מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



בזק מגבילים אותי ל 2Mb/s... מה לעשות ??


עמוד 2 מתוך 2
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2 
   פורומים > HTPC ומחשוב > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber
מחבר הודעה
sagyle (שגיא לוי)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Oct 02, 2008

מיקום: הרצליה
הבעות תודה: 45
מספר הודעות: 2304

 #16  נשלח: ו' 06/11/2009 12:02

אני גם גר בהרצליה , וגם לי אין עדיין NGN . ני שגר באמצע, בין שני המרכזיות : של רעננה וזאת ליד הקניון . אין גם ADSL במהירות גבוהה.
ולגבי אלו שמסנגרים על הוט - תתקשרו לשירות לקוחות עכשיו (או בכל זמן אחר) ותספרו את הדקות הארוכות עד שמתפנה אליכם נציג (יכול להגיע גם למעל רבע שעה ואפילו חצי שעה לעיתים)
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  May 14, 2009
הבעות תודה: 37
מספר הודעות: 942

 #17  נשלח: ו' 06/11/2009 14:15

יש מצב שבניינים של המוני דיירים הם הבעייתים, אבל תשתיות של HOT זה בעיה זניחה בשבילם - מקומות כאלה מדכאים גם ככה

sagyle
במיקרה דיברתי איתם אתמול. לקח פחות מ2 דקות להגיע לנציג של שירות לקוחות. גם אני בהרצליה, ולא ראוה סיבה לחכות (במיוחד לבזק) כשאפשר ליהנות ממהירות גבוע כבר היום.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ufffnick
חבר של כבוד
חבר של כבוד

הצטרף בתאריך:
  Sep 14, 2008

מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
הבעות תודה: 411
מספר הודעות: 4197

 #18  נשלח: ו' 06/11/2009 18:54

לי, לחבר, אמא שלי היו ויש חוויות שליליות מהוט.
כל אחד מאיתנו חי באזור אחר בארץ ואין לנו שום דבר חיובי לומר על הוט.
לא השירות, לא התשתית ולא העלויות.

אמא שלי איבדה השבוע 10 שנים מהחייה בגלל הוט (אחרי 3 שנים שהכל היה "בסדר גמור" לפרקים).
אני, אישית לא מתקרב אליהם אחרי חוויה ארוכה אחת שנגמרה באיומי תביעה (מצידם) שלא התממשה.

בכל פעם שאני נשאל על הוט יש לי שלל סיפורים שנשמעים כמו אגדה אורבנית,
רק שהן חוויות מגוף ראשון...
ולא אלה לא קשיי ילדות.
כולן מהשנתיים האחרונות.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
mrgadgets (Peleg)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 01, 2009
הבעות תודה: 12
מספר הודעות: 799

 #19  נשלח: ב' 09/11/2009 0:10

oferlaor כתב:
עברתי להוט.

אין מאושר ממני באדם.


עופר,
עברת להוט אך ורק באינטרנט? טלפון וטלוויזיה נשארו בזק ויס או שהעברת את כל הבית?

אתה מרוצה מהשירות? מהניסיון שלי, עם שיחה איתם זה נגמר במעבר ליס..
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
sagyle (שגיא לוי)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Oct 02, 2008

מיקום: הרצליה
הבעות תודה: 45
מספר הודעות: 2304

 #20  נשלח: ב' 09/11/2009 0:28

ashk כתב:
יש מצב שבניינים של המוני דיירים הם הבעייתים, אבל תשתיות של HOT זה בעיה זניחה בשבילם - מקומות כאלה מדכאים גם ככה

sagyle
במיקרה דיברתי איתם אתמול. לקח פחות מ2 דקות להגיע לנציג של שירות לקוחות. גם אני בהרצליה, ולא ראוה סיבה לחכות (במיוחד לבזק) כשאפשר ליהנות ממהירות גבוע כבר היום.


תפריד בין שירות לקוחות לבין מחלקת מכירות ללקוחות חדשים...
במכירות תמיד עונים מהר.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
mrgadgets (Peleg)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 01, 2009
הבעות תודה: 12
מספר הודעות: 799

 #21  נשלח: ב' 09/11/2009 0:43

אכן כן.
מה גם שמוקד שירות הלקוחות פתוח עד 19:00 ומוקד המכירות פתוח 24 שעות (אם אני לא טועה, אלה מוקדנים או מוקדניות שיושבים, רושמים את הפרטים ולאחר מכן בבוקר הפרטים מוכנסים למחשב, כאשר המרכז הראשי עובד.)
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  May 14, 2009
הבעות תודה: 37
מספר הודעות: 942

 #22  נשלח: ב' 09/11/2009 0:44

sagyle כתב:
ashk כתב:
יש מצב שבניינים של המוני דיירים הם הבעייתים, אבל תשתיות של HOT זה בעיה זניחה בשבילם - מקומות כאלה מדכאים גם ככה

sagyle
במיקרה דיברתי איתם אתמול. לקח פחות מ2 דקות להגיע לנציג של שירות לקוחות. גם אני בהרצליה, ולא ראוה סיבה לחכות (במיוחד לבזק) כשאפשר ליהנות ממהירות גבוע כבר היום.


תפריד בין שירות לקוחות לבין מחלקת מכירות ללקוחות חדשים...
במכירות תמיד עונים מהר.


אני מפריד וזאת הסיבה שרשמתי "לנציג של שירות לקוחות"
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
iphone
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Aug 31, 2009
מספר הודעות: 66

 #23  נשלח: ב' 09/11/2009 9:27

דברתי איתם.
ב 200 שקל אני מקבל היום 12Mb/s עם 1Mb/s upload, התחייבות לשנה.
זה די מרשים בהתחשב בעובדה שאני משלם היום 100 שקל עבור 2Mb/s.

אני ממש על סף לעבור אליהם.

מנסיונכם,

אם יש בעיות בשבוע-שבועיים הראשונים יש בעיה להתנתק (על אף ההתחייבות) ?
אולי להוסיף את זה כשורה לחוזה איתם ?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Mistoffelees
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר


הצטרף בתאריך:
  May 03, 2005

מיקום: עמק חפר
הבעות תודה: 160
מספר הודעות: 4460

 #24  נשלח: ב' 09/11/2009 11:01

אם אתה מנוי רק על אינטרנט אז המחיר שתשלם הוא מחיר מחירון-119 ש"ח.
המחיר הזה ללא התחייבות.

השאלה היא רק עלות ההתקנה- 299 ש"ח בלי התחייבות ו-99 ש"ח עם אאל"ט.


בדרך לעבודה אני עובר כל יום ברעננה ואני רואה עבודה אינטנסיבית של בזק,
אז אני מניח ש-NGN בדרך לרעננה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
idabari
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 03, 2004
הבעות תודה: 78
מספר הודעות: 1549

 #25  נשלח: ב' 09/11/2009 14:13

7 שנים עם אינטרנט של HOT.
4 שנים עם טלפון של HOT.
תקלה אחת (התפגר המודם של האינטרנט, דווח ב- 18:00, הוחלף ב- 20:00).

חוץ מזה, ללא דופי.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
mrgadgets (Peleg)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Aug 01, 2009
הבעות תודה: 12
מספר הודעות: 799

 #26  נשלח: ב' 09/11/2009 15:53

וואו כל הכבוד!
אני עוד זוכר את החודש שבו באו לביתי לפחות 8 טכנאים,
ואני זוכר גם את היומיים שהייתי מנותק לגמרי ולא היה אינטרנט וטלוויזיה...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Pavelz (pavel)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Dec 27, 2006

מיקום: רמת גן
הבעות תודה: 48
מספר הודעות: 4032

 #27  נשלח: ב' 09/11/2009 18:09

איזה קטעים, היום בצהריים המהירות בניוזליץ' צנחה מ 200 ל 80 (אני בחיבור 5 מגב) ושבר לי את הגב של הגמל. התקשרתי לתמיכה של בזק בינלאומי והעלו חיש מהר מישהי מהתמיכה של הוט. אמרתי להם שנמאס לי שמגבילים אותי ומייד תוך כדי השיחה המהירות קפצה חזרה ל 300. שימו לב צירפתי אפילו תמונה.
שני הנציגים התעקשו אגב שהם לא עשו כלום כדי לפתור את הבעיה. My Ass!




בסוף השיחה שאלתי בציניות אם אני אצטרך מעכשיו להתקשר אליהם כל חודש. מדינת חלם

_________________
Need more cowbell
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ufffnick
חבר של כבוד
חבר של כבוד

הצטרף בתאריך:
  Sep 14, 2008

מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
הבעות תודה: 411
מספר הודעות: 4197

 #28  נשלח: ב' 09/11/2009 18:49

iphone

כדי להמנע מבעיות תשים לב לדברים הבאים:
1. תוודא ותתעקש שחוזה שאתה חותם עליו יהיה מלא בפרטים שהוצעו לך, אם זה טלפונית - תקליט. (לאמא שלי הובטח 5Mbit בפועל מקבלת 3. מאחר ולא מולאו הפרטים בחוזה על פי החוק, הם מתנערים מההתחייבות ולא מוכנים לספק את מה שהובטח).
2. מותר לך להתנתק ללא קנס עד שבועיים מהחתימה - את זה לא יגידו לך, גם לא יספרו לך מה הקנס להתנתקות במקרה של התחייבות. אצלי זה היה 1500 ש"ח על התחייבות לשנה בגלל שרציתי להתנתק יום אחרי ההתקנה - נאמר לי ששימור לקוחות יחזרו אליי וכך זה התנהל על בסיס יומי עד שעברו שבועיים.
3. במידה וברצונך להתנתק תתעקש (תוך הקלטת השיחה) שתועבר ישירות לשימור לקוחות (הם היחידים שיכולים לנתק אותך), אל תתן להם לנתק שיחה בטענה שיחזרו אליך.

אלה הטעויות המרכזיות שבגללן הסתבכתי.
מלבד זאת נשמעת אחלה של הצעה...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
iphone
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Aug 31, 2009
מספר הודעות: 66

 #29  נשלח: ג' 10/11/2009 20:18

תודה רבה

מזמן הבנתי שאני צריך דרך להקליט שיחות טלפון.
נראה לי שהגיע הזמן לקנות מיקרופון למחשב
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ufffnick
חבר של כבוד
חבר של כבוד

הצטרף בתאריך:
  Sep 14, 2008

מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
הבעות תודה: 411
מספר הודעות: 4197

 #30  נשלח: ג' 10/11/2009 23:18

או שתחבר אוזניות לפלאג של המיקרופון ותשים את הסלולרי על רמקול...
זה גם יעשה את העבודה.
(מומלץ לבדוק את איכות ההקלטה, עד כמה היא נסבלת)
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht