היי,
אני מחובר בהוט ל500/10, וכבר תקופה שהמהירות לא יציבה ולפעמים גם ניתוקים. החליפו לי ציוד כבר פעם אחת וגם היה טכנאי שאמר שהחליף מפצל (מחוץ לבית).
גם אחרי ההחלפה החיבור מאוד לא יציב, אפשר לעשות בדיקת מהירות ולקבל בה 470-500 הורדה, ובדיקה נוספת (ממש ישר אחרי, לאותו שרת) לקבל פחות מ200.
לפעמים יש ניתוקים וגם תקיעות בIPTV (סלקום).
אני מסתכל בעמוד של הערוצים ולפי קריאה שעשיתי נראה שהעוצמות תקינות למעט הuncorrectables:
הנתונים האלה נלקחו 25 דק' לאחר ריסטרט למודם.
נראה גם שכל השגיאות קורות בערוצים בערוצים ספציפיים.
יש מה לעשות עם זה? מה להגיד לתמיכה? אני מרגיש שהנציגים מנחשים וצריכים קצת הכוונה.
תודה.
חיבור לא יציב בהוט
- thebenjamin (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל
- הודעות: 97
- הצטרף: יוני 2009
- נתן תודות: 1 פעם
- קיבל תודות: 3 פעמים
- איינשטיין
- חבר שלא מהעולם הזה
- הודעות: 8552
- הצטרף: אוקטובר 2007
- מיקום: קרית יאבוייה
- נתן תודות: 178 פעמים
- קיבל תודות: 401 פעמים
Re: חיבור לא יציב בהוט
כשהייתי בתשתית הוט עם הוטבוקס 4 היה לי אותו דבר. התמיכה הטכנית טוענים שאין שום משמעות לשגיאות uncorrectables, וברור שזה לא נכון.03/11/2021 22:26thebenjamin כתב: ↑ היי,
אני מחובר בהוט ל500/10, וכבר תקופה שהמהירות לא יציבה ולפעמים גם ניתוקים. החליפו לי ציוד כבר פעם אחת וגם היה טכנאי שאמר שהחליף מפצל (מחוץ לבית).
גם אחרי ההחלפה החיבור מאוד לא יציב, אפשר לעשות בדיקת מהירות ולקבל בה 470-500 הורדה, ובדיקה נוספת (ממש ישר אחרי, לאותו שרת) לקבל פחות מ200.
לפעמים יש ניתוקים וגם תקיעות בIPTV (סלקום).
אני מסתכל בעמוד של הערוצים ולפי קריאה שעשיתי נראה שהעוצמות תקינות למעט הuncorrectables:
image.png
הנתונים האלה נלקחו 25 דק' לאחר ריסטרט למודם.
נראה גם שכל השגיאות קורות בערוצים בערוצים ספציפיים.
יש מה לעשות עם זה? מה להגיד לתמיכה? אני מרגיש שהנציגים מנחשים וצריכים קצת הכוונה.
תודה....
לא עזר שום דבר. המזל שבינתיים הבניין חובר לסיבים אופטיים אז עברתי.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
Re: חיבור לא יציב בהוט
ממליץ מאוד לעבור להוטבוקס 5, לי זה פתר את הבעיה.
זה מתועד בצורות שונות במספר שירשורים.
זה מתועד בצורות שונות במספר שירשורים.
- thebenjamin (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל
- הודעות: 97
- הצטרף: יוני 2009
- נתן תודות: 1 פעם
- קיבל תודות: 3 פעמים
Re: חיבור לא יציב בהוט
Hotnet...
כרגע אני עם hotbox 4. אתה ביקשת או הם הציעו לך? זה בתשלום?06/11/2021 13:20Thehobit1 כתב: ↑ ממליץ מאוד לעבור להוטבוקס 5, לי זה פתר את הבעיה.
זה מתועד בצורות שונות במספר שירשורים....
ההתנהגות לא אחידה, עכשיו בקושי יש עלייה בuncorrectables, לעומת התמונה שצירפתי בתחילת השרשור, שמה בדיקת מהירות בודדת הוסיפה עשרות אלפי שגיאות.
Re: חיבור לא יציב בהוט
הם מכירים את הבעיה, אם כי תלוי על מי אתה נופל.
התעקשתי, ביקשו תשלום, שילמתי 10 ש"ח נוספים עבור השידרוג.
היה שווה, היות והיה בלתי נסבל לפני.
התעקשתי, ביקשו תשלום, שילמתי 10 ש"ח נוספים עבור השידרוג.
היה שווה, היות והיה בלתי נסבל לפני.
- thebenjamin (פותח השרשור)
-
- חבר פעיל
- הודעות: 97
- הצטרף: יוני 2009
- נתן תודות: 1 פעם
- קיבל תודות: 3 פעמים
Re: חיבור לא יציב בהוט
מעדכן שלבסוף הגיע טכנאי שמבין את משהו במקצוע שלו.
פתח את השקע בבית וראה שהכבל שנכנס מבחוץ רופף וחיבור לי אותו ישירות לכבל שבתוך הדירה, בנוסף בחוץ היה איזשהו מחבר שהיה חלוד לגמרי אז החליף ושם בידוד.
עדיין יש uncorrectables אבל בקצב נמוך בהרבה (כמה מאות בשעה), החיבור הרבה יותר יציב ואני מקבל 500 ובשעות עומס יורד ל470.
פתח את השקע בבית וראה שהכבל שנכנס מבחוץ רופף וחיבור לי אותו ישירות לכבל שבתוך הדירה, בנוסף בחוץ היה איזשהו מחבר שהיה חלוד לגמרי אז החליף ושם בידוד.
עדיין יש uncorrectables אבל בקצב נמוך בהרבה (כמה מאות בשעה), החיבור הרבה יותר יציב ואני מקבל 500 ובשעות עומס יורד ל470.