מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



התנתקתי מהוט אינטרנט אבל החיובים ממשיכים לרדת


   פורומים > HTPC ומחשוב > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber
מחבר הודעה
mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 19, 2012
הבעות תודה: 82
מספר הודעות: 1223

 #1  נשלח: ה' 20/08/2020 8:48
התנתקתי מהוט אינטרנט אבל החיובים ממשיכים לרדת

הייתי מנוי שנים באינטרנט של הוט, השרות היה מצוין
לפני מספר חודשים העבירו אותנו לפרטנר סיבים וביקשתי להתנתק
הוט קיבלו את הניתוק ושלחו לי בקשה להחזיר את המודם והחזרתי
אני רואה שהחיובים ממשיכים לרדת בויזה כרגיל
אמרתי בטח תמיד יש חיוב נוסף עד שסוגרים
עכשיו אני רואה חיוב חדש שמתוכנן לספטמבר הקרוב
התעצבנתי ופניתי למחלקת השרות שמודיעים לי שחלה טעות ואני אקבל זיכוי
לא רוצה לחשוב על כאלה שלא שמים לב והחיובים ממשיכים לשנים הבאות
(1) הבעות תודה: אלכסגרנשטיין
פרופיל | שלח הודעה | חפש
zivgev
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jul 12, 2008
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 462

 #2  נשלח: ה' 20/08/2020 9:03

שיטת מצליח כמו שאומרים.
החברות האלה חיות מזה.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
אלכסגרנשטיין (אלכס גרנשטיין)
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  May 24, 2019
הבעות תודה: 1
מספר הודעות: 31

 #3  נשלח: ה' 20/08/2020 12:49
Re: התנתקתי מהוט אינטרנט אבל החיובים ממשיכים לרדת

mrraz111 כתב:
הייתי מנוי שנים באינטרנט של הוט, השרות היה מצוין
לפני מספר חודשים העבירו אותנו לפרטנר סיבים וביקשתי להתנתק
הוט קיבלו את הניתוק ושלחו לי בקשה להחזיר את המודם והחזרתי
אני רואה שהחיובים ממשיכים לרדת בויזה כרגיל
אמרתי בטח תמיד יש חיוב נוסף עד שסוגרים
עכשיו אני רואה חיוב חדש שמתוכנן לספטמבר הקרוב
התעצבנתי ופניתי למחלקת השרות שמודיעים לי שחלה טעות ואני אקבל זיכוי
לא רוצה לחשוב על כאלה שלא שמים לב והחיובים ממשיכים לשנים הבאות


טוב מאוד שאתה שמת לב לזה אני גם עירני מאוד לדברים של גבייה לא משנה ממי ומאיפה
פרופיל | שלח הודעה | חפש
mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 19, 2012
הבעות תודה: 82
מספר הודעות: 1223

 #4  נשלח: א' 13/09/2020 9:07

מרגיז שלמרות שהוט הודיעו שיזכו אותי הרי שבפועל לא ראיתי שום זיכוי וחיוב ממשיך לרדת
לאיזה גוף ציבורי / ממשלתי כדאי לפנות בתלונה ?
פרופיל | שלח הודעה | חפש
amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Feb 08, 2007
הבעות תודה: 133
מספר הודעות: 3399

 #5  נשלח: א' 13/09/2020 9:48

זה שאחראי על עצירת התשלומים
וסגירת החשבון בהוט בבידוד..
פרופיל | שלח הודעה | חפש
vivi
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2009

מיקום: ירושלים
הבעות תודה: 319
מספר הודעות: 2711

 #6  נשלח: א' 13/09/2020 10:00

ציטוט:
הייתי מנוי שנים באינטרנט של הוט, השרות היה מצוין

הבנת על מה כולם מדברים?

_________________
Pixel 4 XL | PS4 | NU8000 | Denon X3000 | Chromecast | Spotify | Partner Fiber | Netflix | FC Barcelona | Google Apps |
פרופיל | שלח הודעה | חפש
ChinggisKhan
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jun 20, 2011
הבעות תודה: 43
מספר הודעות: 312

 #7  נשלח: א' 13/09/2020 10:58

mrraz111
·
יהיה בסדר בגלי צה"ל. תוך יומיים זה תקבל את כל הזיכויים.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
shaylev80 (שי)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Nov 30, 2014
הבעות תודה: 65
מספר הודעות: 649

 #8  נשלח: א' 13/09/2020 11:03

vivi
·


לפני 10 שנים הייתי מנוי חודש וחצי אצלהם וזה הספיק לי....
אחרי חודש וחצי היו חיבים לי 500 ש"ח!! (כמובן שבסוף הכל הוחזר)
שלא הלדבר על מסכת הטלפונים שעברתי לפני ואחרי הניתוק, את ה"חוויה" הזאת אני לא אשכח.
(1) הבעות תודה: vivi
פרופיל | שלח הודעה | חפש
amdr1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  May 16, 2013
הבעות תודה: 24
מספר הודעות: 364

 #9  נשלח: א' 13/09/2020 12:41

ממש חבל,שאין חוק על כפתור cancel subscription באיזור אישי
פרופיל | שלח הודעה | חפש
mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 19, 2012
הבעות תודה: 82
מספר הודעות: 1223

 #10  נשלח: שבת 19/09/2020 17:08

אין משהו כזה אבל ביטלתי את הוראת הקבע של הוט בחברת האשראי
לצערי מצאתי במקרה שלי שהוט זו חברה שלא מתייחסת לשיחות טלפון עם נציג ולא למכתבים שהיא מקבלת
למרות שאישרו לי בחודש יוני שביקשתי להפסיק את השרות וגם הפנו אותי להחזיר ציוד שהוחזר
הרי שהחיובים ממשיכים לרדת
אני מנסיוני ממליץ להתחבר רק לחברות שמכבדות את הלקוח והוט לא כזו.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Borderline1
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 04, 2004
הבעות תודה: 310
מספר הודעות: 2618

 #11  נשלח: שבת 19/09/2020 17:27

אתה בטוח שהחיובים של הוט ולא של הוטנט?
אלו שתי ישויות נפרדות אחת ספקית תשתית והשניה חיבוריות לאינטרנט..
וגם אם התנתקת מהוט אתה צריך להפסיק את השרות בהוטנט בנוסף
פרופיל | שלח הודעה | חפש
mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Mar 19, 2012
הבעות תודה: 82
מספר הודעות: 1223

 #12  נשלח: שבת 19/09/2020 17:58

הוטנט התנהגו למופת והפסיקו את החיובים
הבעיות נוצרו עם הוט שלמרות הביטול והחזרת הציוד ממשיכים לחייב את הויזה
פרופיל | שלח הודעה | חפש
shmulikmazor
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Aug 18, 2009
הבעות תודה: 17
מספר הודעות: 185

 #13  נשלח: שבת 19/09/2020 18:09

צריך להעניש את החברות האלה. כאחד שמכיר את הנושא מקרוב (מהצד השני דווקא) אני יכול רק לומר ששומר נפשו ירחק.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht