שלום חברים-לכל מי שתבע את סמליין/אלקטרוניקספרו

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
tam8 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שלום חברים-לכל מי שתבע את סמליין/אלקטרוניקספרו

נושא שלא נקרא #1 

ובמידה והייתה שןם נציגה
מבקש את מס התביעה ואת שם הנציגה

תודה

tam8 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

Re: שלום חברים-לכל מי שתבע את סמליין/אלקטרוניקספרו

נושא שלא נקרא #2 

לכל מי שחושש

אני בתביעה מולם

ניתן להעביר לי בפרטי
מתחייב לשמור על פרטיותכם·

mescaline
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1879
הצטרף: ספטמבר 2018
נתן תודות: 57 פעמים
קיבל תודות: 143 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

מה סטטוס התביעה?

tam8 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

מנפלאות השרות של אלקטרוניקס פרו וסמליין

נושא שלא נקרא #4 

הייתכן שלאף אחד - לא הייתה תביעה ??
סגירת טלויזיה לאחר החלפת לוח ראשי
סגירת טלויזיה לאחר החלפת לוח ראשי
 סגירת טלויזיה לאחר החלפת לוח ראשי
סגירת טלויזיה לאחר החלפת לוח ראשי
 סגירת טלויזיה לאחר החלפת לוח ראשי

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 6718
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 1245 פעמים
קיבל תודות: 1309 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

יש לסמסונג אחלה טלוויזיות,

אבל שירות גרוע

אני חושב שאם אקנה טלוויזה סמסונג לא אקנה דרך היבואן הרשמי

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75316
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 640 פעמים
קיבל תודות: 4750 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

למה לא להתקשר ולבקש שהם יגיעו לתקן לך?

tam8 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

זה רק קמצוץ מהסאגה -מבטיח תמונות בהמשך

נושא שלא נקרא #7 

לאחר שהטלויזיה הייתה בשירות ובמעבדה כחצי שנה בממצטבר
סירבתי לקבל את הטלויזיה ללא טופס תיקון מעבדה

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 6718
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 1245 פעמים
קיבל תודות: 1309 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

oferlaor כתב:למה לא להתקשר ולבקש שהם יגיעו לתקן לך?
...
·

עופר אתה בטח זוכר באירוע של סמסונג אחת השאלות היתה בנושא השירות

לא קיבלנו תגובה שלפחות אומרת שהם מכירים את הבעיה ויטפלו בשיפור המצב.

התשובה של סמליין היתה שאין בעייה בשירות באופן כללי ותמיד יהיו כאלה שיתלוננו אבל הם בטלים בשישים

זה ממש לא נכון!

אנחנו חווים יותר ויותר טענות על אלקטרוניקס פרו (גם עבדך הנאמן עבר חוויה מאוד לא נעימה איתם)

אין עשן בלי אש

לדעתי זה ממש מדאיג שנציגי סמליין בוחרים להתעלם מהשרשורים מלאי התלונות על השירות שלהם

המסקנה שלי היא שאין שום ערך מוסף לשלם עוד כסף ולקנות מהנציגים הרשמיים ו/או היבואנים המורשים של חברת סמסונג

יחי היבוא המקביל :בוכה:

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75316
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 640 פעמים
קיבל תודות: 4750 פעמים

נושא שלא נקרא #9 

נציגי סמליין לא יושבים כל היום בפורום ובודקים הודעות... זה לא הדרך לקבל שירות...

מה שהם אמרו באירוע ולא ראיתי שמישהו ניסה אותם, זה שבכל מקרה של תקלה אפשר ליצור קשר ישיר עם חן הראל מסמליין והוא ידאג לכך.

אני אפנה את תשומת ליבו לשרשור. אבל כמובן שאין לי שום פרטים אז רצוי שפותח השרשור יצור איתו קשר ישיר (אם אין פרטים, שלח לי הודעה פרטית ואתן לך את פרטיו).

tam8 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #10 

בצר לי לאחר הפעם השלישית ומאחר שסירבו למסור
דוח מעבדה ו/או טופס תיקון (בטנה של ניגוד עיניינים)
פניתי לסמליין

חזרה אליי נציגת שירות מאלקטרוניקס פרו עם תשובת סמליין
שהטיפול בטלויזייה נתון לאלקטרוניקס פרו בלבד

tam8 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #11 

כך מובילים טלויזיות 65 פרמיום
כנראה שאין מה לצפות- מהשירות

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
הודעות: 75316
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 640 פעמים
קיבל תודות: 4750 פעמים

נושא שלא נקרא #12 

tam8 כתב:כך מובילים טלויזיות 65 פרמיום
כנראה שאין מה לצפות- מהשירות
...
·

אכן לא נראה תקין - מתכון לשריטות ובעיות.

shealtieljkwak
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 142
הצטרף: דצמבר 2018
נתן תודות: 12 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

נושא שלא נקרא #13 

@tam8
מי "המוביל"?
איזו טלוויזיה זו?
ההובלה הזאת זו טלוויזיה שנלקחה ממך לטיפול או הוחזרה אלייך?

בכל מקרה התשובה לא תשנה את העובדה שלא מתקבל על הדעת שאחרי הובלה כזו הטלוויזיה תגיע ללקוח ולא לפירוק.

tam8 (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 30
הצטרף: ספטמבר 2017
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

נושא שלא נקרא #14 

טלויזיה סמסונג "mu 9500 65
באחריות היבואן הראשי "סמליין"
ונותן השירות המהולל אלקטרוניקס פרו

molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
הודעות: 6718
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 1245 פעמים
קיבל תודות: 1309 פעמים

נושא שלא נקרא #15 

tam8 כתב:בצר לי לאחר הפעם השלישית ומאחר שסירבו למסור
דוח מעבדה ו/או טופס תיקון (בטנה של ניגוד עיניינים)
פניתי לסמליין

חזרה אליי נציגת שירות מאלקטרוניקס פרו עם תשובת סמליין
שהטיפול בטלויזייה נתון לאלקטרוניקס פרו בלבד
...
·

אני באמת מזועזע מהתשובה שסמליין נתנו לך ונדהם נוכח התמונה ששווה יותר מאלף מילים

הנזק שנעשה לסמליין על ידי אלקטרוניקס פרו, לפחות מבחינתי הוא בלתי הפיך

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”