חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
eldan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 442
הצטרף: מאי 2018
נתן תודות: 21 פעמים
קיבל תודות: 23 פעמים

חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #1 

ייבאתי ארצה מחשב דרך חברת שיפו , אחרי כמה ימים נשלחת לי הודעת תשלום למשלוח ארצה ,
בעמוד התשלום מתברר לי בנוסף למחיר המשלוח היקר שיש עמלת משלוח ועמלת טיפול - שעל זה לא שמעתי בחיים שלי וזו לא פעם ראשונה שאני מזמין בייבוא פרטי , אחריי זה , מתברר לי שבשביל שיגיע שליח עד הבית צריך להוסיף תוספת של 40 שקל !! , אבל בגלל שבשבועיים האחרונים היה סגר באין ברירה הוספתי עוד 40 שקל עבור שליח עד הבית , אחריי ששלימתי הובטח לי עד 14 ימים זה יגיע , אחריי שעברו 18 ימים וכבר ראיתי בדף מעקב משלוח שזה כבר נמצא בארץ שלחתי הודעה אליהם ווענו לי שבגלל הקורונה יש עיכבים ארוכים מהרגיל , ננתי להם עוד שבוע , ו עדיין לא הגיע החבילה ! , אחרי זה ענו לי שהם שלחו הודעה
לחברת הפצה והם יעדכנו אותי ברגע שיחזרו אליהם , , עברו כמה ימים , שלחתי להם עוד הודעה ענו לי “שיש לנו עומס מטורף
מטורף עם מלא שיחות
במידה ולא אצליח לחזור אלייך היום, אעדכן אותך מחר בבוקר.
עמך הסליחה. “
בסוף אכן הגיע המחשב אחריי יותר מחודש שחיכיתי !!
אני ממליץ לכולם להתרחק מהחברה הזו , מחיר משלוח יקר מאוד למרות שהמחסנים שלהם נמצאים ב דלאוור שהיא פטורה ממיסים , דוחפים לכם עמלות מיותרות , ו תוספת מנופחת על שליח עד הבית וכמובן הזמן שהובטח לי עד 14 ימים ובפועל זה היה מעל חודש !
נערך לאחרונה על ידי eldan ב 11/02/2021 17:29, נערך פעם 1 בסך הכל.

jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #2 

כמה עלה ביחס לאחרים?

lasik
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2424
הצטרף: יולי 2010
נתן תודות: 19 פעמים
קיבל תודות: 265 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #3 

11/02/2021 3:20  
eldan כתב:
מתברר לי שבשביל שיגיע שליח עד הבית צריך להוסיף תוספת של 40 שקל !! או לאסוף בחינם מנקודת איסוף
...
לדעתי, המשפט הזה ממצא את איכות התלונה.

eldan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 442
הצטרף: מאי 2018
נתן תודות: 21 פעמים
קיבל תודות: 23 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #4 

11/02/2021 7:32  
lasik כתב:
11/02/2021 3:20  
eldan כתב:
מתברר לי שבשביל שיגיע שליח עד הבית צריך להוסיף תוספת של 40 שקל !! או לאסוף בחינם מנקודת איסוף
...
לדעתי, המשפט הזה ממצא את איכות התלונה.
...
אם יש לך ספק על איכות התלונה ואמינותה , אתה מוזמן לנסות אותם ולכתוב פה את חוות דעתך עליהם ...

avinave
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 275
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 36 פעמים
קיבל תודות: 22 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #5 

הזמנתי מהם פעמיים בעבר ,פעם הראשונה לפני שנתיים מקרן בשווי של אלפי דולרים ,הגיע מהר והמחיר היה הכי נמוך מכל המתחרים בזמנו.
פעם שנייה לפני כחצי שנה מכונת גילוח בשווי כמאה דולר [בתקופה שאמזון לא שלחו לארץ בכלל] וניפחו את מחיר המשלוח לטענתם בגלל נפח חבילה גדול ,אחרי מו"מ קצר בוואצאפ שילמתי 5$ על אריזה מחדש והמחיר ירד בחצי.

eldan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 442
הצטרף: מאי 2018
נתן תודות: 21 פעמים
קיבל תודות: 23 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #6 

12/02/2021 21:08  
avinave כתב:
הזמנתי מהם פעמיים בעבר ,פעם הראשונה לפני שנתיים מקרן בשווי של אלפי דולרים ,הגיע מהר והמחיר היה הכי נמוך מכל המתחרים בזמנו.
פעם שנייה לפני כחצי שנה מכונת גילוח בשווי כמאה דולר [בתקופה שאמזון לא שלחו לארץ בכלל] וניפחו את מחיר המשלוח לטענתם בגלל נפח חבילה גדול ,אחרי מו"מ קצר בוואצאפ שילמתי 5$ על אריזה מחדש והמחיר ירד בחצי.
...
וזה נראה לך הגיוני שבגלל נפח חבילה המחיר ינופח ?
בדרך כלל משקל נפחי שוקל טיפה יותר ממשקל פיזי ... גם לי עשו בדיוק אך אותו קטע סריח
ב dealtas בכלל שוקלים רק לפי משקל פיזי , וגם רוב הזמן יש שמה מבצעים והנחות .

kobbi
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4512
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 223 פעמים
קיבל תודות: 377 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #7 

גם בדילטס אני כרגע בהתכתבות של מיל אחת לשבוע (זמן תגובה גרוע) על שני מוצרים כמעט זהים שאחד ארוז עם נפח גדול מחיר שילוח של אחד 37 והשני 67.
במקום לאפשר אוטומטית הצעה למשלוח אחוד לאחר אריזה מחדש אתה צריך להתחיל להתכתב....במשך חודש ואז יקח עוד חודש עד שיגיע
אבל אין פתרון אחר למוצרים שלא נשלחים ישירות.

jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #8 

13/02/2021 2:18  
eldan כתב:
וזה נראה לך הגיוני שבגלל נפח חבילה המחיר ינופח ?
בדרך כלל משקל נפחי שוקל טיפה יותר ממשקל פיזי ... גם לי עשו בדיוק אך אותו קטע סריח
...
לא יודע אם במקרה שלך זה קיצוני יותר מהרגיל, אבל משקל נפחי קיים גם אצל אחרים, כגון Ushops.
ב dealtas בכלל שוקלים רק לפי משקל פיזי , וגם רוב הזמן יש שמה מבצעים והנחות .
...
רק עד גודל/משקל חבילה מסוים.

eldan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 442
הצטרף: מאי 2018
נתן תודות: 21 פעמים
קיבל תודות: 23 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #9 

13/02/2021 9:00  
kobbi כתב:
גם בדילטס אני כרגע בהתכתבות של מיל אחת לשבוע (זמן תגובה גרוע) על שני מוצרים כמעט זהים שאחד ארוז עם נפח גדול מחיר שילוח של אחד 37 והשני 67.
במקום לאפשר אוטומטית הצעה למשלוח אחוד לאחר אריזה מחדש אתה צריך להתחיל להתכתב....במשך חודש ואז יקח עוד חודש עד שיגיע
אבל אין פתרון אחר למוצרים שלא נשלחים ישירות.
...
בדילטס יש לך צ'אט שאתה יכול להתכתב איתם ישיר ...
גם בדילטס אריזה מחדש נותנים לך בחינם
ובנוסף לזה בדילטס יש לך גם אופציות שילוח אשר מוזילות לך את השילוח

kobbi
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4512
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 223 פעמים
קיבל תודות: 377 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #10 

13/02/2021 17:05  
eldan כתב:
13/02/2021 9:00  
kobbi כתב:
גם בדילטס אני כרגע בהתכתבות של מיל אחת לשבוע (זמן תגובה גרוע) על שני מוצרים כמעט זהים שאחד ארוז עם נפח גדול מחיר שילוח של אחד 37 והשני 67.
במקום לאפשר אוטומטית הצעה למשלוח אחוד לאחר אריזה מחדש אתה צריך להתחיל להתכתב....במשך חודש ואז יקח עוד חודש עד שיגיע
אבל אין פתרון אחר למוצרים שלא נשלחים ישירות.
...
בדילטס יש לך צ'אט שאתה יכול להתכתב איתם ישיר ...
גם בדילטס אריזה מחדש נותנים לך בחינם
ובנוסף לזה בדילטס יש לך גם אופציות שילוח אשר מוזילות לך את השילוח
...
שום צאט
זה סתם שולח מייל שעונים לך אחרי שבוע לשאלה וחוזר חלילה

eldan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 442
הצטרף: מאי 2018
נתן תודות: 21 פעמים
קיבל תודות: 23 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #11 

13/02/2021 18:45  
kobbi כתב:
13/02/2021 17:05  
eldan כתב:

בדילטס יש לך צ'אט שאתה יכול להתכתב איתם ישיר ...
גם בדילטס אריזה מחדש נותנים לך בחינם
ובנוסף לזה בדילטס יש לך גם אופציות שילוח אשר מוזילות לך את השילוח
...
שום צאט
זה סתם שולח מייל שעונים לך אחרי שבוע לשאלה וחוזר חלילה
...
אם רק היית קורא את זה : “בעקבות העומס של תקופת הקניות בארה״ב, אנחנו עונים לצ׳טים לפי הסדר (בשעות הפעילות). במידה והצ׳ט לא זמין, סימן שמקיסמום הלקוחות בתור. להשארת פנייה מלאו את הטופס מטה.”

חבר'ה , בהשוואת מחירים שעשיתי למחשב שהזמנתי בין יושפס , שיפו , חבילס ו דילטס . דליטס הכי זולים .
ומי שבכל מקרה רוצה לנסות את שיפו שייזהר ! יש להם שירות לקוחות זוועתי !
נערך לאחרונה על ידי eldan ב 13/02/2021 23:56, נערך פעם 1 בסך הכל.

l33cher
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1809
הצטרף: יולי 2009
מיקום: לה לה לנד
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 61 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #12 

13/02/2021 14:43  
jtk כתב:
...
לא יודע אם במקרה שלך זה קיצוני יותר מהרגיל, אבל משקל נפחי קיים גם אצל אחרים, כגון Ushops.

[/quote]

אכן כך,החוק אומר שהולכים לפי משקל פיזי או נפחי,הגדול מביניהם.
בגלל זה לרוב מנפחים מחירים,אבל עם קצת מיקוח אפשר להוזיל מעט (לרוב,לא תמיד)
th1s 1s my d1st0rt3d r34l1ty

shaked
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 695
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #13 

הכותרת צריכה להיות נא לקרוא את התקנון, אבל כנראה שיותר קל להתלונן.
בכל חברה יש דמי עמילות וטיפול מכס לסחורה בערך גבוה וזה מופיע במחשבון ובתקנון. בהרשמה צריך לבחור נקודת איסוף או משלוח עד הבית ב$4.

הצאט (והשירות לקוחות) בדילטס לא ממש עבד בדצמבר ינואר ,הזמני משלוח היו רחוקים מאקספרס ויעידו על זה כמעט אלף תגובות בפוסט של בוחניק אבל אם אתה מעדיף לשלם עוד 6%,תהנה.

eldan (פותח השרשור)
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 442
הצטרף: מאי 2018
נתן תודות: 21 פעמים
קיבל תודות: 23 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #14 

14/02/2021 12:50  
shaked כתב:
הכותרת צריכה להיות נא לקרוא את התקנון, אבל כנראה שיותר קל להתלונן.
בכל חברה יש דמי עמילות וטיפול מכס לסחורה בערך גבוה וזה מופיע במחשבון ובתקנון. בהרשמה צריך לבחור נקודת איסוף או משלוח עד הבית ב$4.

הצאט (והשירות לקוחות) בדילטס לא ממש עבד בדצמבר ינואר ,הזמני משלוח היו רחוקים מאקספרס ויעידו על זה כמעט אלף תגובות בפוסט של בוחניק אבל אם אתה מעדיף לשלם עוד 6%,תהנה.
...
בדליטס אין עמלות כלל ומשלוח עד הבית ניתן בחינם
שום שירות לקוחות מהחברות האלו לא ממש עבדו בתקופה הזו ...
אומנם מוזלים לך 6% אבל אחרי זה אתם משלם להן את זה ב משקל נפחי ובעמלות ובמשלוח עד הבית …
אז אתה גם משלם יותר מדליטס וגם נדפק בשירות אז אני מעדיף את דליטס בגלל השירות לקוחות אפילו אם צריך לחכותְ קצת , בשיפו השירות שלהם זוועתי , מזכיר לי את השירות שמקבלים בחברות הסלולר .

shaked
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 695
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

Re: חברת שילוח פרטי Shipo - נא להיזהר !!!

נושא שלא נקרא #15 

במקום לבזבז זמן על כתיבה, עדיף לקרוא קודם.
אז פה אין משלוח עד הבית (בגלל זה המחיר הנמוך יותר) וזה כתוב במפורש, בחרת לא לקרוא, לא שלם 4$ מראש -אז קח אחריות על המעשים שלך במקום להאשים.

כמות התגובות לדילטס היו גבוהות משמעותית מכל חברה אחרת והזמני משלוח היו רחוקים מאקספרס. שיפו,בניגוד לשאר, פרסמו מראש הודעה שהמשלוחים יתעכבו. אז מה יוצא דופן בשירות שלהם?
הפער גדול מהמס המקומי כי המע"מ בארץ מחושב גם על המס המקומי.

לא קראת וכנראה שגם לא תקרא,אבל קח שיהיה לך נוח
https://www.dealtas.com/index/customs
https://www.dealtas.com/index/cms_content/termsofuse
https://shipo.co.il/terms

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”