מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה
עוד בקבוצת HT



חווה בעיות גלישה לאחר עדכון כתובות IPV6 מצד הוט - אשמח לקבל עזרה


   פורומים > HTPC ומחשוב > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber
מחבר הודעה
kandasghvifspscp
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Apr 05, 2017
מספר הודעות: 44

 #1  נשלח: ו' 20/12/2019 19:06
חווה בעיות גלישה לאחר עדכון כתובות IPV6 מצד הוט - אשמח לקבל עזרה

שלום.
לאחרונה התחילו אצלי בעיות גלישה מוזרת. אני מאוד רגיל לחיבור ושם לב לגמגומים (עובד כל היום על גוגל דרייב).
בשלב מסוים העברתי כבל ישירות לראוטר של הוט (הוט-בוקס) כדי לבדוק שהבעיה אל אצלי (למרות שלא ביצעתי שום שינוי בצד שלי).

גיליתי גם שהוט החלו לאחרונה לתת לי כתובת IPV6. שזה לא אומר לי הרבה (אני לא ממש טכני ולא מבין ברשתות).

אבל היום שמתי לב שהמצב החמיר.
ראשית, דפדפן כרום מציג לי קודם כל (בשורת הכתובת) את הסימן קריאה, ורק אחרי שנייה ניגש לכתובת.
שנית, אני מקבל המון Aw, Snap! של כרום כאשר הוא לא מצליח משום מה לייצר חיבור (רענון פותר את הבעיה).

הבעיה הזאת מוכרת לי מהעבר כאשר עזבתי את בזק בינלאומי ועברתי ל 018.
פה בפורום, נאמר לי שככל הנראה בזק "מתעללת" בספקי המשנה ושמה את המשתמשים שלהם מאחורי איזה "חומה" (אם אני לא טועה הבחור שעזר לי קרא לזה NAT).

בכל מקרה, כדי לא לבלבל את השרשור הזה יותר מדי, אשמח אם מישהו יוכל לתת לי עצה.
כיצד אוכל לבדוק מה בדיוק קורה לי בחיבור לרשת?

תודה רבה!!!



| פרופיל | שלח הודעה | חפש
eran405
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Feb 27, 2012
הבעות תודה: 498
מספר הודעות: 2441

 #2  נשלח: שבת 21/12/2019 2:00
Re: חווה בעיות גלישה לאחר עדכון כתובות IPV6 מצד הוט - אשמח לקבל עזרה

kandasghvifspscp
·

אתה יכול לבדוק האם אתה מאחורי NAT ע"י כניסה לממשק של ההוטבוקס ומציאת כתובת ה-WAN שהוא קיבל מהספק. תשווה את הכתובת הזאת לכתובת שאתה מקבל בחיפוש "my ip" בגוגל. אם זו בדיוק אותה הכתובת אזי אתה לא מאחורי NAT ומהבחינה הזאת הכל תקין.

אם אתה מאחורי NAT, אתה יכול לדבר עם הספק שלך ולבקש שיוציאו אותך מה-NAT. פעם אחרונה שבדקתי אצל 018 אפשר לצאת מה-NAT רק מעל תשתית בזק עם חייגן (או אולי בתשלום נוסף על כתובת IP קבועה, שזה משהו אחר אבל בין היתר זה גם אמור להבטיח שלא תהיה מאחורי NAT). לדעתי מעל תשתית הוט הכי טוב להתחבר להוטנט. שם כרגיל לא תהיה מאחורי NAT ואם כן אתה יכול לבקש שיוציאו אותך.

בגדול הבעיה שאתה מתאר לא אמורה להיות קשורה ל-NAT. ה-NAT לא מפריע לגלישה או קבלת שירותים מהאינטרנט. ה-NAT מפריע רק במקרה שאתה צריך לפתוח חיבורים מהאינטרנט למכשירים מקומיים - כל המקרים שבהם אתה פותח פורטים בראוטר, אתה בעצם צריך גם לפתוח פורט ב-NAT של הספק אבל זה כמובן לא אפשרי. אם אתה לא פותח פורטים אין סיבה שה-NAT יפריע לך.

אין מספיק מידע להבין למה הבעיה הזאת קוראת. האם במכשירים אחרים גם יש את הבעיה הזאת? האם בדפדפנים אחרים יש את הבעיה? האם speedtest תקין? האם בבדיקת ping מול נגיד google יש איבודים (הכי קל לבדוק בעזרת WinMTR)?
(1) הבעות תודה: kandasghvifspscp
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
kandasghvifspscp
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Apr 05, 2017
מספר הודעות: 44

 #3  נשלח: א' 22/12/2019 21:27
Re: חווה בעיות גלישה לאחר עדכון כתובות IPV6 מצד הוט - אשמח לקבל עזרה

eran405
·

מודה לך מ-א-ו-ד על התשובה!!!
לא רציתי לענות לפני שאני מפענח קצת דברים.

דבר ראשון שעשיתי זה החלפתי את הדפדפן שלי מגרסת ה BETA של כרום (אם כי מעולם לא היו לי בעיות איתו), לגרסה ה"רגילה" (STABLE).
אני חושב - וזה מפתיע - שזה דווקא עזר (או אולי מדובר בצירוף מקרים).

דבר שני - עשיתי ריסט כללי למערכת.

עברו כמה ימים ואני עדיין שם לב לאיטיות (או כבדות) מסוימות.
עשיתי עכשיו בדיקת PING, ואני מצרף את התוצאות (אפשר לראות שמדי כמה שניות יש האטה!).
אני שמח שהצלחתי לתעד את זה.

דבר נוסף, ביצעתי את הבדיקה שביקשת לגבי ה NAT.
אבל יש דבר שלא הבנתי: אמנם נראה שאני לא מופיע מאחורי NAT כאשר מדובר על כתובות ה IPV4, אבל האם הייתי אמור להשוות לכתובת ה IPV6?
כי לא הצלחתי למצוא זהות בין הנתונים של כתובת ה IPV6.
אבל ממילא אתה אומר שלהיות מאחורי NAT לא פוגע בביצועים, אז זה לא כזה חשוב לי.


בכל אופן, אשמח מאוד לשמוע את דעתך.
ושוב - תודה רבה על העזרה!!!



| פרופיל | שלח הודעה | חפש
eran405
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Feb 27, 2012
הבעות תודה: 498
מספר הודעות: 2441

 #4  נשלח: ב' 23/12/2019 10:59
Re: חווה בעיות גלישה לאחר עדכון כתובות IPV6 מצד הוט - אשמח לקבל עזרה

kandasghvifspscp
·

לי זה נראה כמו בעיה בתשתית אבל כדאי לבדוק/לוודא:

א. אני מקווה שבור שלבדיקות כאלה (כולל זאת שאני מציע בסעיף ב') יש תוקף כלשהו אך ורק אם הם נעשות בחיבור קווי עם כבל קצר ותקין ישירות לראוטר כאשר אין שום שימוש אחר ברשת בזמן הבדיקה. ליתר ביטחון אפשר באופן זמני לנתק את כל שאר החיבורים מהראוטר ולכבות בו את ה-wifi, ובמחשב שכן מחובר תוודא לפני ואחרי הבדיקה שאין שום תעבורת רשת (לדוגמא בעזרת task manager או resource monitor).

מן הסתם אם יש קפיצות בפינג כאשר יש שימושים אחרים ברשת, סביר שהקפיצות בגלל זה.

ב. תריץ trace ותוודא בדיוק איפה הקפיצות בפינג קוראת. אפשר לדוגמא להשתמש ב-WinMTR בשביל לעשות זאת בצורה נוחה. בתקווה תקבל פינג תקין ויציב לפחות עד ההוטבוקס. בהנחה שיש חוסר יציבות כבר בקפיצה הבאה אחרי ההוטבוקס אז זה מעיד על בעיה בתשתית של הוט (ראה המשך). אם הבעיה רק אחר כך אז זה כבר בעיה בין הספק לשרת שאתה בודק מולו (פחות סביר אבל במיוחד בשעות העומס יתכן). אם אתה צריך עזרה לפרש את התוצאות תביא את ה-export שלהם כבלוק code (או תמונת מסך).

ג. שווה לוודא שהנתוני קו שאפשר לראות בממשק של ההוטבוקס תקינים. אם אתה צריך עזרה לפרש אותם, תשתף אותם כאן וננסה לעזור. אם יש שם כמות מסויימת של שגיאות צריך להבין על פני כמה זמן הם הצטברו. הכי טוב זה לעשות ריסט להוטבוקס (ואז תראה שכמות השגיאות התאפסה) ולבדוק את הנתונים אחרי זמן מסויים, נגיד כמה שעות, שהיה בהם גם שימוש באינטרנט.

לצערינו בעיות כאלה בתשתית של הוט מאד נפוצות וכרגיל מאד קשה עד בלתי אפשרי לגרום להוט לטפל בהם - יש מלא שירשורים כאלה כאן בפורום. עדיין שווה לנסות לדבר איתם ו/או לעבור לבזק בתקווה שהתשתית שלהם יותר יציבה באיזור שלך. אני משער שאם הייתה אצלך אופציה לסיבים כלשהם כבר היית קופץ עליה (אם יש ועדיין לא התחברת, תתחבר ותשכח מהצרות של הוט ובזק).
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > אינטרנט - ספקים, תשתית, סיבים fiber


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht