מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



עזרה: כשבית עסק מתנער מלבטל עסקה בכ. אשראי מה עושים?


עמוד 1 מתוך 2
עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 
   פורומים > כללי > ייבוא, תמחור ושירות
מחבר הודעה
m31
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 27, 2014
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 621

 #1  נשלח: ב' 22/07/2019 21:45
עזרה: כשבית עסק מתנער מלבטל עסקה בכ. אשראי מה עושים?

קניתי מוצר ב 4500 ש"ח ולא קיבלתי אותו עדיין
לאחר יומיים יצרנו איתם קשר וביקשנו לבטל כי ראיתי מוצר טוב בהרבה במחיר יותר זול לאחר שבדקתי השוואות באנגלית ברשת (חשבתי שזה מוצר בלעדי למותג קודם לכן כמו רבים).

בית העסק מתחמק בכל הזדמנות ולא מבטל את העסקה (כאמור המוצר אצלהם עדיין). הם טוענים שמעבר ל100 שקלים הם רוצים דמי הובלת המוצר אליהם ואמרו שיחזרו אלינו אבל הם פשוט לא חוזרים אלינו.

בקרוב אשקול אם לפרסם את שם העסק בכמה מקומות ברשת עם התלונה אבל בנתיים רציתי לשאול מה לעשות?

פניתי ללאומי כארד ב סמס והם אומרים שרק עסק רשאי לבטל

תודהה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
krembo18
חבר פעיל
חבר פעיל

הצטרף בתאריך:
  Jun 30, 2011
הבעות תודה: 10
מספר הודעות: 56

 #2  נשלח: ג' 23/07/2019 0:17

הייתי מפרסם בפורום "ייבוא תמחור ושירות" (https://www.hometheater.co.il/forum41)

לדעתי אם המוצר עוד לא נשלח אפשר לפנות למועצה לצרכנות/ לאיים בתביעות קטנות
(1) הבעות תודה: m31
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
PCingAddict (יוסי)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Nov 26, 2007

מיקום: צפון
הבעות תודה: 127
מספר הודעות: 1014

 #3  נשלח: ג' 23/07/2019 8:06

מנסיון אישי, המועצה לצרכנות עושה אחלה עבודה!
_________________
תוסף להצגת המחירים באמאזון במטבע המקומי:
https://www.hometheater.co.il/vt295285.html
(1) הבעות תודה: m31
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
שלגון (שלולילולילולילולי לוליות)
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Nov 09, 2005
הבעות תודה: 332
מספר הודעות: 2110

 #4  נשלח: ג' 23/07/2019 12:21

תקרא פה: https://www.kolzchut.org.il/he/צרכנות
_________________
ואין לך "געוואלד געצרוכען"
שאין לו את ה-"פארפאלן" שלו...
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Borderline1
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 04, 2004
הבעות תודה: 218
מספר הודעות: 2041

 #5  נשלח: ג' 23/07/2019 13:00

מה זה יצרת איתם קשר?
שלחת מייל שהודיע על ביטול העסקה? ויש לך אישור שנקרא
שלחת פקס' על ביטול העיסקה ויש לך אישור משלוח וקבלה?
דיברת בטלפון והודעת על ביטול העיסקה ויש לך הקלטה של השיחה.
תדרוש שיבטל החיוב בחברת האשראי מיידית, למעט 100 השקלים שזכאי להם
המצאת פרטים מזהים בהודעת הביטול שיאפשרו הביטול והזיהוי שלך כמי שרכש?- קרא באתר שהופנית אליו...
אחרי שעשית את כל זה והמוכר מסרב לבטל - תבע אותו להשבת הכספים וכן 10,000 ש"ח קנס על סירוב לבטל עסקה
הקטע המגעיל הזה של צרכנים ש"יפרסמו את שם בית העסק" עם פרטים - מוציא אותך קטן - זו סחיטה אין לזה שם אחר
בין לעמוד על זכויותיך לבין התראה על כוונה לפרסם שכבר כתבתי מה אני חושב, עליה יש מרחק גדול מאד.
when you want to shot, shot, don't talk
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
m31
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 27, 2014
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 621

 #6  נשלח: ג' 23/07/2019 15:58

שלחתי מייל ללא אישור שנקרא.
אשלח פקס בקרוב ואדפיס אישור ששלחתי
אני לא איימתי עליהם בלפרסם את זה אלא מתכנן לפרסם בכל מקרה

אתם אומרים מדובר רק ב 100 שקלים מקסימום שמותר להם לחייב לא יותר נכון?

תודה

נערך:
אין להם מספר פקס באתר שלהם. נדבר טלפונית איתם אולי יתנו.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Borderline1
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 04, 2004
הבעות תודה: 218
מספר הודעות: 2041

 #7  נשלח: ג' 23/07/2019 16:11

שלח בדואר רשום עם אישור מסירה
גם שיחת טלפון מוקלטת זה טוב
(1) הבעות תודה: m31
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Evil-u
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 14, 2005

מיקום: ראשל"צ
הבעות תודה: 94
מספר הודעות: 1270

 #8  נשלח: ג' 23/07/2019 19:42

הייתי שולח להם הודעה שהעסקה מבוטלת, 100 שקל שלהם כחוק,

מתקשר לחברת האשראי ומבקש להפוך את העסקה ל100 שקל.



אין להם שום דבר שהם יכולים לעשות נגדך והזיכוי שמגיע לך לא אמור בכלל להיות לשיקולם.
(1) הבעות תודה: m31
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
m31
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 27, 2014
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 621

 #9  נשלח: ד' 24/07/2019 15:42

בנתיים פניתי למועצה לצרכנות

לאומי כארד אמרו שלא ניתן לעשות כלום מצידם אבל אתה אומר שהם יכולים להפוך את העסקה למאה שקלים?

תודה
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
mp3lll
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Sep 26, 2007
הבעות תודה: 1032
מספר הודעות: 20485

 #10  נשלח: ד' 24/07/2019 16:32

אני לא מבין איך לאזרח אין אפשרות לבטל חיוב באשראי, זה פסיכי.
_________________
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
m31
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 27, 2014
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 621

 #11  נשלח: ו' 09/08/2019 15:44

בסוף אחרי שבוע וחצי שבועיים ביטלו (לאחר ניסיונות רבים מצידנו להבין האם הם מתכוונים להחזיר בסוף או לא)
מדובר בבאלקו בעליית הנוער

כמובן אחרי הפחתה של מאה שקלים

ביטלתי גם את הפנייה למועצה לצרכנות
(1) הבעות תודה: jtk
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
guyezra
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K

הצטרף בתאריך:
  Jan 06, 2005
הבעות תודה: 487
מספר הודעות: 32557

 #12  נשלח: ו' 09/08/2019 16:05

ובא לציון גואל
(1) הבעות תודה: m31
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
lasik
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jul 21, 2010
הבעות תודה: 175
מספר הודעות: 1660

 #13  נשלח: שבת 10/08/2019 1:12

m31 כתב:
מדובר בבאלקו בעליית הנוער


·באלקו מוכרים גרילים.
הזמנת הובלה ולא הגיע?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
m31
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jun 27, 2014
הבעות תודה: 2
מספר הודעות: 621

 #14  נשלח: שבת 10/08/2019 8:55

ללא הובלה
לאחר ההזמנה שיניתי את דעתי וביקשתי זיכוי כי ראיתי מוצר טוב יותר
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Evil-u
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 14, 2005

מיקום: ראשל"צ
הבעות תודה: 94
מספר הודעות: 1270

 #15  נשלח: ב' 12/08/2019 16:47

m31 כתב:
בסוף אחרי שבוע וחצי שבועיים ביטלו (לאחר ניסיונות רבים מצידנו להבין האם הם מתכוונים להחזיר בסוף או לא)
מדובר בבאלקו בעליית הנוער

כמובן אחרי הפחתה של מאה שקלים

ביטלתי גם את הפנייה למועצה לצרכנות


נו יופי, שיטת מצליח ישראלית,
שתו לך את הדם ובסוף קיבלת מה שמגיע לך מלחתחילה.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > ייבוא, תמחור ושירות עבור לעמוד  1  |  2  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht