איך מבטלים הזמנה מאמזון?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
legopart (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

איך מבטלים הזמנה מאמזון?

נושא שלא נקרא #1 

אחרי מחשבה החלטתי שאני רוצה להזמין מוצר אחר.

מצב המשלוח: הפריט כמעט הגיע למצב שליחה.
בלחיצה על CANCEL רשום שמצב מתוכנן למשלוח ולכן לא ניתן לבטל, הם יחזרו אלי במייל אם יוכלו.

רציתי ליצור קשר עם הנציג שלהם, לא מצאתי את האפשרות הזו.
המוצר עוד לא שינה לסטטוס של "נשלח"

למישהו יש רעיונות?
תודה.

HT-Assaf
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1211
הצטרף: יוני 2012
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 147 פעמים

Re: איך מבטלים הזמנה מאמזון?

נושא שלא נקרא #2 

ברוב המקרים זה מתבטל אחרי עד חצי שעה.
כדי ליצור קשר עם נציג: "amazon contact us" בגוגל, הלינק הראשון.

Nemesis
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4533
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 30 פעמים
קיבל תודות: 453 פעמים

Re: איך מבטלים הזמנה מאמזון?

נושא שלא נקרא #3 

תנסה לבטל ותחכה למייל שלהם אם הצליחו או לא.
במידה והביטול לא צלח פשוט תבקש מהמשלח לאחר מכן להחזיר לאמאזון.

legopart (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4953
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 942 פעמים
קיבל תודות: 421 פעמים

Re: איך מבטלים הזמנה מאמזון?

נושא שלא נקרא #4 

13/12/2020 16:09  
Nemesis כתב:
תנסה לבטל ותחכה למייל שלהם אם הצליחו או לא.
במידה והביטול לא צלח פשוט תבקש מהמשלח לאחר מכן להחזיר לאמאזון.
...
הם מבטיחים זיכוי של 100% אם אני אסרב לקבל את החבילה ועד שהיא תגיע אליהם...
הם אומרים שאפשר היה לבטל רק ב 15-30 הדקות הראשונות של ההזמנה.

דיי בעסה שהנציג ענה רק על פנייה לא קשורה למוצר, נגיד:
https://www.amazon.com/gp/help/contact- ... tions.html
Payment, charge or gif card >> Unknown Charge >> Chat


כעיקרון אין לי כוח להתעסק בביטולים (אני גם בן אדם חסר סבלנות בדברים כאלו), אבל אם זה תלוי במילה אחת שלי לחברת השליחויות שאני מסרב לקבל, אולי זה שווה את זה.
מעניין אם הם יכולים להגיש סרוב בעצמם? אני אישית לא סומך על הדואר שלנו.
נערך לאחרונה על ידי legopart ב 13/12/2020 17:23, נערך פעם 1 בסך הכל.

kaplaey2
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2249
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: הוד-השרון
נתן תודות: 96 פעמים
קיבל תודות: 206 פעמים

Re: איך מבטלים הזמנה מאמזון?

נושא שלא נקרא #5 

הייתי במצב הזה, כרגע אי אפשר לעצור את ההזמנה, AMAZON טוענים שזה כבר נמצא
בתהליכי אריזה, והודיעו למשלח, בלה בלה בלה...
אתה צריך לחכות שזה יגיע אליך ולבצע החזרה.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”