שלום לכם
הזמנתי חבילה מאירופה, וסטטוס ההזמנה תקוע על: "The item is on transport to the country of destination" מתאריך 18/11/2020
פניתי לספק כבר כמה פעמים והתשובה בכל פעם היא שהם מתנצלים אבל יש עיכובים בגלל הקורונה, והם בודקים ויחזרו אלי, כמובן שלא חוזרים...
השאלה היא אם זה זמן סביר למשלוח שאמור להגיע לפי החנות בין 7 ל 14 יום?
האם לנסות לבטל את ההזמנה דרך PAYPAL? מה הייתם ממליצים?
בתודה מראש
הזמנה עם סטטוס תקוע "בדרך לארץ"
- oferlaor
- מנהל
- הודעות: 75318
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 640 פעמים
- קיבל תודות: 4750 פעמים
Re: הזמנה עם סטטוס תקוע "בדרך לארץ"
יש לי סיטואציה כזו עם עליאקספרס. חבילה שתקועה בדרך לארץ כבר חודשיים והם כל פעם נותנים לזה עוד 10 ימים לראות אם מישהו ימצא אותה... אם קנית ישירות אין לך המון מה לעשות. אם דרך פלטפורמה, פתח dispute אחרי שיעבור זמן סביר.
- amitk2016 (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל
- הודעות: 52
- הצטרף: אוקטובר 2016
- נתן תודות: 1 פעם
- קיבל תודות: 6 פעמים
Re: הזמנה עם סטטוס תקוע "בדרך לארץ"
אחלה, שילמתי דרך PAYPAL, רק מה נקרא זמן סביר? עכשיו מתקרב לחודשיים כבר
- oferlaor
- מנהל
- הודעות: 75318
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 640 פעמים
- קיבל תודות: 4750 פעמים
Re: הזמנה עם סטטוס תקוע "בדרך לארץ"
יש לי בעיה דומה עם אמזון גרמניה כבר מעל חודש אין שינוי במעקב המשלוח