שלום רב
רכשתי לאבא שלי intel nuc לפני כחצי שנה.
הרכבתי לו את הרכיבים והתקנתי windows 10
היום בבוקר הוא אומר לי שהמקלדת והעכבר לא עובדים
נסעתי אליו
והחיבורי usb לא מגיבים בכלל
רק חיבור של type c מגיב
אין לי גישה ככה להיכנס ל bios לבדוק אולי במקרה ההגדרות של usb port בוטלו (למרות שזה מוזר כי עדיין חיבור ה type c עובד)
יש עצות מה לעשות בנושא?
שוקל להוציא את ה cmos כי זה יכול לאפס את ה bios אבל ב nuc זה לא הסוללה הרגילה אז חושש קצת להתעסק עם זה
Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
- Lior98 (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 1385
- הצטרף: אוגוסט 2018
- שם מלא: ליאור אהרון
- מיקום: קרית אונו
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 13 פעמים
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
עדכון
באופן מאוד מוזר
כמו שציינתי שרק חיבור ה type c עובד וכל האחרים type a לא עובדים
חיברתי מתאם מ type c ל usb a רגיל
חיברתי את ה usb של המקלדת והעכבר אליו ועכשיו הם עובדים
מה הסיכוי שכל הport הרגילים של type a נהרסו?
עריכה נוספת
בהגדרות ה bios כל ה usb port הם על enable
אפילו ב bios אם אני מחבר דיסק און קי הוא לא מזהה אותו
יכול להיות זה נזק פיזי שנגרם לtype a?
באופן מאוד מוזר
כמו שציינתי שרק חיבור ה type c עובד וכל האחרים type a לא עובדים
חיברתי מתאם מ type c ל usb a רגיל
חיברתי את ה usb של המקלדת והעכבר אליו ועכשיו הם עובדים
מה הסיכוי שכל הport הרגילים של type a נהרסו?
עריכה נוספת
בהגדרות ה bios כל ה usb port הם על enable
אפילו ב bios אם אני מחבר דיסק און קי הוא לא מזהה אותו
יכול להיות זה נזק פיזי שנגרם לtype a?
- Lior98 (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 1385
- הצטרף: אוגוסט 2018
- שם מלא: ליאור אהרון
- מיקום: קרית אונו
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 13 פעמים
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
ביצעתי גם עדכון bios
לא עזר..
עשיתי שחזור הגדרות ל bios
גם לא עזר...
בחיים לא נתקלתי במצב כזה
לא עזר..
עשיתי שחזור הגדרות ל bios
גם לא עזר...
בחיים לא נתקלתי במצב כזה
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
קרה לנו בארגון מספר פעמים בזמנו, על Windows 7. הפתרון היה למחוק את ה-devices של המקלדת והעכבר ולשחזר קבצי DLL מסויימים ממחשב תקין.
נראה שהבעיה נגרמה מעדכון סטנדרטי של מיקרוסופט שנדפק באופן כלשהו.
לדעתי הדרך הקלה ביותר לוודא שזו לא בעיית חומרה ללא התקנת מערכת ההפעלה מחדש היא לאתחל את ה-NUC מגרסה כלשהיא של הפצת לינוקס live, ובדיקה שאז המקלדת והעכבר אכן עובדים.
Batnun
.
נראה שהבעיה נגרמה מעדכון סטנדרטי של מיקרוסופט שנדפק באופן כלשהו.
לדעתי הדרך הקלה ביותר לוודא שזו לא בעיית חומרה ללא התקנת מערכת ההפעלה מחדש היא לאתחל את ה-NUC מגרסה כלשהיא של הפצת לינוקס live, ובדיקה שאז המקלדת והעכבר אכן עובדים.
Batnun
.
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
Lior98
תכניס דיסק און קי עם בוט של חלונות או סתם דיסק און ותראה אם מזוהה בביוס (כמו למשל עידכון ביוס)
אם לא כנראה חומרתי ...אפשר לנסות לנתק מהחשמל למשך כמה דקות
תכניס דיסק און קי עם בוט של חלונות או סתם דיסק און ותראה אם מזוהה בביוס (כמו למשל עידכון ביוס)
אם לא כנראה חומרתי ...אפשר לנסות לנתק מהחשמל למשך כמה דקות
- Lior98 (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 1385
- הצטרף: אוגוסט 2018
- שם מלא: ליאור אהרון
- מיקום: קרית אונו
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 13 פעמים
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
עשיתי את זה אתמול03/09/2021 0:52moog כתב: ↑ Lior98
תכניס דיסק און קי עם בוט של חלונות או סתם דיסק און ותראה אם מזוהה בביוס (כמו למשל עידכון ביוס)
אם לא כנראה חומרתי ...אפשר לנסות לנתק מהחשמל למשך כמה דקות...
חיברתי דיסק און קי
נכנסתי ל bios
לא היה שם ברשימת ה boot את הusb שחיברתי
זה באמת נראה משהו בחומרה
נניח ובאמת כל הport של type a נהרסו/נשרפו
איך זה הגיוני שרק חיבור ה type c עובד?
עד כמה שידוע לי זה הם קשורים כולם ביחד ללוח אם
אותם חוטים
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
ברשימת הבוט הוא יראה לך רק dok עם בוט (בדרך כל efi אם במצב cms מבוטל) יותר פשוט להכנס לעידכון ביוס ושם לראות אם מזוהה
במחשבים יש לפעמים 2 או 3 hub (בקרים)
של usb ..כמו לדוגמא בקר מובנה ב chipset של הלוח ובקר נוסף צד שלישי
במחשבים יש לפעמים 2 או 3 hub (בקרים)
של usb ..כמו לדוגמא בקר מובנה ב chipset של הלוח ובקר נוסף צד שלישי
- Lior98 (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 1385
- הצטרף: אוגוסט 2018
- שם מלא: ליאור אהרון
- מיקום: קרית אונו
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 13 פעמים
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
לא מופיע כלום03/09/2021 11:44moog כתב: ↑ ברשימת הבוט הוא יראה לך רק dok עם בוט (בדרך כל efi אם במצב cms מבוטל) יותר פשוט להכנס לעידכון ביוס ושם לראות אם מזוהה
במחשבים יש לפעמים 2 או 3 hub (בקרים)
של usb ..כמו לדוגמא בקר מובנה ב chipset של הלוח ובקר נוסף צד שלישי...
הdok פשוט לא מזוהה בכלל
רק בחיבור ל type c הוא מזוהה
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
אם ניסית לחבר כמה מקלדות/עכבר וזה לא עובד בביוס אז כנראה רק חומרתי
שלח לאחריות למה לשבור את הראש
שלח לאחריות למה לשבור את הראש
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
אם נכנסת ל-BIOS ואפילו עדכנת את ה-BIOS אז אני מניח שהמקלדת עבדה בחיבור USB, לא? אלא אם אתה שולט ב-BIOS בטלפתיה...
Batnun
.
Batnun
.
- Lior98 (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 1385
- הצטרף: אוגוסט 2018
- שם מלא: ליאור אהרון
- מיקום: קרית אונו
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 13 פעמים
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
הלוואי בטלפתיה03/09/2021 12:54Batnun כתב: ↑ אם נכנסת ל-BIOS ואפילו עדכנת את ה-BIOS אז אני מניח שהמקלדת עבדה בחיבור USB, לא? אלא אם אתה שולט ב-BIOS בטלפתיה...
Batnun
....
המקלדת ועכבר עבדו בחיבור ה type c
כפי שציינתי בתחילת השרשור, רכשתי מתאם מ type c ל type a חיברתי אותו לחיבור ה type c במחשב ואז יכולתי לחבר את הusb של המקלדת והעכבר למתאם וככה זה עבד
אולי אשקול באמת לקחת את זה למעבדה
רכשתי את ה intel nuc מ ksp נראה לכם האחריות תקפה לport usb?
- TheCoolest
-
- אחראי תחום מסכים
- הודעות: 18856
- הצטרף: מאי 2007
- שם מלא: ארתור ליברמן
- מיקום: רמת גן
- נתן תודות: 236 פעמים
- קיבל תודות: 2387 פעמים
- יצירת קשר:
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
תצטרך לבדוק עם KSP. כידוע לי הם עובדים כיבואן של מה שהם מוכרים, ושירות הלקוחות שלהם "טעון שיפור". עם זאת אם המחשב עדיין באחריות, אז אני לא רואה סיבה שהם לא יתקנו לך את זה או יחליפו את המחשב לתקין.
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
הפורטים הם חלק מלוח האם, ללא שום ספק אמור להיות מכוסה באחריות.
Batnun
.
Batnun
.
- Lior98 (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 1385
- הצטרף: אוגוסט 2018
- שם מלא: ליאור אהרון
- מיקום: קרית אונו
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 13 פעמים
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
אוקיי
הלכתי ל ksp והבאתי להם את המחשב עם פירוט של הבעיה מצידי
אמרו לי שהם שולחים למעבדה ויהיה תשובה/תיקון עד 14 ימי עסקים
אקווה שהם באמת יפתרו את הבעיה (ציינתי שרק חיבורי type a לא עובדים אפילו דרך bios רק type c עובד)
וגם שלא יגבו ממני עלות על התיקון כי בכל זה רכשתי לפני 4 חודשים
נ.ב
אמרו לי שם אם גיביתי את המחשב כי יכול להיות שהמחשב יעבור איפוס מלא דרך המעבדה...
שכחתי לגבות אבל לא משנה העיקר שיסתיים התיקון
הלכתי ל ksp והבאתי להם את המחשב עם פירוט של הבעיה מצידי
אמרו לי שהם שולחים למעבדה ויהיה תשובה/תיקון עד 14 ימי עסקים
אקווה שהם באמת יפתרו את הבעיה (ציינתי שרק חיבורי type a לא עובדים אפילו דרך bios רק type c עובד)
וגם שלא יגבו ממני עלות על התיקון כי בכל זה רכשתי לפני 4 חודשים
נ.ב
אמרו לי שם אם גיביתי את המחשב כי יכול להיות שהמחשב יעבור איפוס מלא דרך המעבדה...
שכחתי לגבות אבל לא משנה העיקר שיסתיים התיקון
- Lior98 (פותח השרשור)
- חבר ותיק
- הודעות: 1385
- הצטרף: אוגוסט 2018
- שם מלא: ליאור אהרון
- מיקום: קרית אונו
- נתן תודות: 5 פעמים
- קיבל תודות: 13 פעמים
Re: Intel nuc usb type a לא עובד type c עובד
עדכון
Ksp הודיעו לי שהמוצר חזר אליהם לסניף וצריך לבוא
שהגעתי לשם הם הודיעו לי שאי אפשר לתקן את זה
ונם לא יכולים להביא לי מחשב חדש כי אין את המחשב הזה יותר במלאי
אז הם הציעו לי זיכוי ולשרדג ל
https://ksp.co.il/mob/item/146702
ב 350₪ שבפועל זה מחשב טיפה יותר טוב ממה שהיה לי
את הדיסק קשיח והזיכרון הם שמרו לי בצד
אמרו לי עד 5 ימי עסקים יגיע המחשב החדש לפה
אז שילמתי להם
ואחכה
למרות שקצת מוזר שהם לא העדיפו לנסות לתקן ואמרו שאם המחשב היה במלאי הם היו פשוט מחליפים לי בחדש
המחשב היה עם מעבד i5 דור 8
וקיבלתי עכשיו ryzen r5 4500u
אז זה שיפור נחמד
כנראה ש intel nuc הם לא כאלה איכותיים
למרות שציפיתי מהם לאיכות גבוהה בגלל שזה intel
אבל אני בטוח ש asus לא יאכזבו מבחינת הנדסת הרכבה
נ.ב
אפילו ה intel nuc היה מאוד מתחמם ועושה רעש של מאמץ (גם שלא היה שימוש) אז אולי החום הזה שרף שם משהו
Ksp הודיעו לי שהמוצר חזר אליהם לסניף וצריך לבוא
שהגעתי לשם הם הודיעו לי שאי אפשר לתקן את זה
ונם לא יכולים להביא לי מחשב חדש כי אין את המחשב הזה יותר במלאי
אז הם הציעו לי זיכוי ולשרדג ל
https://ksp.co.il/mob/item/146702
ב 350₪ שבפועל זה מחשב טיפה יותר טוב ממה שהיה לי
את הדיסק קשיח והזיכרון הם שמרו לי בצד
אמרו לי עד 5 ימי עסקים יגיע המחשב החדש לפה
אז שילמתי להם
ואחכה
למרות שקצת מוזר שהם לא העדיפו לנסות לתקן ואמרו שאם המחשב היה במלאי הם היו פשוט מחליפים לי בחדש
המחשב היה עם מעבד i5 דור 8
וקיבלתי עכשיו ryzen r5 4500u
אז זה שיפור נחמד
כנראה ש intel nuc הם לא כאלה איכותיים
למרות שציפיתי מהם לאיכות גבוהה בגלל שזה intel
אבל אני בטוח ש asus לא יאכזבו מבחינת הנדסת הרכבה
נ.ב
אפילו ה intel nuc היה מאוד מתחמם ועושה רעש של מאמץ (גם שלא היה שימוש) אז אולי החום הזה שרף שם משהו