מישהוא הזמין HDD מאמאזון והפעיל את האחריות? איך זה עובד?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלגון (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2676
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 461 פעמים
קיבל תודות: 681 פעמים

מישהוא הזמין HDD מאמאזון והפעיל את האחריות? איך זה עובד?

נושא שלא נקרא #1 

אני שוקל לקנות דיסק(ים) ל- NAS מאמאזון, עכשיו שהם משתתפים במבצע המשלוחים בחינם. העניין הוא שאין לי מזל, ובערך חצי מכל הדיסקים שיצא לי לקנות (בארץ, בינתיים) נדפקו עוד בתקופת האחריות.
יש פה אנשים שהזמינו קשיחים מאמאזון וזה קרה להם? איך זה עובד להפעיל אחריות של מוצר כזה מול אמאזון? יש עלויות משלוח חזרה? כמה זמן, בערך, עד שמקבלים דיסק חדש במקום התקול?
נערך לאחרונה על ידי שלגון ב 22/08/2021 23:29, נערך פעם 1 בסך הכל.
ואין לך "געוואלד געצרוכען"
שאין לו את ה-"פארפאלן" שלו...

lasik
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2424
הצטרף: יולי 2010
נתן תודות: 19 פעמים
קיבל תודות: 265 פעמים

Re: מישהוא הזמין HDD מאמאזון והפעיל את האחריו? איך זה עובד?

נושא שלא נקרא #2 

קניתי כבר 4 דיסקים מהם והם תמיד הגיעו במצב מעולה.
כשיגיעו הדיסקים תבדוק מיידית ואם יש בעיה תפנה לשירות הלקוחות שלהם שיטפל מיידית.
בהצלחה!
מוצרים חדשים בהזדמנות!
https://cutt.ly/xl459TY

jtk
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4973
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 454 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

Re: מישהוא הזמין HDD מאמאזון והפעיל את האחריו? איך זה עובד?

נושא שלא נקרא #3 

התהליך כנראה תלוי ביצרן.

החלפתי טושיבה שנקנה מאמזון ארה"ב. דיברתי עם היצרן. משלוח לגרמניה, ע"י UPS ששולם מראש על ידם.

אם זכור לי נכון, מישהו כאן בפורום עשה החלפה עם סייגייט, רצו שישלח למקום כלשהו בישראל. נראה לי שהמשלוח היה על חשבונו, לפחות לכיוון אחד.

שלגון (פותח השרשור)
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2676
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 461 פעמים
קיבל תודות: 681 פעמים

Re: מישהוא הזמין HDD מאמאזון והפעיל את האחריו? איך זה עובד?

נושא שלא נקרא #4 

תודה, חברים. לא חשבתי על זה שזה מול היצרן אלא מול אמאזון. אני מכוון לדיסק(ים) של WD מהסדרה האדומה.
ואין לך "געוואלד געצרוכען"
שאין לו את ה-"פארפאלן" שלו...

ride
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום מקרנים
אחראי תחום מקרנים
הודעות: 6449
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: יניב דיין
מיקום: יבנה
נתן תודות: 226 פעמים
קיבל תודות: 468 פעמים
יצירת קשר:

Re: מישהוא הזמין HDD מאמאזון והפעיל את האחריו? איך זה עובד?

נושא שלא נקרא #5 

את כל הדיסקים שלי ל NAS קניתי מאמזון. האחריות כמו תמיד מדהימה. דיסק אחד של WD RED התקלקל, פניתי ליצרן אמר שבגלל שבישראל לא יתנו לי אחריות (דה...) לפנות לאמזון. פניתי, מיד קיבלתי זיכוי מלא עבור הדיסק התקול וביקשו שאשלח אליהם את הדיסק התקול (על חשבונם, דרך DHL EPXRESS)

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 1171
הצטרף: יוני 2007
נתן תודות: 235 פעמים
קיבל תודות: 183 פעמים

Re: מישהוא הזמין HDD מאמאזון והפעיל את האחריו? איך זה עובד?

נושא שלא נקרא #6 

22/08/2021 19:16  
jtk כתב:
אם זכור לי נכון, מישהו כאן בפורום עשה החלפה עם סייגייט, רצו שישלח למקום כלשהו בישראל. נראה לי שהמשלוח היה על חשבונו, לפחות לכיוון אחד.
...
אני חושב שזה אני.. (-:

נדפק לי דיסק חיצוני של סיגייט, הפרוצדורה היתה להביא את הדיסק לנק' איסוף של DHL (יש אחת בכל עיר מרכזית בארץ) אחרי שמדפיסים את התווית שמקבלים מאמאזון. הכול היה ללא עלות. השילוח חזרה היה דרך UPS.
אבל
אם אתה מחליף, להבדיל מקבלת זיכוי, תזכור שאתה צריך לשלם מעמ בכניסה לארץ על הדיסק החדש ולפעמים עמלות קשר כלשהן של UPS ודומיו.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”