שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #1 

היי חברים רציתי לשאול היכן נמצאת , אופציה של הארכת זמן הגנת המוכר..
היא היתה קיימת פה :
https://trade.aliexpress.com/order_deta ... 4416101676
והיה ריבוע קטן, בו הייתי מכניס הארכה לעוד 30 יום..
לאן האופציה נעלמה לה, מישהו יודע?

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #2 

אני גם לא ראיתי

הם נותנים איזה 90 יום
פשוט תשלח הודעה למוכר

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #3 

עשו הרבה שינויים, דרך אגב תגיד חבר
האם מצאת קישור לצ׳ט און ליין.. בעבר היה כזה דבר
גם זה הוסר? אם יש משהו בסגנון אשמח לקישור לצ׳ט
תודה לך

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
הודעות: 34542
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 622 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #4 

לא ראיתי בצור קשר שלהם דבר כזה

רק צ'אט רובוטי

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #5 

הצ'ט הרובוטי אפשרי לשוחח אם נציג שרות לקוחות בכלל?
תוכל לצרף עבורי את הקישור לשם..
תודה לך.

EliranAv
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 36
הצטרף: אוקטובר 2020
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 9 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #6 

הצ'ט הרובוטי הוא יותר לעזרה מול האתר.
אפשר לדבר עם המוכרים דרך ה-Message Center (תחת החשבון/Account) :
מניסיון מההזמנות האחרונות, ברגע שאוספים את החבילה הזמנים מתקצרים למספר ימים (כ-4 יום אם אני זוכר נכון) גם אם היו עשרות ימים לפני קבלת החבילה, כנראה כדי לזרז את שחרור הכסף למוכרים.
שימו לב לזמנים - הם לפעמים מורחים זמן שמדברים איתם ב-chat.

gildmor
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1256
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #7 

30/12/2020 22:28  
clubnet כתב:
היי חברים רציתי לשאול היכן נמצאת , אופציה של הארכת זמן הגנת המוכר..
היא היתה קיימת פה :
https://trade.aliexpress.com/order_deta ... 4416101676
והיה ריבוע קטן, בו הייתי מכניס הארכה לעוד 30 יום..
לאן האופציה נעלמה לה, מישהו יודע?
...
בעיקרון המוכרים לבד מוסיפים ואתה יכול לפנות אליהם ולבקש אבל מצד שני גם יכול לפתוח דיספיוט יום יומיים לפני שנגמר הזמן ולבקש החזר במקום לחכות עוד ועוד למשהו שלא הגיע.

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #8 

31/12/2020 15:15  
EliranAv כתב:
הצ'ט הרובוטי הוא יותר לעזרה מול האתר.
אפשר לדבר עם המוכרים דרך ה-Message Center (תחת החשבון/Account) :
Chat.png

מניסיון מההזמנות האחרונות, ברגע שאוספים את החבילה הזמנים מתקצרים למספר ימים (כ-4 יום אם אני זוכר נכון) גם אם היו עשרות ימים לפני קבלת החבילה, כנראה כדי לזרז את שחרור הכסף למוכרים.
שימו לב לזמנים - הם לפעמים מורחים זמן שמדברים איתם ב-chat.
...
לדבר אם המוכר, את זה אני עושה תמיד שצריך..
אבל כאשר אתה אומר לי צ'ט רובוטי.. זה עוזר לי בכלל?
זה צ'ט כמו שרות לקוחות, היכן נמצא הצ'ט הרובוטי הזה..
תוכל לצרף את הקישור לצ'ט הזה..

31/12/2020 15:30  
gildmor כתב:


בעיקרון המוכרים לבד מוסיפים ואתה יכול לפנות אליהם ולבקש אבל מצד שני גם יכול לפתוח דיספיוט יום יומיים לפני שנגמר הזמן ולבקש החזר במקום לחכות עוד ועוד למשהו שלא הגיע.
...
תראה בגדול תמיד שרציתי לקבל עוד זמן לארכת זמן הקונה..המוכרים
ביצעו את זה, היום למשל קיבלתי הודעה מהמוכר שאמר לי ככה :
Dear valued customer:
many orders have been delayed due to the strict postal security checks recently. https://t.17track.net/en#nums=LX260359105CN
We will urge logistics to process your parcel quickly. We will not let you lose your parcel or money. Please be patient and we will do our best to serve you.
ההזמנה שלי בוצעה בתאריך 11/11/2020
וכרגע המוצר לפי עלי נמצא :
27/11 Transiting via the transit Airport

האם לדעתך המוצר יצא כבר מסין? למה אני שואל כי לפי מה שהמוכר רשם לי היום :
We will urge logistics to process your parcel quickly
אז הוא האם הוא שולח לי את החבילה רק עכשיו, או שכבר שלח?
אני כבר יצאתי מבולבל.. אשמח את עזרתך..
זהו מספר המעקב : LX260359105CN

gildmor
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1256
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #9 

31/12/2020 16:31  
clubnet כתב:
31/12/2020 15:15  
EliranAv כתב:
Dear valued customer:
many orders have been delayed due to the strict postal security checks recently. https://t.17track.net/en#nums=LX260359105CN
We will urge logistics to process your parcel quickly. We will not let you lose your parcel or money. Please be patient and we will do our best to serve you.
ההזמנה שלי בוצעה בתאריך 11/11/2020
וכרגע המוצר לפי עלי נמצא :
27/11 Transiting via the transit Airport

האם לדעתך המוצר יצא כבר מסין? למה אני שואל כי לפי מה שהמוכר רשם לי היום :
We will urge logistics to process your parcel quickly
אז הוא האם הוא שולח לי את החבילה רק עכשיו, או שכבר שלח?
אני כבר יצאתי מבולבל.. אשמח את עזרתך..
זהו מספר המעקב : LX260359105CN
...
לפי המעקב זה יצא לשילוח אל חברת התעופה..יכול להיות שכבר בדרך ויכול להיות שמחכה עדיין בתור. המוכר סתם מחרטט, זה לא שבאמת מישהו ילך לחפש את החבילה שלך בהררי החבילות שם שמחכות לעלות לטיסה..:-)

מנסיוני עם מספרי מעקב שמתחילים ב-LB/LX (לא RS) הם בדרך כלל מגיעים הרבה יותר לאט למרות שרשמית זה כאילו בשילוח המהיר שלהם, אין לי מושג למה ומה ההבדל בדיוק. בקיצור זה יגיע עוד כמה שבועות, סבלנות.
...

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #10 

gildmor החבילה שלי יצא לחברת השילוח רק מתאריך 27/11
שזה מה שאתה אומר לי?

gildmor
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1256
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 112 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #11 

31/12/2020 20:09  
clubnet כתב:
gildmor החבילה שלי יצא לחברת השילוח רק מתאריך 27/11
שזה מה שאתה אומר לי?
...
זה מה שהם אומרים...עד שהגיע לשילוח עבר בעוד עיר או שתיים בדרך, סין מדינה גדולה...
אולי זו הסיבה שמספר המעקב שונה. היו לי חבילות שנתקעו בחלק הזה גם 20 יום.
עניין של מזל איפה החנות ממוקמת, יש שם חנויות ששולחות גם מטיוואן או סינגפור, גם עם מספרים כאלה וגם הרבה יותר איטי.

clubnet (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
הודעות: 5038
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

Re: שאלה : הארכת זמן הקונה בעלי אקספרס לא קיימת יותר?

נושא שלא נקרא #12 

מה שאותי מעניין שהחל מהתאריך הנקוב 27/11/2020
עד היום אין שום תזוזה, אני לא רואה תאריך שמקדם תחבילה
תגיד למה זה?

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”