מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



שאלה בנושא תשלום עבור מודם-ראוטר של הוט


   פורומים > HTPC ומחשוב > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber
מחבר הודעה
zivgev
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jul 12, 2008
הבעות תודה: 3
מספר הודעות: 453

 #1  נשלח: שבת 28/09/2019 20:22
שאלה בנושא תשלום עבור מודם-ראוטר של הוט

היי,
אז עומד להתסיים לי המבצע בבאנדל של הוט נט.
כיום אני במהירות 200 מגה ומשלם להוט נט 79 שקל. סה״כ מרוצה.

לאחרונה קיבלתי הודעה שעומד להסתיים המבצע שלי, התקשרתי אליהם ומעבר לכך שדורשים עוד 10 שקל גם אומרים שיש צורך בתשלום נוסף על המודם-ראוטר שלהם בסך 11.9 שקל.

ראיתי פה שרשורים בנושא שהוט התחילו לקחת תשלום על הציוד שלהם אך חשבתי שדרך הוט נט אולי הדבר לא כך..אבל כנראה שלא.

שווה להתמקח איתם על זה? יש סיכוי לביטול התשלום על הציוד?

אגב, לאחרונה בכל המודעות והפרסומים אני רואה שהוט לוקחים על הציוד שלהם..אז האם יש מישהו שהצליח להוריד את התשלום על הציוד?

תודה לעוזרים
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ofers79 (ofer salomon)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Sep 01, 2012
הבעות תודה: 46
מספר הודעות: 655

 #2  נשלח: שבת 28/09/2019 22:56

הם מנסים לקחת עוד כספים בכל דרך אפשרית.
שיחה אחת עם השירות ואיום בניתוק הם יוותרו לך על החיוב של הראוטר.
צריך להיות אסרטיביים מולם.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
איינשטיין
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Oct 22, 2007

מיקום: קרית יאבוייה
הבעות תודה: 228
מספר הודעות: 7342

 #3  נשלח: א' 29/09/2019 9:01

לפעמים מוותרים. לפעמים מכניסים לך זיכוי של 11.90 לחודש למשך שנה (כלומר חיוב-זיכוי). שורה תחתונה - לא משלמים.
_________________
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
mescaline (עדן שחף)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Sep 27, 2018
הבעות תודה: 78
מספר הודעות: 915

 #4  נשלח: א' 29/09/2019 9:45

חוקית אסור להם לחייב אותך על ציוד אם החיבור שלהם לא נותן לך אפשרות לחבר ציוד פרטי שלך.

אתה גם יכול להתעקש שלא תופיע שורת חיוב-זיכוי כי זה לא חוקי וכן שתיגמר תקופת הזיכוי אתה תמצא את עצמך כן משלם על הציוד כי הסכמת.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
איינשטיין
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Oct 22, 2007

מיקום: קרית יאבוייה
הבעות תודה: 228
מספר הודעות: 7342

 #5  נשלח: א' 29/09/2019 10:50

mescaline כתב:
חוקית אסור להם לחייב אותך על ציוד אם החיבור שלהם לא נותן לך אפשרות לחבר ציוד פרטי שלך.



תוכל בבקשה להפנות אותי ללשון החוק, כי אני לא מכיר חוק כזה?

_________________
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
zivgev
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jul 12, 2008
הבעות תודה: 3
מספר הודעות: 453

 #6  נשלח: א' 29/09/2019 13:01

תודה על התגובות.
אנסה לתפוס אותם אחרי החג..לא רק שהם מעלים את המחיר הם גם לא אומרים מילה על כך שיש תשלום על הציוד. זאת אומרת רק בגלל שראיתי ברשת שהם דורשים על כך תשלום שאלתי את הנציג ולאחר בירורים (שמסתבר שהוא גם לא ידע על כך בכלל..שזה בכלל הזוי) הוא טען שתתקבל חשבונית נוספת בסוף החודש עם חיוב מצד הוט (ולא הוט נט).

אני ממש מרוצה בשורה התחתונה מהאינטרנט שלהם אבל האופן הזה ממש גורם לי אולי באמת להתנתק שלא יהיו לי הפתעות נוספות..גם אם זה אומר שאצטרך ״לוותר״ על 200 מגה..
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
IdanTs
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Jul 20, 2009
מספר הודעות: 46

 #7  נשלח: ב' 30/09/2019 2:32

אצלנו גם היה קטע כזה, נראה לי הם פעם אחת ביטלו לנו את החיוב על הציוד לאיזה חצי שנה, אחר כך שוב התקשרנו ואז נראה לי שלחו לנו תווי קנייה ל-FOX בסך של חצי שנה של התשלום על הציוד, אז זה כאילו בחינם..

לא יודע למה המניאקים האלה מתעקשים על זה, אבל מילא לפחות אפשר לקבל החזרים.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
uh99
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Aug 05, 2010
הבעות תודה: 188
מספר הודעות: 3783

 #8  נשלח: ב' 30/09/2019 9:57

IdanTs כתב:
אצלנו גם היה קטע כזה, נראה לי הם פעם אחת ביטלו לנו את החיוב על הציוד לאיזה חצי שנה, אחר כך שוב התקשרנו ואז נראה לי שלחו לנו תווי קנייה ל-FOX בסך של חצי שנה של התשלום על הציוד, אז זה כאילו בחינם..

לא יודע למה המניאקים האלה מתעקשים על זה, אבל מילא לפחות אפשר לקבל החזרים.

כי משרד התקשורת מאפשר להם ולא אוכף את החוקים לטובת הצכנים הפרטיים ומשרד התקשורת פועל לטובת בעלי עניין שהם חברות התקשורת הגדולות ראייה איין שום לקוח אחד פרטי שקיבל אישור לייבא מודם כבלים פרטי לישראל
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
zivgev
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jul 12, 2008
הבעות תודה: 3
מספר הודעות: 453

 #9  נשלח: ד' 02/10/2019 18:05

עדכון קצר,
לאחר בקשת ניתוק המנוי חזר אלי נציג וביטל את עלות המודם.
(1) הבעות תודה: Yaron_M
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht