בזק מגבילים אותי ל 2Mb/s... מה לעשות ??

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
sagyle
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2304
הצטרף: אוקטובר 2008
שם מלא: שגיא לוי
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 83 פעמים
קיבל תודות: 45 פעמים

נושא שלא נקרא #16 

אני גם גר בהרצליה , וגם לי אין עדיין NGN . ני שגר באמצע, בין שני המרכזיות : של רעננה וזאת ליד הקניון . אין גם ADSL במהירות גבוהה.
ולגבי אלו שמסנגרים על הוט - תתקשרו לשירות לקוחות עכשיו (או בכל זמן אחר) ותספרו את הדקות הארוכות עד שמתפנה אליכם נציג (יכול להגיע גם למעל רבע שעה ואפילו חצי שעה לעיתים)

ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 942
הצטרף: מאי 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

נושא שלא נקרא #17 

יש מצב שבניינים של המוני דיירים הם הבעייתים, אבל תשתיות של HOT זה בעיה זניחה בשבילם - מקומות כאלה מדכאים גם ככה :lol:

sagyle
במיקרה דיברתי איתם אתמול. לקח פחות מ2 דקות להגיע לנציג של שירות לקוחות. גם אני בהרצליה, ולא ראוה סיבה לחכות (במיוחד לבזק) כשאפשר ליהנות ממהירות גבוע כבר היום.

ufffnick
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
הודעות: 4623
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 466 פעמים

נושא שלא נקרא #18 

לי, לחבר, אמא שלי היו ויש חוויות שליליות מהוט.
כל אחד מאיתנו חי באזור אחר בארץ ואין לנו שום דבר חיובי לומר על הוט.
לא השירות, לא התשתית ולא העלויות.

אמא שלי איבדה השבוע 10 שנים מהחייה בגלל הוט (אחרי 3 שנים שהכל היה "בסדר גמור" לפרקים).
אני, אישית לא מתקרב אליהם אחרי חוויה ארוכה אחת שנגמרה באיומי תביעה (מצידם) שלא התממשה.

בכל פעם שאני נשאל על הוט יש לי שלל סיפורים שנשמעים כמו אגדה אורבנית,
רק שהן חוויות מגוף ראשון...
ולא אלה לא קשיי ילדות.
כולן מהשנתיים האחרונות.

mrgadgets
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 868
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 29 פעמים
קיבל תודות: 15 פעמים

נושא שלא נקרא #19 

oferlaor כתב:עברתי להוט.

אין מאושר ממני באדם.
...
עופר,
עברת להוט אך ורק באינטרנט? טלפון וטלוויזיה נשארו בזק ויס או שהעברת את כל הבית?

אתה מרוצה מהשירות? מהניסיון שלי, עם שיחה איתם זה נגמר במעבר ליס..

sagyle
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2304
הצטרף: אוקטובר 2008
שם מלא: שגיא לוי
מיקום: הרצליה
נתן תודות: 83 פעמים
קיבל תודות: 45 פעמים

נושא שלא נקרא #20 

ashk כתב:יש מצב שבניינים של המוני דיירים הם הבעייתים, אבל תשתיות של HOT זה בעיה זניחה בשבילם - מקומות כאלה מדכאים גם ככה :lol:

sagyle
במיקרה דיברתי איתם אתמול. לקח פחות מ2 דקות להגיע לנציג של שירות לקוחות. גם אני בהרצליה, ולא ראוה סיבה לחכות (במיוחד לבזק) כשאפשר ליהנות ממהירות גבוע כבר היום.
...
תפריד בין שירות לקוחות לבין מחלקת מכירות ללקוחות חדשים...
במכירות תמיד עונים מהר.

mrgadgets
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 868
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 29 פעמים
קיבל תודות: 15 פעמים

נושא שלא נקרא #21 

אכן כן.
מה גם שמוקד שירות הלקוחות פתוח עד 19:00 ומוקד המכירות פתוח 24 שעות (אם אני לא טועה, אלה מוקדנים או מוקדניות שיושבים, רושמים את הפרטים ולאחר מכן בבוקר הפרטים מוכנסים למחשב, כאשר המרכז הראשי עובד.)

ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 942
הצטרף: מאי 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

נושא שלא נקרא #22 

sagyle כתב:
ashk כתב:יש מצב שבניינים של המוני דיירים הם הבעייתים, אבל תשתיות של HOT זה בעיה זניחה בשבילם - מקומות כאלה מדכאים גם ככה :lol:

sagyle
במיקרה דיברתי איתם אתמול. לקח פחות מ2 דקות להגיע לנציג של שירות לקוחות. גם אני בהרצליה, ולא ראוה סיבה לחכות (במיוחד לבזק) כשאפשר ליהנות ממהירות גבוע כבר היום.
...
תפריד בין שירות לקוחות לבין מחלקת מכירות ללקוחות חדשים...
במכירות תמיד עונים מהר.
...
אני מפריד וזאת הסיבה שרשמתי "לנציג של שירות לקוחות"

iphone (פותח השרשור)
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 66
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #23 

דברתי איתם.
ב 200 שקל אני מקבל היום 12Mb/s עם 1Mb/s upload, התחייבות לשנה.
זה די מרשים בהתחשב בעובדה שאני משלם היום 100 שקל עבור 2Mb/s.

אני ממש על סף לעבור אליהם.

מנסיונכם,

אם יש בעיות בשבוע-שבועיים הראשונים יש בעיה להתנתק (על אף ההתחייבות) ?
אולי להוסיף את זה כשורה לחוזה איתם ?

Mistoffelees
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4783
הצטרף: מאי 2005
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 375 פעמים
קיבל תודות: 180 פעמים

נושא שלא נקרא #24 

אם אתה מנוי רק על אינטרנט אז המחיר שתשלם הוא מחיר מחירון-119 ש"ח.
המחיר הזה ללא התחייבות.

השאלה היא רק עלות ההתקנה- 299 ש"ח בלי התחייבות ו-99 ש"ח עם אאל"ט.


בדרך לעבודה אני עובר כל יום ברעננה ואני רואה עבודה אינטנסיבית של בזק,
אז אני מניח ש-NGN בדרך לרעננה.

idabari
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 1813
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 122 פעמים

נושא שלא נקרא #25 

7 שנים עם אינטרנט של HOT.
4 שנים עם טלפון של HOT.
תקלה אחת (התפגר המודם של האינטרנט, דווח ב- 18:00, הוחלף ב- 20:00).

חוץ מזה, ללא דופי.

mrgadgets
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
הודעות: 868
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 29 פעמים
קיבל תודות: 15 פעמים

נושא שלא נקרא #26 

וואו כל הכבוד!
אני עוד זוכר את החודש שבו באו לביתי לפחות 8 טכנאים,
ואני זוכר גם את היומיים שהייתי מנותק לגמרי ולא היה אינטרנט וטלוויזיה...

Pavelz
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
הודעות: 4032
הצטרף: דצמבר 2006
שם מלא: pavel
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 199 פעמים
קיבל תודות: 48 פעמים

נושא שלא נקרא #27 

איזה קטעים, היום בצהריים המהירות בניוזליץ' צנחה מ 200 ל 80 (אני בחיבור 5 מגב) ושבר לי את הגב של הגמל. התקשרתי לתמיכה של בזק בינלאומי והעלו חיש מהר מישהי מהתמיכה של הוט. אמרתי להם שנמאס לי שמגבילים אותי ומייד תוך כדי השיחה המהירות קפצה חזרה ל 300. שימו לב צירפתי אפילו תמונה.
שני הנציגים התעקשו אגב שהם לא עשו כלום כדי לפתור את הבעיה. My Ass!

תמונה

בסוף השיחה שאלתי בציניות אם אני אצטרך מעכשיו להתקשר אליהם כל חודש. מדינת חלם :?
Need more cowbell

ufffnick
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
הודעות: 4623
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 466 פעמים

נושא שלא נקרא #28 

iphone

כדי להמנע מבעיות תשים לב לדברים הבאים:
1. תוודא ותתעקש שחוזה שאתה חותם עליו יהיה מלא בפרטים שהוצעו לך, אם זה טלפונית - תקליט. (לאמא שלי הובטח 5Mbit בפועל מקבלת 3. מאחר ולא מולאו הפרטים בחוזה על פי החוק, הם מתנערים מההתחייבות ולא מוכנים לספק את מה שהובטח).
2. מותר לך להתנתק ללא קנס עד שבועיים מהחתימה - את זה לא יגידו לך, גם לא יספרו לך מה הקנס להתנתקות במקרה של התחייבות. אצלי זה היה 1500 ש"ח על התחייבות לשנה בגלל שרציתי להתנתק יום אחרי ההתקנה - נאמר לי ששימור לקוחות יחזרו אליי וכך זה התנהל על בסיס יומי עד שעברו שבועיים.
3. במידה וברצונך להתנתק תתעקש (תוך הקלטת השיחה) שתועבר ישירות לשימור לקוחות (הם היחידים שיכולים לנתק אותך), אל תתן להם לנתק שיחה בטענה שיחזרו אליך.

אלה הטעויות המרכזיות שבגללן הסתבכתי.
מלבד זאת נשמעת אחלה של הצעה... :)

iphone (פותח השרשור)
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 66
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

נושא שלא נקרא #29 

תודה רבה :)

מזמן הבנתי שאני צריך דרך להקליט שיחות טלפון.
נראה לי שהגיע הזמן לקנות מיקרופון למחשב :)

ufffnick
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
הודעות: 4623
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 466 פעמים

נושא שלא נקרא #30 

או שתחבר אוזניות לפלאג של המיקרופון ותשים את הסלולרי על רמקול...
זה גם יעשה את העבודה.
(מומלץ לבדוק את איכות ההקלטה, עד כמה היא נסבלת)

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”