981

 #14  נשלח: ג' 23/06/2020 21:52

mrraz111
·ומינסיון אישי ממש לא
ב200 הייתי מקבל סביבות 170 וב500 אני מקבל מעל 400
(1) הבעות תודה: liam
פרופיל | שלח הודעה | חפש
mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 19, 2012
הבעות תודה: 78
מספר הודעות: 1141

 #15  נשלח: ג' 23/06/2020 22:25

vic1234
זה בהחלט נכון
אני קיבלתי 200 ב-200 ו 500 ב-500 אבל זה היה ההבדל היחיד
לא שינה לי בטורנטים ולא שינה בשום תחושה
עכשיו התנתקתי מהוט והוטנט ועברתי לפרטנר 1000
זה שינוי מוחץ ומורגש היטב בכל פעולה שעושים
פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht