דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
alcd (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3510
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 261 פעמים
קיבל תודות: 192 פעמים

דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #1 

איך מתודדים איתם?
בחודשיים אחרונים 80% ממה שהגיע ממתין בנקודות איסוף לא נכונות במרחקים של 3-6 קמ מהבית
במלא היה מגיע לנקודה אחת, מפוזר בעיר כמו לא יודע מה
שירות אומרים לפתוח פניה לכל חבילה , זה בלתי אפשרי כמו לאסוף גם מכל הנקודות.
נקודה קרובה לבית פתוחה ועובדת אז לאקשור לסגר

mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2187
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 34 פעמים
קיבל תודות: 171 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #2 

עד כמה שהבנתי זה בגלל שהנקודה שמתאימה לך עמוסה/מלאה

razserv2010
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 806
הצטרף: אוקטובר 2013
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 66 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #3 

אצלי בעיר אני שולח הודעה עם המספר מדף לחברת שליחויות מקומית ותוך שעה החבילה אצלי עם שליח תמורת 25 שקלים, חוסך לי את ההמתנות וחיפוש חניה

adirbooking
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2206
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 108 פעמים
קיבל תודות: 107 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #4 

3-6 ק"מ ?
קונה עכשיו 😂

אנחנו גרים בשלומי [על גבול לבנון] והם שלחו חבילה שלנו לאילת - כן כן, אילת. ועוד ברוב חוצפתם התקשרו ואמרו שהם לא מוצאים את הרחוב שלנו שם.

על זה נאמר - הכל נוח, כשאין מוח.

alcd (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3510
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 261 פעמים
קיבל תודות: 192 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #5 

11/01/2021 13:09  
razserv2010 כתב:
אצלי בעיר אני שולח הודעה עם המספר מדף לחברת שליחויות מקומית ותוך שעה החבילה אצלי עם שליח תמורת 25 שקלים, חוסך לי את ההמתנות וחיפוש חניה
...
אצטרך מזכירה שתעסוק בזה

gilg7
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3584
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 552 פעמים
קיבל תודות: 272 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #6 

11/01/2021 10:58  
alcd כתב:
איך מתודדים איתם?
בחודשיים אחרונים 80% ממה שהגיע ממתין בנקודות איסוף לא נכונות במרחקים של 3-6 קמ מהבית
במלא היה מגיע לנקודה אחת, מפוזר בעיר כמו לא יודע מה
שירות אומרים לפתוח פניה לכל חבילה , זה בלתי אפשרי כמו לאסוף גם מכל הנקודות.
נקודה קרובה לבית פתוחה ועובדת אז לאקשור לסגר
...
אצלי יש פיזור לא אחיד בין 7 נקודות איסוף קבועות בערך (נקודות חדשות אקראיות מידי פעם). כבר מזמן הרמתי ידיים.
מתוך הנקודות האלה, 2 נקודות הן סניפים של דואר ישראל והשאר הן עסקים קטנים.
הבעיה של המרחק: מילא, אני הולך ברגל גם 6 ק"מ בשביל הספורט.
אבל הבעיה הקשה היא כשמדובר בסניף דואר: גם שעות פתיחה לא סבירות (בסניף מסויים 8 בבוקר עד 13:00) וגם איטיות מחרידה של העובדים בסניף. איכשהו הם מצליחים (בעיקר מצליחות) להאריך את זמן המסירה של חבילה פי 5 מאשר בבית עסק קטן. יש על זה מערכות מוצלח בצומת מילר.
גיל

alcd (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3510
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 261 פעמים
קיבל תודות: 192 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #7 

מה קרה לצט שלהם? סגרו?

אין לי בעיה שישימו רחוק , אבל שיגיע באופן קבוע לאותו המקום

oris74
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 916 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #8 

פניתי אליהם בנושא הזה - האמת שענו מהר ובאדיבות. בגלל הקורונה הרבה מאד חנויות הפסיקו לעבוד איתם ולכן נאלצים לשלוח למקומות רחוקים.

בחלק מהמקרים - לפחות עם משלוחים מעלי, הם שולחים הודעה כשהחבילה בדרך ומאפשרים לבחור נקודות איסוף

ag43
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2224
הצטרף: אוגוסט 2008
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 206 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #9 

11/01/2021 15:36  
gilg7 כתב:


אבל הבעיה הקשה היא כשמדובר בסניף דואר: גם שעות פתיחה לא סבירות (בסניף מסויים 8 בבוקר עד 13:00) וגם איטיות מחרידה של העובדים בסניף. איכשהו הם מצליחים (בעיקר מצליחות) להאריך את זמן המסירה של חבילה פי 5 מאשר בבית עסק קטן. יש על זה מערכות מוצלח בצומת מילר.
גיל
...
תגיע עשר דקות לפני סגירת הסניף בערב.

gilg7
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3584
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 552 פעמים
קיבל תודות: 272 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #10 

11/01/2021 18:41  
ag43 כתב:
11/01/2021 15:36  
gilg7 כתב:


אבל הבעיה הקשה היא כשמדובר בסניף דואר: גם שעות פתיחה לא סבירות (בסניף מסויים 8 בבוקר עד 13:00) וגם איטיות מחרידה של העובדים בסניף. איכשהו הם מצליחים (בעיקר מצליחות) להאריך את זמן המסירה של חבילה פי 5 מאשר בבית עסק קטן. יש על זה מערכות מוצלח בצומת מילר.
גיל
...
תגיע עשר דקות לפני סגירת הסניף בערב.
...
סניף אחד פתוח מ 8 עד 13:00, אני ממש בבעיה כשחבילה מגיעה לשם.
סניף אחר פתוח עד 20:00 בימם מסויימים, עד הקורונה השיטה שלך עבדה אבל עכשיו יש מחוץ לסניף תור ענק. אני לוקח מספר והולך לסידורים 30 דקות, זה קצת עוזר.
אם שולחים לסניף שופרסל 100 שנמצא 100 מטרים משם אני מקבל את החבילה תוך 2 דקות גם אם יש תור של 2 אנשים לפניי.
גיל

two-times
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 334
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 50 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #11 

יש לי חבילה מטורקיה שתקועה בדואר ישראל במחסן שלהם במודיעין (דהיינו לפני הפצה ליישוב בעיר מגוריי) כבר 5 שבועות.

ומה שהכי מצחיק זה שגם זה לא השיא שלי אצלהם. חחחח.

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 5066
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין
מיקום: גן יבנה
נתן תודות: 186 פעמים
קיבל תודות: 290 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #12 

כתוב תלונה למבקר המדינה.

בבעיה שלי עם דואר ישראל טיפלו:
https://htmag.co.il/forum/?q=dmlld3RvcG ... Q9MzU0OTgz

oris74
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 9150
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1102 פעמים
קיבל תודות: 916 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #13 

תופעה חדשה שהתחילה:

השכן שלי מקבל הודעות על חבילות שלי... הקשר היחיד בינינו הוא שלי קוראים אורי ולו קוראים אוריאל (וכמובן גרים באותו ביניין)

מכיוון שאין לזה חוקיות (קורה מדי פעם, לא לכל משלוח) אז אנחנו פשוט עושים תורנות באיסוף חבילות מהחנות..

mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2187
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 34 פעמים
קיבל תודות: 171 פעמים

Re: דואר ישראל וחלוקה לנקודות איסוף לא נכונות

נושא שלא נקרא #14 

אני עובד בבנין מסחרי שצמוד לקניון
בזמן האחרון הקניון פעיל רק עם סניף דואר חבילות, פארם וסופרמרקט
אפשר לראות מאצלנו כל יום את דלפק החבילות שעובד במלוא המרץ
אחת העובדות התלוננה שקשה לה עם המשלוח של הדואר לסניף ליד הבית אז אמרתי לה תשלחי לקניון
התברר שהסניף אצלנו עמוס ואז הדואר העבירו על דעת עצמם את החבילה לסניף אחר ולא קרוב..
אני משתדל להמנע משרותי הדואר ומוכן לשלם יותר עבור שליחות.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”