מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



אקספובר 2B - תיאור קנייה


עמוד 1 מתוך 2
עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 
   פורומים > קפה > מכונות ידניות ומטחנות
מחבר הודעה
כליף (איתן כליף)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Nov 04, 2018
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 53

 #1  נשלח: ד' 05/12/2018 15:17
אקספובר 2B - תיאור קנייה

טוב, זה יהיה קצת ארוך ומייגע, כמו התהליך שעברתי, אז היאזרו בסבלנות...

אחרי לא מעט חודשים של בחינת כל מיני חנויות בארץ ובחו"ל, ואחרי שיחות לא מעטות עם הפורום (היוש אילן ) החלטתי ללכת על דאבל בוילר. עקבתי אחרי המכונות של אקספובר המון זמן (גם באינספור ביקורות ובחינות ביוטיוב, whole latte love, seattle coffee gear ועוד) ותמיד שללתי אותן כי הן פשוט לא יפות כמו המתחרות.
בסוף התעוררתי על עצמי והבנתי שעדיף דאבל בוילר טוב שייתן עבודה, וגם יופי לא חסר לה.

עכשיו לתהליך עצמו.
אחרי שיחות עם קפה איטליה הזמנתי מהם. מרקו הנציג הבטיח לצרף למטען גם הצהרה שהמכשיר יוצר באיטליה כדי שלא אשלם אקסטרה. הוא אפילו טיפל באיזו טעות שעשיתי בהזמנה. סך הכל אחלה גבר.

ואז, DHL...
אחרי שבוע המכשיר נחת. הם שלחו לי הפניה לטופס ייפוי כוח כדי שיוכלו לשחרר את המשלוח, אבל לא טרחו להסביר איך למלא את הטופס וגם לא ענו לטלפון. בכלל.
סופ"ש עבר.
בראשון הסבירו לי איך למלא, וגם דאגו להתקשר אליי ולומר שאני צריך לאשר תשלום. אישרתי.

שוב יומיים ללא מענה מהם.
ומה מסתבר?
בגלל שלדבריהם ההצהרה שצורפה איננה תואמת את הנוסח הנדרש,
התווסף לי לתשלום עוד 600 שקלים מכס, ועוד 200 למע"מ הצהרת יבוא (כי החישוב על המע"מ הוא מסך כללללל ההזמנה כולל המכס. חלאות).
מיותר לציין ששלחתי עשרות מיילים לכולם וגם להנהלה (נציג השירות הואיל להתקשר אליי היום ולומר שאני כן קיבלתי התראה על המכס. שקר גס).

המכונה הגיעה, הערב אפעיל ואראה מי מה מו.
עצתי לכם, גם תהיו עירניים (למרות שאני שלחתי איזה 3 מיילים למרקו בנוגע להצהרה עוד לפני שהמשלוח נשלח. מסתבר שזה לא מספיק) וגם - תתרחקו מ-DHL. רק לאחר המקרה גיליתי כמה תלונות יש עליהם במרשתת.
אין לי דרך אחרת לנסח את ההתנהלות שלם מלבד שרלטנות פושעת.

מחיר מכונה באתר:
1170 יורו
200 יורו משלוח
סך הכל כ-5200 שקלים

עמילות, מע"מ ועוד קטנות (ללא הטעות שלהם שעלתה לי ביוקר): כ-950 שקלים.

נ.ב
המטחנה (K3) נקנתה בפורום פה מאיציק.
עודסיבה למה תמיד לנסות קודם לקנות מהפורום.




_________________
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות
(2) הבעות תודה: NEGRO , נועםד
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
detailer
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jul 14, 2007
הבעות תודה: 61
מספר הודעות: 961

 #2  נשלח: ד' 05/12/2018 16:29

קודם כל, תתחדש!!!!
אחלה מכונה, גם אם לא מלכת היופי .

מרתיח את הדם מה שאתה מספר,איזה התנהלות ביזיונית של DHL!
לא מבין גם את המכס, איזה נוסח הצהרה הם רוצים בדיוק?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כליף (איתן כליף)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Nov 04, 2018
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 53

 #3  נשלח: ד' 05/12/2018 16:38

detailer
·
כמובן שהנציגה לא טרחה לפרט, רק אמרה (ואני מצטט) "יש מסמך קבוע שצריך מילה במילה". זה לא תם, הסיפור. אני הולך להיכנס בהם חזק מאוד

_________________
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
יובלים
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jul 01, 2009
הבעות תודה: 7
מספר הודעות: 118

 #4  נשלח: ד' 05/12/2018 16:46

כליף
·
אני בטוח שניתן לקבל את התשלום (מכס) בחזרה. אין מקום לשלם מיסים שאינם נכונים. המכס בטוח יהיה חיובי בעיניין זה.
יש לכל תיק אחראי/ת ב-DHL ופניה שמית בד"כ עוזרת.

בהצלחה. 600 ש"ח + מעמ איננו סכום זניח.

בסופו של יופ טעם הקפה משכיח מהר מאוד אירועים כאלה ...

תהנה!


נערך בפעם אחרונה על-ידי יובלים בתאריך ד' 05/12/2018 22:32, נערך סך הכל פעם אחת
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כליף (איתן כליף)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Nov 04, 2018
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 53

 #5  נשלח: ד' 05/12/2018 16:50

יובלים
·
תודה חבוב לצערי dhl ממש מתעקשים לא לבוא לקראתי ואומרים שהם לא אחראיים. למזלי יש לי כ-13000 עוקבים בפייסבוק וחברים בדה מרקר, ערוץ 10 ועוד .אז כאמור, אני הולך להיכנס בהם חזק

_________________
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
יובלים
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Jul 01, 2009
הבעות תודה: 7
מספר הודעות: 118

 #6  נשלח: ד' 05/12/2018 17:08

כליף
·
אומנם DHL הם צד בעיניין, אבל יש גם את צד המכס (הרי הצשלום הועבר למדינה ולא נשאר ב-DHL).

אני יכול להעיד מנסיוני (אבל במקרה זה עבור רכישת טלפון דרך דואר ישראל), שגבו ממני עודף מס, אבל פניה בדואר אלקטרוני למכס הוחזר לי מלוא ההפרש בהעברה בנקאית! תוך מספר ימים.

לא הייתי ממהר "להיכנס" בהם, אבל בהחלט מנסה להעמיד אותם על טעותם.

ושוב בהצלחה!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כליף (איתן כליף)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Nov 04, 2018
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 53

 #7  נשלח: ד' 05/12/2018 17:10

יובלים
·אנסה באמת לשלוח מייל למכס

_________________
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
ilanafri
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Dec 09, 2008
הבעות תודה: 28
מספר הודעות: 353

 #8  נשלח: ד' 05/12/2018 20:07

תתחדש יא אח.... החיים הם בית ספר ולא הכל תלוי בנו.

תהנה מהמכונה זה הכי חשוב 😀
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
boren
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 09, 2009
הבעות תודה: 139
מספר הודעות: 1628

 #9  נשלח: ד' 05/12/2018 21:07

תתחדש! סט מצויין

אני מקווה שהמייל למכס יעזור לפתור את הבעיה ולשים את הסיפור מאחוריך.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כליף (איתן כליף)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Nov 04, 2018
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 53

 #10  נשלח: ד' 05/12/2018 21:16

boren
·תודה בורן

_________________
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
itamars2
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Nov 04, 2011
הבעות תודה: 263
מספר הודעות: 2105

 #11  נשלח: ד' 05/12/2018 21:23

בטח ההצהרה שהמכונה מיוצרת באירופה וכו'?
_________________
אם עזרתי לך נא סמן תודה.
סקירת מטחנה לה פאבוני.
https://www.htcafe.co.il/vt254239.html
התקנת מרכך מים
https://www.htcafe.co.il/vp2545713
הנחה מאלקטרוס
https://www.htcafe.co.il/vt243740.html
מד מים במיכל
https://www.htcafe.co.il/vt257975.html
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כליף (איתן כליף)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Nov 04, 2018
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 53

 #12  נשלח: ד' 05/12/2018 21:26

itamars2
·לא הבנתי את השאלה

_________________
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כליף (איתן כליף)
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Nov 04, 2018
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 53

 #13  נשלח: ד' 05/12/2018 22:00

כמעט מוכן



_________________
*******************
יום יבוא ואני אקנה את קפה גרקו ואגור שם בפנים על הספות
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
coffeeavi (אבי)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jul 15, 2011
הבעות תודה: 208
מספר הודעות: 778

 #14  נשלח: ה' 06/12/2018 6:38

תתחדש ותיהנה כי זה מה שחשוב בסופו של דבר
_________________
קפה זה דרך...לא משקה
Silvia Mega-Mod
Rocky Timer-Mod
Brikka Fix&Clean
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
WolfM
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2015
הבעות תודה: 20
מספר הודעות: 116

 #15  נשלח: ה' 06/12/2018 10:15

בהחלט מקומם , אבל זה לא מפתיע. חברות השילוח בארץ עובדות על אוטומט כי אתה לקוח שבוי. הן לא מבינות שגם לקוח שבוי הוא עדיין לקוח ויש מינימום של יחס נאות.

תתחדש על המכונה. בסופו של יום, כוס אספרסו קטנה ומושלמת משכיחה את התלאות ושווה את המאמץ.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > מכונות ידניות ומטחנות עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht