בעיות אינטרנט

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
UriM (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 631
הצטרף: יולי 2007
שם מלא: אורי
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 87 פעמים

בעיות אינטרנט

נושא שלא נקרא #1 

אנוחנו מחוברים לאינטרנט עם תשתית של בזק והספק הם CCC (באנדל דרך בזק). אנחנו מחוברים כך כבר לא מעט שנים ועד עכשיו זה עובד בסדר גמור.
התשתית בבית היא קווית בעיקרה. בארון התקשורת הבייתי יש מתג של סיסקו (SLM2008) אליו מחוברים כל החדרים בבית. אל הקו שהולך לסלון מחובר הנתב (ASUS RT-AC88U) שמחובר לנתב של בזק שמוגדר כ-Bridge.

לאחרונה התחילו בעיות משונות.
הסימפטום הראשון ששמתי לב אליו הוא שהשעון של הנתב קופץ לתאריך ב-2018 ולא מצליח להסתנכרן לשעון NTP זמן ישראל. התוצאה היא שה-Parental control לא עובד כי השעון לא מסונכרן והנתב אף כותב שהוא לא מצליח לסנכרן את השעון. באופן תמוהה באזור הניהול של הנתב הזמן שגוי אבל ב-Traffic Analyzer הזמן נכון.
סיפטום שני - פתאום חלק מהקליינטים מתנתקים מהאינטרנט וחלק נשארים מחוברים. חלק מהם בחיבור קווי וחלק אלחוטי. זה נראה אקרעי.
בזמן שזה קורה הנתב חושב שהוא מנותק מהאינטרנט למרות שחלק מהקליינטים עדיין מחוברים (החיווי בממשק הניהול הוא שהנתב מנותק מהאינטרנט).

את הכבילה של הרשת אני חיברתי, מעט אחרי שעברנו לדירה (כבר כמה שנים טובות), אבל, באותו ארון ישנם גם קווי טלפון לחדרים שאותם חיבר הקבלן בצורה חפיפניקית (חוטים מלופפים יחד, בלי קורונה). אני חושד שקווי הטלפון יוצרים הפרעה כי מספיק שאפתח את דלת הארון וחיבור האינטרנט יתנתק.
הייתי שמח שקווי הטלפון יהיו מחוברים בצורה מסודרת, עם קורונה, אבל את חיבורי הטלפון אני פחות מכיר. מה גם, שלפני כמה חודשים, בעקבות ניתוק של האינטרנט לגמרי, הגיע טכנאי של בזק והוסיף פילטר על כל הדירה, במקום שיצטרכו פילטרים על כל שקע טלפון. נראה שמה שהוא עשה זה לקחת פילטר שתוקעים לשקע הטלפון, שלף אותו מהפלסטיק שמסביב וחיבר אותו עם שאר חוטי הטלפון בצורה חפיפניקית (לא הייתי בבית כשהוא טיפל בתשתית).

יכול להיות שאין לי ברירה אלא להביא מישהו, שיודע מה הוא עושה, עם ציוד לבדיקת כל הקווים בבית, שגם יסדר את הארון בצורה מקצועית וגם יבדוק שכל החיבורים לחדרים עשויים היטב, רק שאני לא מכיר מישהו כזה מאזור ירושלים. אני מכיר חברות גדולות שעושות עבודות כאלו עבור עסקים אבל נראה לי שלהביא אותם אלי הביתה יעלה לא מעט.


אם למישהו יש רעיון מה אני יכול לבדוק ולעשות לבד, אשמח לרעיונות.

Borderline1
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 3477
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 157 פעמים
קיבל תודות: 451 פעמים

נושא שלא נקרא #2 

נראה מוזר מאד
נראה לי לא סביר שהבעיה בצורת חיבור חוטי הטלפון
בעיית השעון בנתב יכולה להשליך על שאר הרשת וגם על החיבור לאינטרנט ואני הייתי מנסה לפתור אותה ואחר כך בודק אם בכלל יש בעיות נוספות
לא כתבת מה מצב מודם בזק הוא יוצא מהסנכרון נשאר מסונכרן? יש חיבור לאינטרנט ? אין חיבור לאינטרנט בנוריות שלו?
ה fimware בנתב מעודכן ? לגרסה האחרונה?? אם לא אני הייתי מעדכן ובודק אם בשינויים נכלל תיקון סנכרון שעון, בכלל תבדוק מה השרת המוגדר לשעון בנתב ותנסה לבחור אחר.
אין בלוג של הנתב שום הודעות או התראות שניתן להבין מהן מה הבעיה??

UriM (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 631
הצטרף: יולי 2007
שם מלא: אורי
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 87 פעמים

נושא שלא נקרא #3 

אני מסכים שבעיית השעון יכולה להיות הגורם לשאר אבל מדוע היא מתרחשת?

עשיתי חיפוש בגוגל אחרי בעיה דומה בנתבי אסוס וכל מה שמצאתי זה הסברים איך להגדיר את שרת ה-NTP. אמנם לא שיניתי את הגדרות ברירת המחדל עד שהחלו הבעיות (pool.ntp.org), אבל עד היום לא היו עם זה בעיות. אחרי שהחלו הבעיות שיניתי לשרת של קפריסין cy.pool.ntp.org תחת ההנחה שרצוי להסתנכרן לשרת הקרוב ביותר (באתר של הצומת הישראלית יש כתובת לאחד כזה אבל באתר של ntp.org מופיעים 0 אתרים ישראלים).

המודם נשאר מסונכרן בזמן הבעיות. נורת הסנכרון דולקת באור ירוק יציב.

לגבי הלוג של הנתב. נראה שהוא בעיקר מנסה הרבה פעמים לסנכרן את השעון.
הנה דוגמא (אפשר לראות שהתאריך והשעה שגויים):

May 5 10:00:06 ntp: start NTP update
May 5 10:00:08 WATCHDOG: [FAUPGRADE][auto_firmware_checkcheck: (6061)]ntp_ready false
May 5 10:00:10 ntp: start NTP update
May 5 10:00:10 ntp: start NTP update
May 5 10:00:13 ntp: start NTP update
May 5 10:00:16 ntp: start NTP update
May 5 10:00:19 ntp: start NTP update
May 5 10:00:22 ntp: start NTP update
May 5 10:00:25 ntp: start NTP update
May 5 10:00:28 ntp: start NTP update
May 5 10:00:31 ntp: start NTP update
May 5 10:00:35 ntp: start NTP update
May 5 10:00:38 WATCHDOG: [FAUPGRADE][auto_firmware_check: (6061)]ntp_ready false
May 5 10:00:38 ntp: start NTP update
May 5 10:00:38 ntp: start NTP update
May 5 10:00:41 ntp: start NTP update
May 5 10:00:44 ntp: start NTP update
May 5 10:00:47 ntp: start NTP update
May 5 10:00:50 ntp: start NTP update


כמובן שהנתב עם הקושחה הדכנית ביותר. אני אף אוסיף שחשבתי שהבעיה היא בנתב והחלפתי אותו לאחד אחר (ASUS RT-AX88U) והבעיות נשארו בדיוק כשהיו.

אוסיף עוד בעיה, שבשלב זה יש לה השלכות חיוביות :) . אי אפשר להתחיל משחק פורטנייט. הבן האמצעי מחורפן. הגדול משחק בעיקר DOTA ולו אין בעיות.

UriM (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 631
הצטרף: יולי 2007
שם מלא: אורי
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 87 פעמים

נושא שלא נקרא #4 

עדכון לגבי שרת NTP ישראלי. הגדרתי עכשיו את timeserver.iix.net.il.
מחכה לראות אם ישנה משהו.

UriM (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 631
הצטרף: יולי 2007
שם מלא: אורי
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 87 פעמים

נושא שלא נקרא #5 

ככה זה נראה כשהנתב חושב שהאינטרנט מנותק למרות שבפועל יש:

UriM (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 631
הצטרף: יולי 2007
שם מלא: אורי
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 87 פעמים

נושא שלא נקרא #6 

עדכון.
אחרי שהקטן העיר אותי בסביבות 3:30 בלילה ולא הצלחתי להרדם ישבתי שעות וחיפשתי בגוגל ונראה שמצאתי תרופה לסמפטום אבל לא לבעיה המקורית. דהיינו, הצלחתי לסנכרן את השעון של הנתב אבל בדרך עקיפה
נראה כי הבעיות אכן נבעו מכך שהנתב לא מצליח להסתנכרן אל מול שרתי NTP. למה? את זה אני לא יודע. אין לי מושג מה מפריע לו.
התרופה לבעיה הייתה להפעיל שרת NTP מקומי. למזלי יש בבית QNAP וחלק מהשירותים שניתן להפעיל עליו זה שרת NTP וזה מה שעשיתי. את ה-QNAP אני מסנכרן אל מול שרת ה-NTP הישראלי (timeserver.iix.net.il - 192.114.62.250) ואת הנתב אל כתובת ה-IP המקומית של ה-QNAP.

אגב, מסתבר שבעיית הפוטנייט לא הייתה לגמרי קשורה. כחלק מנסיונות פתרון בעיית סנכרון השעון החזרתי את הגדרות ה-DNS של הנתב מאלו של גוגל (8.8.8.8 ו-8.8.4.4) לאוטומטיות. בחלק מהפוסטים שאנשים כתבו בקשר לבעיית סנכרון השעון עלתה הטענה שזה קשור לשרתי DNS ולכן שיחקתי גם על ההגדרות האלו.

לסיכום.
את הבעיה המקורית, סנכרון שעון הנתב לשרת NTP חיצוני לא פתרתי. עדיין אשמח לרעיונות בנושא. האם יש לי מה להתקשר לתמיכה של CCC, האם משהו בניתוב שלהם קשור?
למי שיש בעיות משונות באינטרנט, שיבדוק את השעון של הנתב שלו.
חיבורי החוטים בבית עדיין ישמחו לשיפור מקצועי.

shay3203
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 310
הצטרף: מרץ 2018
נתן תודות: 26 פעמים
קיבל תודות: 69 פעמים

נושא שלא נקרא #7 

@UriM
·

אצלי בראוטר של asus RT-AC86u היתה בעיה דומה עם ה- NTP ב- firmware המקורי של אסוס ברגע שהחלפתי ל- firmware של Merlin הבעיה של ה- NTP הסתדרה מעצמה. לפי דעתי זה באג ב- firmware המקורי של אסוס.

תנסה לעבור ל- Merlin.

UriM (פותח השרשור)
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 631
הצטרף: יולי 2007
שם מלא: אורי
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 87 פעמים

נושא שלא נקרא #8 

@shay3203

תודה על ההצעה. במהלך החיפושים שלי אחר פתרון מצאתי דיווחים על בעיה דומה גם ממשתמשי Merlin ונסיונות לעזור מצד מי, שכנראה, מעורב בכתיבת הקושחה (משתמש בשם RMerlin).

בינתיים נראה שהפתרון המקומי עובד, אבל, כיוון שיש לי עכשיו שני נתבי אסוס מסדרת 88U אולי אנסה לשחק עם קושחות שונות לישן יותר

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”