להתנער מאחריות ולתזז לקוחות כמו שאמרתי זה הכי קל אבל לקחת אחריות בכדי לתת צפי זה הכי קשה
בכל אופן פיצ'ר חיפוש כבר קיים פשוט כפתור ייעודי? מה כבר יכול להיות חדש שלא קיים נכון לרגע זה דפדפן אופרה?
לא מאמין שהוט ישיקו את זה ובכל מקרה זה מה שנאמר שישיקו באמצע החודש הבא ביחד עם ממיר אבל הספקתי להבין
שמוסרים מידע לשם מסירת מידע ולא באמת לבדוק אותו
הנה לינק על שירות החיפוש הקיים http://fiberbox.hot.net.il/faqs/tv/programsearch
...
·
איפה בדיוק נאמר שזה מושק עם ממיר?
כמו שנרשם מעלה שני פיצ'רים חדשים שיתמכו בממירי פייבר / מיני:
1. התאמת שלט לטלוויזיה באמצעות אשף על גבי הממיר, ללא צורך בהזנת קודים לשלט כמו שהיה עד היום.
2. כפתור HOME, שיקפיץ את יציאת הוידאו בטלוויזיה לזו של הממיר.
popothecat כתב:@uh99
·
לצערנו אנחנו לא חיים בעולם מושלם. כשיש מאות נציגים זה לא פשוט להטמיע מידע, בטח לא משהו שולי כמו תאריך הגעת מלאי חדש של שלט.
סלקום השיקו את השת"פ עם APPL E TV שהוא מוצר הרבה יותר קריטי מאשר שלט, ולרוב הנציגים שדיברתי איתם אחרי ההשקה לא היה מושג על מה מדובר.
אני לא אומר שזה בסדר, אלא שזו המציאות.
...
·כמו אפשר לעדכן על מבצע חדש אז יש תתדרוך בין כל המנהלים כך בהשקה של מוצר חדש אוטפיה זה חלום רחוק אך לפני זה יש כלים אפשר לתקן זאת ואנחנו כבר בעולם דיגיטלי... זה עניין של מדעות של בטיב שירות כמו הדוגמא שכתבת על סלקום TV
המידע נמסר ע"י החברה-אחרת תסביר לי מה קורה עם השקת השלט ב"שבוע הבא"(לפני שבוע) שנאמר כאן?
...
· תקרא את מה שרשמתי למעלה מספר פעמים.
1. השלט הושק כבר לפני שבועיים
2. נגמר המלאי הראשון המלאי הבא בדרך
3. אין קשר להשקת ממיר חדש
4. אף אחד בחברה לא מסר שיש ממיר חדש, אתה מעלה את זה כל פעם, לא רק בשרשור הזה, ואחרי זה אומר ש-"החברה" מסרה
· תקרא את מה שרשמתי למעלה מספר פעמים.
1. השלט הושק כבר לפני שבועיים
2. נגמר המלאי הראשון המלאי הבא בדרך
3. אין קשר להשקת ממיר חדש
4. אף אחד בחברה לא מסר שיש ממיר חדש, אתה מעלה את זה כל פעם, לא רק בשרשור הזה, ואחרי זה אומר ש-"החברה" מסרה
...
המלאי קיים ונותנים רק ללקוחות חדשים
ישווק ללקוחות קיימים באמצע דצמבר-תחילת ינואר עם ממיר 4K חדש.
תבדוק את עצמך ולא אותי.
המלאי קיים ונותנים רק ללקוחות חדשים
ישווק ללקוחות קיימים באמצע דצמבר-תחילת ינואר עם ממיר 4K חדש.
תבדוק את עצמך ולא אותי.
...
·לא שמעתי על איזשהיא השקה של ממיר 4k. אפילו גם שאלתי את המנהל שירות טכני הארצי. אמר של ידוע לו על דבר כזה. כרגע השלט ניתן ללקוחות חדשים בלבד אפילו הטכנאים לא קיבלו אותו עדיין. רק המתקינים.
·לא שמעתי על איזשהיא השקה של ממיר 4k. אפילו גם שאלתי את המנהל שירות טכני הארצי. אמר של ידוע לו על דבר כזה. כרגע השלט ניתן ללקוחות חדשים בלבד אפילו הטכנאים לא קיבלו אותו עדיין. רק המתקינים.
...
קיים או לא במלאי אם ככה?
לא ברור למה מחלקים רק ללקוחות חדשים.
בכל אופן כמו שביס יש עיכובים נראה שגם בהוט מתעכבים
אם ציפינו לקבל אותו לפני כשבועיים נצטרך להמתין לפחות עוד שבועיים אם לא חודש