רוצים לקנות LG OLED מקבוצת ח.י? תחשבו טוב טוב לפני

[Eliran15]

...

[ambar]

נראה כמו יוצא מן הכלל שלא מעיד על הכלל.
לרוב השירות של ח.י עקבי וטוב גם מנסיוני האישי (שהיו קצת גמגומים אבל בסוף הכל נפתר לשביעות רצוני), וגם של חברים בפורום.
יחסית לרמת השירות בארץ, ח.י הם עדיין ברמה אחת מעל השאר, גם אם זה לא מושלם ויש תקלות מידי פעם, אנחנו כצרכנים צריכים לשמוח שיש חברה כמו ח.י בארץ!

אני לא עובד בח.י
אין לי שום אינטרס לפרגן להם
משתף את חוות דעתי בלבד

[Jekyll]

נראה כמו יוצא מן הכלל שלא מעיד על הכלל.
לרוב השירות של ח.י עקבי וטוב גם מנסיוני האישי (שהיו קצת גמגומים אבל בסוף הכל נפתר לשביעות רצוני), וגם של חברים בפורום.
יחסית לרמת השירות בארץ, ח.י הם עדיין ברמה אחת מעל השאר, גם אם זה לא מושלם ויש תקלות מידי פעם, אנחנו כצרכנים צריכים לשמוח שיש חברה כמו ח.י בארץ!

אני לא עובד בח.י
אין לי שום אינטרס לפרגן להם
משתף את חוות דעתי בלבד

...

מכבד לחלוטין את הדעה שלך, אך לצערי אני עקבתי במשך זמן רב ויצרתי קשר אישית עם הרבה לקוחות של ח.י (אפשר גם בקלות לראות את כמות התלונות הלא נגמרת בפייסבוק שלהם), אבל התמונה נראית לגמרי שונה ממה שאתה מתאר.
לא רק אני סבלתי מהם, אלא רבים רבים אחרים.

[Crossover-Shop]

למי שמתקשה מול ח.י - אפשר לשלוח לי פה הודעה פרטית
אני אשתדל לעזור

זה לא קורה הרבה שצריך - אבל אם זה משהו קריטי אני אשמח לנסות לתת יד בנושא

רועי

[Eliran15]

נראה כמו יוצא מן הכלל שלא מעיד על הכלל.
לרוב השירות של ח.י עקבי וטוב גם מנסיוני האישי (שהיו קצת גמגומים אבל בסוף הכל נפתר לשביעות רצוני), וגם של חברים בפורום.
יחסית לרמת השירות בארץ, ח.י הם עדיין ברמה אחת מעל השאר, גם אם זה לא מושלם ויש תקלות מידי פעם, אנחנו כצרכנים צריכים לשמוח שיש חברה כמו ח.י בארץ!

אני לא עובד בח.י
אין לי שום אינטרס לפרגן להם
משתף את חוות דעתי בלבד

...

חוזר בי ממה שכתבתי נודע לי שזה שרשור שקרי להתנגח בח.י

[shmizan]

חוזר בי ממה שכתבתי נודע לי שזה שרשור שקרי להתנגח בח.י

...

תוכל לפרט לטובת כולנו?

[Eliran15]

חוזר בי ממה שכתבתי נודע לי שזה שרשור שקרי להתנגח בח.י

...

תוכל לפרט לטובת כולנו?

...

שפותח השרשור יענה למה הוא לא מגיב לבן אדם שרוצה לפתור לו את הבעיה, כמו כן ח.י בדקו וראו שזה סתם ואין באמת לקוח כזה עם בעיה כזו

[ahersko]

יתכבד פותח השרשור שהוא גם חבר חדש לשלוח להנהלת הפורום הוכחה לאמיתות טענותיו
שאם לא כך הרי מדובר בלשון הרע ומקומו של השרשור להימחק.

אך אם יש אמת בדבריו, אכן התנהלות בזיונית שמתאימה ליבואנים אחרים...

[adirbooking]

אני באמת לא מבין למה צריך לקנות מחנות מתמחה בשביל לקבל שירות שמגיע לנו.

השירות במדינת ישראל מחפיר ועצוב לי לשמוע שזו מסכת העינויים שעברת. נהגת כמו שצריך בסירוב לקבל את המסך החליפי שלא מגיע לך, יחד עם זאת הייתי מציע לך עדיין לפנות לערכאות משפטיות למיצוי הליכים ועוגמת הנפש לאורך כל הזמן הזה.

אני אישית לא הייתי שותק לאור כל השקרים והסיפורים.

שמח שזה נגמר עם פאנל חדש שבמקרה צץ לו בארץ

[Jekyll]

למי שמתקשה מול ח.י - אפשר לשלוח לי פה הודעה פרטית
אני אשתדל לעזור

זה לא קורה הרבה שצריך - אבל אם זה משהו קריטי אני אשמח לנסות לתת יד בנושא

רועי

...

אתה נהדר רועי, תודה רבה על הרצון לעזור. זה לא מובן מאליו. יצא לי לדבר איתך גם טלפונית אך לצערי כל זה היה בדיעבד אחרי שביצעתי רכישה של הטלויזיה ממקום אחר.

כך או כך, יצא לי להפנות כמה וכמה אנשים לקנות דרכך.

[Jekyll]

תוכל לפרט לטובת כולנו?

...

שפותח השרשור יענה למה הוא לא מגיב לבן אדם שרוצה לפתור לו את הבעיה, כמו כן ח.י בדקו וראו שזה סתם ואין באמת לקוח כזה עם בעיה כזו

...

אין לי שמץ של מושג מי אתה אלירן, ואני לא יודע מה אתה רוצה כל כך.
אני לקוח פשוט שרכש טלויזיה ועבר התעללות וסבל מח.י.
אני לא עובד בחברה מתחרה שכל מה שאני רוצה לעשות זה לפגוע בח.י, לא יודע מאיפה הטענות המגוחכות חח
אם צריך בפורום הזה הוכחות לדברים, אז בכיף. אני מוכן לפרסם עוד תמונות, מספר סריאלי של הטלויזיה שאכן נרכש תחת אחריות של ח.י, או כל דבר אחר שצריך.

אתה מוזמן גם בכיף להגיע לשתות קפה אם זה חלק מההוכחות שאתה צריך.

[Eliran15]

בלה בלה בלה

[yuria]

גם אני נתקלתי בחוסר מקצועיות של שירות הלקוחות של ח.י. כאשר אני מוסר להם פרטים על התקלה במסך שלי ולא עוזר ההסברים שלי שאני צריך לדבר עם טכנאי שמבין יותר מנציג שירות לקוחות. דיברתי עם החנות המתמחה שיצרה קשר עם ח.י..
עכשיו ממתין לטכנאי שיגיע מח.י. לבדוק את מקור התקלה.

[Evil-u]

אני יכול לאמת את אמינותו של פותח השרשור מהכירות אישית עימו ושל המקרה (מבלי להמליץ לו מה לעשות מלבד לפנות לשירות הלקוחות של ח.י בתחילת הדרך).

[רועי51]

בלה בלה בלה

...

תגובה מעליבה, עלובה ומיותרת. חבל.