תקלה ועדכון לאוזניות Samsung Galaxy Buds

כל מה שאי פעם רציתם לדעת על אוזניות, מגברי אוזניות ומה שבינהם.
kaktoos (פותח השרשור)
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 68
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

תקלה ועדכון לאוזניות Samsung Galaxy Buds

הודעה שלא נקראה #1 

יש לי אוזניות Galaxy Buds של סמסונג שנרכשו לפני כמעט שנתיים מסאני, היבואן הרשמי.
מזה כחודשיים, כאשר שתי האוזניות נמצאות בתוך הקייס, ולכאורה נטענות, האוזנייה הימנית מרוקנת את הסוללה לגמרי.
אם רק האוזנייה הימנית נמצאת בקייס, היא נטענת באופן תקין.

פניתי לנקודת שירות של סמסונג והנציג טען שיש לבצע עדכון קושחה של הקייס בלבד (להבדיל מעדכוני הקושחה השוטפים של האוזניות באמצעות האפליקציה שאותם אני מתקין תמיד) ושהעלות לכך אצלם היא 99 ש"ח, שבעיני מופרכת לגמרי כי רכשתי את האוזניות ב-240 ש"ח אז אין בכך הגיון.

לשאלתי, האם אני לא יכול לעשות את זה בעצמי, אמר שאחפש בגוגל עם דגם הקייס וזה אפשרי.

חיפשתי רבות בגוגל עם הדגם של הקייס שלי ( EP-QR170) ולא מצאתי זכר לכזה דבר. בנוסף, התכתבתי בצ'אט עם התמיכה הטכנית של סמסונג ארה"ב וגם הם לא שמעו על עדכון לקייס. עם זאת, בהתכתבות עם תמיכת סמסונג ישראל, הם שוב מתעקשים שיש כזה דבר, שלא ניתן להדריך אותי לביצוע מהבית ושהעלות היא 99 ש"ח.

אז השאלה היא האם מישהו כאן יודע אם באמת יש כזה דבר עדכון לקייס ואיך עושים את זה מהבית?

חן חן

gal-cohen
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5828
הצטרף: יולי 2006
מיקום: חיפה
נתן תודות: 515 פעמים
קיבל תודות: 952 פעמים

Re: תקלה ועדכון לאוזניות Samsung Galaxy Buds

הודעה שלא נקראה #2 

גם לי זה קרה, ואני לא מכיר את העדכון של הקייס.
התייאשתי, רכשתי jabra 75t ומאז אני מאושר.

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1914
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 28 פעמים
קיבל תודות: 171 פעמים

Re: תקלה ועדכון לאוזניות Samsung Galaxy Buds

הודעה שלא נקראה #3 

תבדוק אם הנציג לא מתכוון לזרוק את הישן ולשים חדש כעדכון.

שלח תגובה

חזור אל “אוזניות ומגברי אוזניות”