היי חברים.
מקווה שזה הפורום הנכון לשאול את השאלה -
יש לי חבר שנמצא כרגע בארה״ב. ניצלתי את ההזדמנות והזמנתי למקום בו הוא נמצא חבילה מ-Newegg (מעבד).
החבילה הושארה בפתח הבית ולא נמסרה לאדם בצורה פרונטלית (מסתבר שזה נהוג בארה״ב).
החבר טוען שהקרטון הגיע סגור לגמרי, וכשפתח אותו לא היה בו כלום מלבד ניילון פצפצים.
פניתי ל-Newegg ול-UPS כדי שיבררו את הנושא. Newegg החזירו לי תשובה שביצעו בדיקה ובודאות המוצר הוכנס
לקרטון ואין סיכוי שהם סגרו קרטון ריק, ולכן סגרו לי את התלונה. UPS מצידם עדיין לא החזירו תשובה והנושא בבדיקה אצלםץ
רצוי לציין שזו לא פעם ראשונה שאני מזמין מ-Newegg, ותמיד קיבלתי שירות מצויין. אבל הפעם הם הפתיעו אותי לרעה.
רציתי לדעת אם מישהו יודע להגיד מה אני יכול לעשות בנושא.
אני ממש מתוסכל, 1700 ש״ח שיש סיכוי שהלכו לפח, ואין כל כך לאן לפנות.
בטיפשותי שילמתי באשראי ולא ב-PayPal כדי לחסוך את העמלה, ככה אולי היתה לי אפשרות להציל את הכסף.
מה עוד ניתן לעשות ? לפנות לחברת האשראי יכול לעזור במשהו ?
תודה מראש למייעצים.
חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8553
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
בעיה. עצם זה ששלחת את זה למדינה אחרת עבור נמען אחר יקשה עליך מאד לפעול לפי דעתי, גם אם היית משלם בפייפאל. לך תוכיח שהחבר לא גנב את המוצר...
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
- mgold (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 449
- הצטרף: נובמבר 2009
- נתן תודות: 8 פעמים
- קיבל תודות: 39 פעמים
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
באותה מידה הייתי יכול להזמין לארץ ולדווח את אותו הדבר.19/11/2021 18:43איינשטיין כתב: ↑ בעיה. עצם זה ששלחת את זה למדינה אחרת עבור נמען אחר יקשה עליך מאד לפעול לפי דעתי, גם אם היית משלם בפייפאל. לך תוכיח שהחבר לא גנב את המוצר......
החבר הוא המיופה כוח שלי במקרה הזה. ובנוסף מסרתי להם את כל הפרטים כולל טלפונים בכתובת המשלוח.
אני עדיין שובר את הראש איך דבר כזה יכול לקרות. קניתי ב-Newegg לא פעם לא פעמיים, ובסכומים הרבה יותר גבוהים.
השאלה שלי היא האם קרה למישהו משהו דומה, ומה הכלים שלי פה להתמודדות.
- zovirax
- חבר במועדון ה-15K
- הודעות: 15621
- הצטרף: פברואר 2006
- שם מלא: zovirax
- נתן תודות: 269 פעמים
- קיבל תודות: 303 פעמים
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
הטעות שלך היא שדיווחת להם שהחבילה הגיעה ליידך... היית צריך לדווח שלעולם לא קיבלת את החבילה .
הרי השאירו ליד הדלת? אין חתימה
הרי השאירו ליד הדלת? אין חתימה
- mgold (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 449
- הצטרף: נובמבר 2009
- נתן תודות: 8 פעמים
- קיבל תודות: 39 פעמים
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
לא דיווחתי שום דבר. ברגע שהשליח של UPS זרק את החבילה ליד הדלת היא מופיעה כ-Delivered.19/11/2021 19:11zovirax כתב: ↑ הטעות שלך היא שדיווחת להם שהחבילה הגיעה ליידך... היית צריך לדווח שלעולם לא קיבלת את החבילה .
הרי השאירו ליד הדלת? אין חתימה...
גם במעקב של UPS מופיע "Left at front door״, אין שום חתימה של אף אחד.
- mgold (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 449
- הצטרף: נובמבר 2009
- נתן תודות: 8 פעמים
- קיבל תודות: 39 פעמים
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
זו המחשבה הבאה שלי....
אני רק לא יודע מה הנוהל כשמדובר במשלוח בחו״ל,
ומה המשמעות כשהחבילה מושארת מחוץ לדלת ואף אחד לא חותם עליה.
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
פעם היה לי דין ודברים שנסגר לטובתי עם דיל אקסטרים
מתברר שכל חבילה מצולמת לפני הסגירה
כנראה שזה הנוהג בכל מקום
הם אמרו שאני צודק ושלחו לי תמונה של החבילה כשהפריט שלא הגיע לא בתמונה
תבקש לראות תמונה כזו
מתברר שכל חבילה מצולמת לפני הסגירה
כנראה שזה הנוהג בכל מקום
הם אמרו שאני צודק ושלחו לי תמונה של החבילה כשהפריט שלא הגיע לא בתמונה
תבקש לראות תמונה כזו
- mgold (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל מאוד
- הודעות: 449
- הצטרף: נובמבר 2009
- נתן תודות: 8 פעמים
- קיבל תודות: 39 פעמים
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
כבר בדקתי את זה ופה יש דווקא משהו מוזר....
לפי המעקב ב-UPS החבילה שוקלת 0.6LBS שהם כמעט 300 גרם.
לפי האתר של AMD האריזת ריטייל של ה-5900x שוקלת 150 גרם.
על פניו 150 גרם נראה לי מעט מדי למעבד שכולל גוף קירור ומאוורר
אבל מי אני שאתווכח. בכל מקרה פניתי גם ל-UPS וזה נמצא בבדיקה גם אצלם.
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
משקל פיזי או משקל נפחי? אם אכן שוקל 600 גרם סביר להניח שהיה שם משהו בפנים. שקול את החבילה הריקה.
- yeuda
-
- חבר ותיק
- הודעות: 1423
- הצטרף: דצמבר 2004
- מיקום: רחובות
- נתן תודות: 76 פעמים
- קיבל תודות: 108 פעמים
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
במעבדים החזקים \ מעבדי x של AMD להבנתי הם לא שמים גוף קירור ומאוורר19/11/2021 22:44mgold כתב: ↑ לפי האתר של AMD האריזת ריטייל של ה-5900x שוקלת 150 גרם.
על פניו 150 גרם נראה לי מעט מדי למעבד שכולל גוף קירור ומאוורר...
(בטענה שבכל מקרה אנשים אחר כך משדרגים)
בסרטונים רואים באמת שאין שם כלום בקופסה
למשל :
- BreezeNET
- חבר ותיק
- הודעות: 1739
- הצטרף: אפריל 2005
- שם מלא: אבי כהן
- מיקום: פתח תקוה
- נתן תודות: 137 פעמים
- קיבל תודות: 111 פעמים
Re: חבילה שהגיעה ריקה מ-Newegg
אם המעבד הגיע ללא גוף קירור, יש מצב שהחבר שפתח את החבילה לא שם לב למעבד שהיה יכול להסתתר בין ציוד האריזה (פצפצים וכדו') ..... מנסיון